生成式人工智能用例汇编-序篇.pdf
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1、德勤数智研究院德勤数智研究院生成式人工智能用例汇编 序篇涵盖六大主要行业的高影响力应用案例2德勤生成式AI用例汇编 -序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。生成式AI给人类文明创造了无限的可能,同时也引发了一系列发人深省的问题。生成式人工智能(生成式人工智能(AI)的兴起)的兴起人工智能(AI)时代的发展可谓是路漫漫而修远兮。近十年来,生成式AI技术通过不断的进化演变,在“超级算力”+“海量数据”+“大模型”的范式下,能够凭借自身强大的“理解/推断”能力生成新的文本、代码、声音、图形、视频和流程。尤其当以GPT-4为代表的预处理大语言模型突然闯入人们的视野时,生成式AI终于迎来高光时
2、刻,突破了人们对其应用的传统认知。生成式AI的核心魅力在于其能够通过学习和模拟人类的语言能力、知识和创造力,自动生成新颖、有意义且高质量的内容或解决方案。当人们发现生成式AI具备在渐进式数字化和基本生产力场景下发挥效用的巨大潜力时,如何更好地将它部署在多元化场景中且炸裂式地释放能量,最终达到刺激商业价值和造福人类的目标便成为了当今炙手可热的话题。Sources:Gartner,Bloomberg至2032年,AI的市场规模将达到美元1.3万亿万亿,在2022年这一数字为400亿至2025年,全球10%的数据将由AI生成。ChatGPT法律影响伦理考量风险与法规战略规划人才培养公众关注的公众关注
3、的与企业息息与企业息息相关的相关的商业案例可靠且可扩展的实施MidjourneyBARD3德勤生成式AI用例汇编 -序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。任任务务工工作作量量验证难易程度验证难易程度易难大可忽略小待评估34可考虑21确定理想用例确定理想用例:生成式AI最适用于人力投入高但易于验证的用例。德勤推出了一种“数字化工件”*生成以及验证方法,旨在帮助创新领导者判断某个想法是否能通过利用生成式AI变成有益的实际应用。该方法主要围绕两大核心要素:在没有生成式AI的情况下完成任务所需的人力 “任务工作量(无任务工作量(无AI)”验证或核实生成式AI输出所需的努力 “验证难易程度验证
4、难易程度”由此形成了一个二维分类体系,对采用生成式AI技术的应用案例进行分类。生成式生成式AI在应用中的最佳平衡点在应用中的最佳平衡点来源:生成式AI 火遍全球 发掘赋能时代价值潜力示例示例创作一个笑话创作一个笑话创作一个有趣的笑话需耗费精力来设计笑点和独特叙事风格,而验证笑话质量则相对容易,通过阅读笑话即可验证。1起草一份合同起草一份合同(不具备法律专业知识)(不具备法律专业知识)如果不具备法律专业知识,起草一份合同就非常困难,而验证合同也同样困难。3画一幅大象站在棕榈树画一幅大象站在棕榈树下的图下的图对于大多数人来说,无论可用的工具有哪些,绘制任一复杂图像都需要付出合理的努力。然而,验证图
5、像质量却相对容易,通过查看图片即可验证。起草一份合同起草一份合同(具备法律专业知识)(具备法律专业知识)如果具备法律专业知识,起草一份合同仍需耗费精力,但验证合同就明显更加容易。4*“数字化工件”的概念涵盖了从技术、工程到教育等多个领域的应用,具有较广泛的含义和应用。在本文中,是指通过数字化方法和技术生成或验证的具有特定用途或价值的数字产物。24德勤生成式AI用例汇编 -序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。目前目前生成式人工智能加速加速日常业务效率假设假设企业找到办法降低目前尚不成熟的技术带来的风险加速内容生成加速内容生成自然语言处理和多模态模型的重大进展加速了文案撰写、用户界面/
6、用户体验设计、内容编辑等活动。但是,这项技术需要大量的人工监督和干预,针对风险和信息信息真实性问题,更加依赖投入大量的更加依赖投入大量的人力去验证和检查输出结果。短期短期生成式人工智能可让少量业务活动实现自动化自动化假设假设可解决关于责任、所有权和安全性的问题创新与集成实现完全自化创新与集成实现完全自化技术持续创新可减少对人工监督的需求。人工智能将能够预测人类反应,生成高保值、可验证且可信赖的内容,并嵌入其他工具(如邮件、日历)对日常业务的开展产生有利影响,详见 生成式人工智能对企业的影响和意义报告。只有制定明确的法律法规,才能实现人工智能对企业的价值最大化。长期长期生成式人工智能可增强增强人
7、类劳动力假设假设公众和监管机构能够理解人类在劳动力市场中不断演变的角色增强智能是终极目标增强智能是终极目标伴随着“脑机接口”和“量子计算”等新技术的发展,生成式人工智能可以介入新药研发、高级模拟和创意自动化等复杂问题。随着越来越多的企业全力押注人工智能技术技术,促使人工智能作为虚拟劳动力参与到人们的日常工作中,而非一种无形的无形的工具,当然前提是公众改变其心态和想法。生成式生成式AI发展的展望发展的展望5德勤生成式AI用例汇编-序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。生成式AI的崛起必将会掀起一场新的工业革命、开创全新的社会分工,它给人类社会带来的颠覆性改变必将让世界为之而振奋。随着科
8、技的发展和裂变,人工智能早已不再是科幻大片中的虚拟幻境或是一道光影,它在不经意间占据了人们生活的方方面面。曾经那扇遥不可及的高科技之门已经向人们敞开,门中映射出的那一抹耀眼的光就是AI为人类呈现出的无尽可能!生成式AI不仅能够消化海量数据,并且自主产出高质量的新内容。其独特的创新能力能够为企业和个人用户提供有价值的建议,开拓新的应用视角,起到提升企业的决策能力和个人工作效率的作用,甚至能够重塑各行各业的未来蓝图。本系列手册集结了6大行业中60个令人瞩目的生成式AI应用案例。简介:德勤生成式AI用例汇编6德勤生成式AI用例汇编-序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。金融服务行业金融服务
9、行业科技、传媒和电信行业科技、传媒和电信行业(TMT)能源、资源及工业行业能源、资源及工业行业(ER&I)政府及公共服务政府及公共服务消费行业消费行业生命科学与医疗行业生命科学与医疗行业行业覆盖7德勤生成式AI用例汇编-序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。消费行业消费行业生成式AI已经激发了消费者的想象力。随着生成式AI市场的发展,消费者接触到越来越多的由生成式AI驱动的搜索、教育工具以及各种免费和付费服务。对消费行业的企业而言,生成式AI展现出了巨大的潜力,它不仅能帮助消费者更好地理解和寻找他们需要的产品,提供更实时的支持,还能增强品牌的忠诚度。生成式AI为消费行业带来的一个令人
10、振奋的能力是,它能按需自动并大规模地创建吸引人的内容。企业可以利用生成式AI创造的文本、图像、营销活动和产品提供等,为客户在多个市场和渠道上提供高度个性化的体验。此外,还出现了利用生成式AI优化业务运营和实现企业目标的新机遇。如今,生成式如今,生成式AI开始被融入到消费业务的技术解决方案中。开始被融入到消费业务的技术解决方案中。8德勤生成式AI用例汇编-序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。能源、资源及工业能源、资源及工业行业行业(ER&I)随着全球向可再生能源转变和能源多元化需求的增加,能源、资源和工业(ER&I)行业的公司面临着能源安全、成本、盈利和转能源安全、成本、盈利和转向清
11、洁、可持续未来的挑战向清洁、可持续未来的挑战。采用生成式AI为解决这些问题提供了有吸引力的机会,可以帮助减少成本、提高运营效率、增强韧性,并降低排放。生成式AI以其“超级算力”+“海量数据”+“大模型”的优势不仅能为公司带来当前的竞争优势,也为未来的发展奠定基础。如通过投资人力资源、优化健康和安全风险的管理,以及支持环保通过投资人力资源、优化健康和安全风险的管理,以及支持环保技术的发展技术的发展,助力企业与日新月异的技术保持同步,使组织能够在生成式AI达到成熟时充分利用其全部能力。9德勤生成式AI用例汇编-序章 2023。欲了解更多信息,请联系德勤中国。金融服务行业金融服务行业金融服务行业是一
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