【拆书阅读笔记】-《认知破局》.pdf
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1、认 知 破 局怎样突破能力、视野和人脉作者介绍新商业架构师增长模式设计专家全网商业类目头部IP2022年度中国十大品牌女性深耕民营企业培训咨询18年,出品天地人网全渠道增长路径设计魅力领导成长课新商业驱动增长落地班等课程,全网累计关注用户8700万,线上课程服务超过30万用户,线下企业商业培训累计上千场次,赋能过10万学员。推荐理由内 容 介 绍n作者基于自己18年赋能企业的资深从业经验,以及自己走红全网,打造爆款内容的心法与方法,对如何优化商业逻辑和商业模式、如何打破经营的瓶颈,以及如何用商业思维看待个体的人生规划与发展,有着的透彻思考和认知。基于此,作者写成了这本给中小企业、创业者和广大职
2、场人的破局指南,助你突破能力、视野和人脉。n从认知、战略、方法、心性和趋势五个大的层面,分别进行阐述,帮助大家提升认知、具备战略思维、学会商业方法、懂得磨砺心性,看懂未来的商业趋势,助力企业和个体,找到企业经营和人生的破局之道。书中每一个句子,都醍醐灌顶!部 分 推 荐分众传媒创始人江南春一年百亿视频播放量,张琦开创了一个现象级的记录,这个记录背后到底意味着什么?相信读完张琦这本书一定会让你感悟到中国市场的机遇与趋势、商业的方法与人生的心法、面向未来的布局与终局。张琦是这个时代职业女性的一位新代表,她在企业教育行业18年努力耕耘,厚积薄发,赢得了大家的尊重和喜爱。相信张琦老师会在未来的日子里不
3、忘初心,为推动企业的高质量发展继续做出努力与贡献。格力集团董事长董明珠目 录1认知篇:只有升维思考,才能降维打击01 天道酬勤是世界上最大的“谎言”02 解题思路比答案本身重要一万倍03 拉高一个维次,用未来的眼光看现在04 别小瞧“非主流”,任何事物崛起都是从边缘开始的05 商业的本质是什么?06 一切商业的成功,皆源于对消费者需求的洞察07 这才是消费升级的真相08 掌握全局系统的思维,才能看到本质、看清趋势2战略篇:可以不会方法,但不能没有方向01 方法错了可以复盘,方向错了就是灾难02 没有以终为始的顶层设计,一切只是周而复始的生存03 关注变的,更要关注不变的04 与其更好,不如不同
4、,找到自己独一无二的价值05 谁离用户越近,谁的价值越大06 优秀的CEO都是顶级的营销高手07 未来企业的竞争,是商业模式之间的竞争08 企业想要基业长青,一定要不断“生儿子”3方法篇:通往高手之路01 高手都是做减法的02 聚焦一个群体,切准一个场景,解决一个问题03 品牌不是你是谁,而是你让用户成为谁04 你以为的痛点不是痛点,真正的痛点是难以启齿的05 终极的商业链接,是与用户的情感联结06 什么是孤独?孤独是最高级的生活方式07 高级的营销就是和用户谈一场恋爱08 高级的文案,都是带氛围感4心法篇:事业是修炼的道场01 了解自己的过去,才能迈向未来的成功02 有格局的人是什么样的?0
5、3 比学历更重要的,是学习力04 真正的高手,都是坚定的长期主义者05 悲观者或许正确,但乐观者才能创造未来06 没人想看你的崩溃,创业需要“迷之自信”07 能跳出自己的圈层做事,才是真正的狠人08 每个人的人生事业都需要寻找第二曲线501 财富机会=时代算法+时代趋势+你的优势02 未来商业的终局是什么?03 会讲故事的人,未来一定能赚钱04 了解年轻人,才能了解时代趋势05 真正的高手,都在用未来的眼光看现在06 旧商业时代变现关系,新商业时代变现数据07 成为一个细分赛道的头部,你才能赚更多钱08 女性的进步必将带动女性经济高度崛起601 人生最重要的两件事:和谁一起生活,跟谁一起做事0
6、2 穷人才谈人缘,富人只看价值03 爱是父母给孩子最好的教育04 你的自我价值从何而来05“自嗨”式创业,只能感动自己06 不赚钱的时候,千万不要瞎折腾07 心里能装多少人,就能成多大的事08 人生除了生死,其他都是擦伤趋势篇:机遇,永远藏在趋势里番外篇:八个人生真相,越早看懂,越少踩坑只有升维思考,才能降维打击认知篇天道酬勤是世界上最大的“谎言”理由搞错方向,努力白费认知水平低,再努力也没用普通人努力是必然的,是必须的,但努力要建立在正确的趋势上,正确的方向上。如果勤奋能创造亿万财富,那天桥底下擦鞋的小哥哥也勤奋,他能创造亿万财富吗?90%以上的人都在长年累月、周而复始地做着大量低水平的重复
7、,这是对一万小时定律的误读。开一万小时的车不一定能成为F1赛车手。高手在重复的训练中不断突破自己、不断升级难度、不断更新和迭代认知,才是带给自己指数级增长的方式。只是简单堆砌动作没有效果。投资自己的认知是稳赚不赔的生意。每个人都有自己的能力圈,要拉高一个维次看世界。创业者要用产业的眼光看行业,用行业的眼光看企业,用资本的眼光看产品,用未来的眼光看现在。当一个人什么都没有的时候,要的是迷之自信;当你取得阶段性成功的时候,反而要缩小自己,放大一些外在的因素,比如时代、地缘、环境、工具、团队等其他因素。勤奋就一定能成功吗?不一定推荐理由解题思路比答案本身重要一万倍由有学员问:减肥这个领域还值不值得做
8、?首先定性思考可行性。女性的就业率有没提高?女性的创业率有没提高?女性的收入是否在增长?这些都是肯定的。女性经济独立,往往就会思想独立。女人一旦有了钱,就会让自己变得更好。接着去定量。做数据分析,去看各大电商平台关于减肥健身的所有产品服务,它的体量是不是在增加。“我们的思考逻辑是先定性,再定量”“不要卖产品,要卖解决方案;不要卖产品,要卖生活方式”有个学员他家做牛排的老牌餐厅,开了三十多家,遇到增长瓶颈,想吸引年轻客户群,如何突破?年轻人生活品质越来越高。工作越来越忙,愿意为有品质的生活方式买单。吃点牛排,配点红酒,这调调常见。你一定不能直接卖牛排,要卖解决方案。牛排可以到店吃,也可以到家吃,
9、甚至可以配会员礼品,让客户感受满满的调性和仪式感,让他吃完之后想发朋友圈。普通人跟高手的最大区别,在于高手能够掌握底层逻辑。只有掌握底层逻辑,才能动态、持续看清事物本质,掌握事物发展与变化规律。12 拉高一个维次,用未来的眼光看现在由软银孙正义的“时光机理论”意思是,充分利用不同国家、不同行业发展中间的不平衡,将先进的技术和思想带到落后的地区。这跟我们说的“消费升级”、“降维打击”很像。未来一直都在,只不过历史分布不均,发达经济体经历过的,是发展中经济体正在经历的。我们需要做的是:用时间去换空间,用空间看到更大的时间。用未来的眼光看现在,做正确的决策。例如,TikTok就是国外版抖音,一经推出
10、,攻城拔寨,2020年全球下载量超过Facebook,成为下载量第一的社交APP。做产品、做商业,要放在时间和空间的维度去思考为什么我们看到很多商人满中国地跑,满世界地跑,这是有全球化视野的表现。读万卷书后,一定要行万里路 有的企业出海做产品,有的用户出海做内容。例如,一个手机厂商叫传音,很多人没听过,它却称霸非洲。传音干不掉小米,干不过华为,卖不过苹果。他们放弃国内竞争激烈的市场,瞄准非洲大陆,将领先的中国制造带到欠发达的地区。不需要做多少技术变革,不需要做多少产品改良,只需要把中国经历且验证过的模式和方法复制到非洲。出海早期,复制原有的经验,但想活得更久,更好,还得因地制宜,做本地人需要喜
11、欢的产品。推荐理由 别小瞧“非主流”,任何事物崛起都是从边缘开始的由无论什么行业,创新都不是从大企业开始的。行业的巅覆,往往从边缘地带开始。01当获得某领域成功时,要戒骄戒躁,不要小瞧看上去非主流的边缘企业。02030102要想改变局面,就要看用户在哪,哪里可以遇到用户。做不出来,不是平台的问题,而是方法不对。无论是淘宝,还是抖音的崛起,都有一个基本规律:从边缘开始。淘宝开始是让非主流商家卖非主流产品给非主流用户群体。抖音开始也是非主流内容。张琦以前的销售方式是电销加会销,后来电话效率越来越低。2019年开始做抖音,那时抖音生态不完善,但用户越来越多,这是非常明显的趋势。这是认知问题。张琦刚做
12、抖音时,他的合伙人都不看好。抖音上哪里有老板?哪个老板会看视频学习?这是便利的背后,市场趋势。视频内容的生产速度比文字作品快。看视频只需要戴耳机,不需要读上面的文字。要有好内容。任何事物崛起,都是从边缘开始,看清趋势,抓住时机,爆发指日可待。变成主流再下场,就已经晚了,要在之前就布局好。张琦出圈的秘诀形式。有好的数据表现,押对了平台,对热点话题的捕捉和对当下人群痛点的洞察是关键,而背后是17年以来专业的积累。不论是图片、文字还是短视频形式,内容是王道。你再多变、再花哨,没有拿得出手的硬内容,都是白扯。看到一个地方存在红利,要做的就是掌握如何放量,放量的核心是找到低成本、高效率输出内容的形式。形
13、式不是目的,只是手段。要永远把自己放在为用户服务的位置上,把自己当成提供价值的通道,给别人提供功能价值,情绪价值。推荐理由 商业的本质是什么?由比如,买一件衣服,到商场需要货比三家,一天可以逛多少门店?直接打开淘宝、京东一类购物APP,按照价格、评分、送货的速度筛选,一分钟货比300家。贝壳让房产交易效率变高,微信让沟通成本变低,外卖平台让饮食便捷性提高,电商让消费效率变高。123线上“干掉”线下,是因为交易效率。商业是什么?商业是研究交易的学问,没有就没有商业。商业的产生,本质是为了不断追求更高的。电商出现,大大降低用户的搜寻成本。除了降低搜寻成本,还有信任成本和交易成本。2019年,流行短
14、视频“种草”。想要买什么东西,在软件里搜索关键词,看博主给你测评,很快决定买什么。2020年,流行直播带货。对什么东西感兴趣,听主播讲一会,就知道东西适不适合。2021年,流行品牌自播。很多熟悉或不熟悉的品牌从线下转线上。在手机上逛直播间,新品牌瞬间触达千万计用户。移动支付,把钱都打到支付宝,15天结算。解决了交易信任成本问题。线上购物,你看不见我,我看不见你,买家希望货到付款,卖家希望款到发货,整个交易的信任成本很高。商业模式能不能成功,就是看能不能极大提高用户体验,提高行业交易效率。这是未来的趋势。推荐理由 一切商业的成功,皆源于对消费者需求的洞察2怎么挖掘隐性需求?从来不缺付费的用户,只
15、缺能精准击中他们痛点的商家。能比别人更懂用户,就能比他人赢得更多市场。1消费者的需求来自哪儿?n来自理想与现实的差距,差距产生痛苦,痛苦源自比较。需求是可以创造出来的,消费者可以被“教育”出来。无论是生活还是工作,没有人甘于人后,痛苦就被激发,自然也就产生了需求。例如,普通人其实不需要一个LV包,但你去参加高中同学聚会,发现高中女同学人手一个LV包,你拎着塑料袋过去,心里什么感受?n除了痛苦,需求还跟欲望有关。欲望的需求有三种:一般需求。就是广而告之。你能满足一般需求,你的竞争对手也能满足,这只能让你生存。核心需求。即找到目标客户精准投放,提高广告收看率,让更多人看到。满足核心需求,能得到发展
16、的机会。例如,分众传媒的电梯、公交车、写字楼广告。隐性需求。即连客户没表达出来的难言之隐都能觉察,且做到。满足隐性需求,实现爆发性增长。例如,百度和字节,给你投放,曝光率、点击率、转化率可以给你按不同费用设计,按效果付费,企业投放的广告不仅有人看,而且能转化。n需要了解需求升级。比如,你面向B端:卖产品是最基础的一般需求,价格实惠是重点;核心需求是帮B端客户实现招商和转化,能帮其卖货;隐性需求就是提供给客户一个可持续发展的系统,持续帮客户轻松持久赚钱。推荐理由 这才是消费升级的真相由拼多多和淘宝错位竞争,争夺同一批客户的不同场景。2022年数据统计,受高等教育的人口不足2.5亿,没坐过飞机的人
17、口超10亿。中国有巨大的下沉市场。要想成功,一定要比别人看得更高、更远、更准,精准发现数据、分析数据,看到更大事件和群体。全球化视野,即发达国家走过的路,发展中国家会走;发展中国家走过的路,落后国家会走。例如,旧衣服回收,小商贩从社区、学校等各个地方回收旧衣服,批发给二手中转站,再由公司处理后出口,销往非洲、东南亚欠发达地区。这背后是规模上千亿的大生意。1你打你的,我打我的,与其更好,不如不同2不要只在国内“卷”,把成熟的商业模式复制到发展中或落后地区消费分层不要谈消费升级和降级,应该叫消费分层,赚别人看不见的钱。推荐理由 掌握全局系统的思维,才能看到本质、看清趋势由n本质的智慧,可以横跨时间
18、和空间形成世界级影响力。n掌握事物的本质,才能让我们对所有事物明察秋毫,成为掌控全局的高手。老板从来没去外面学习,企业一样管理得很好,为什么?1.方法和工具只是手段,目标和结果才最重要。一堂好课、一套好的方法论、一套行之有效的底层逻辑,甚至一位好老师,都是一种工具,这种工具的作用是让你不断学习,变得更厉害。所以,在学习上,避免本末倒置,对方法和工具过于追求或挑剔。要做的是通过它们学到底层智慧和逻辑,抵达事物本质核心,做到以不变应万变。2.学习需要系统性,由接收、内化、运用三个步骤组成,不是一味模仿复制。答案不是最重要的,重要的是解题思路。作为管理者,要避免碎片化学习,要构建自己的学习体系,能在
19、杂乱无序中透过现象看本质。把平台、老师那学到的东西变成自己的逻辑,进化出适用自己的工具。很多老板跟华为学,跟字节学,各种招数全盘套用,最后业务没增长,员工被折腾得苦不堪言。可以不会方法,但不能没有方向战略篇方法错了可以复盘,方向错了就是灾难理由雅虎之前做的业务是将网上能搜集到的各大网站链接到索引项里,后来互联网时代来临,人们不再满足索引。有个自动抓取信息技术的小公司想把这项技术卖给雅虎,可以让搜索引擎更完善,雅虎拒绝了。利用这项技术出现了一个新的互联网巨头谷歌。雅虎为提升国内市场竞争力,打算收购百度,但因价格缘故,放弃了百度。雅虎在与Facebook谈判过程中,后者接受了雅虎的报价,雅虎却在交
20、易前夕打压价格,最终又与Facebook失之交臂。雅虎在战略上一错再错,最终导致高开低走的下场。永远不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。方向错了,越努力越吃力。我们要看懂什么东西代表趋势、代表未来,不要被当下一些既得利益困住。不会拍短视频、不会搞直播,那叫方法错误,可以学习改正、刻意练习就可以调整。如果地图画错了,这是方向上的错误,你打每场战役,都会将你送入死局。方向错了,前进就是后退。方法错了可以复盘,方向错了就是灾难。中国经历五轮趋势:消费品的机会;耐用品,如白色家电的机会;城镇化进程带来的房地产的机会;互联网、移动互联网平台经济;硬核制造、黑科技、新能源、碳中和、虚拟世界和人工智能等。比如诺
21、基亚、柯达,很多大企业走下坡路,是因为它们有很强的路径依赖,没看清未来趋势,没及时调整发展战略方向。没有以终为始的顶层设计,一切只是周而复始的生存理由顶层设计的核心以客户为中心以行业、产业为外部环境以竞争对手为参考标准做好顶层设计需要围绕三个市场:商品市场、创业市场、资本市场商品市场创业市场资本市场学会在商品市场做品牌,讲好品牌故事,讲得让人信服。品牌的价值是让客户选择你、搜索你。品牌自带议价资本、自带流量,又能让客户主动分享。学会在创业市场做渠道。一家公司的估值跟你卖什么没关系,跟你的渠道网络终端的数量有关。例如,百果园2001年成立,到2012年只有四五家门店。从2012年到2019年,7
22、年发展了4000家门店。钱是制约门店扩张的根本原因。后来百果园将开店的成本分摊给员工,让员工成为合伙人,做教员工开店的生意。总部拿30%,70%归员工合伙人。百果园不再卖水果,而是做卖开水果店这门生意。学会在资本市场做好增长模型。资本市场卖的是琳琅满目的商业模式和企业。创始人把自己的点子卖给联合创始人,联合创始人再卖给天使投资人,投资人再将点子卖给A轮、B轮、C轮、D轮甚至更多,再卖给券商,IPO上市,最后卖给大众。资本市场的逻辑跟卖产品的企业一模一样。一个卖产品,一个卖股权。股权背后是投资人对市场未来的期望,产品背后是企业对自身未来的规划。一个成功的企业架构,就应该能在商品市场赚钱,在创业市
23、场收钱,在资本市场让自己值钱。要把企业做大,肯定不能一拍脑袋直接修,需要先画图,再去设计。关注变的,更要关注不变的理由n 大部分人做生意分两种:追风口,小步快跑追风口。很多人都能看到风口和趋势,如果追不到第一轮,就追第二轮、第三轮。等风口。意思就是通过对趋势的洞察和对未来的判断,有战略定力去做难而正确的事,同时等风口的到来。n 真正的高手除了关注变化,风口,他们最重要的是关注不变的东西。如果战略没有确定性,看不到不变的东西,你可能错过风口未来会是什么样,我们不知道,为了应对不确定性,我们就得寻找确定性来作为行动的指向标。你要知道什么是不变的,然后用未来的眼光去看现在。关注变化只是工具手段,关注
24、不变才是持久的关键所在贝索斯认为,不管未来零售业怎么变,用户需求是不变的,他们都希望花最少的钱买到最好的商品。这件事过100年都不会变。他讲的“不变”就是消费者的需求及人性。你在亚马逊买东西,发现几乎总是比零售店便宜,价格优惠,所以亚马逊获得大量用户,有了大量用户,就可以整合供应商,把性价比提到极致。又会吸引更多客户。形成增长飞轮。需求,就是一种确定性的东西真正的高手,都会用战略的确定性,战胜市场的不确定性。很多人说,养老市场是下一个风口。中国在不久的将来,出现大量的老年人,催生出各种养老需求。如果以后做一个养老界的大众点评,进行横向对比,像价格、服务、品质、是否有虐待老人的情况,让这个第三方
25、机构来监督,这就是一个新产品。与其更好,不如不同,找到自己独一无二的价值理由做企业要考虑的两件事如何与竞争对手区隔,创造与众不同的的价值如何无损耗地把价值传递出去德鲁克说,小企业的成功绝对不是去和大企业硬分一杯羹,而是能找到一个属于它自己的生态位,哪怕生态位暂时很小,但它能在这里边取得某种领先地位。例如,京东是自营生态位,打的是质量高、物流快、售后好。淘宝是非自营,打的是品类多、价格低。拼多多跟前两者是错位竞争,不追求品牌,只追求性价比。业绩=营销 X 销售。营销让更多人知道你,销售让更多人购买你的产品,这就是价值传递。旧商业时代,营销和销售分开,传播和销售渠道分开,传播和购买分开。产品价值从
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