2024年雇主就业贡献综合价值研究报告.pdf
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1、1深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13极光(Aurora Mobile,NASDAQ:JG)深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-132024雇主就业贡献综合价值研究报告2024年1月2深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13数据/名词说明:1.中基层就业:本报告提到的中基层就业涉及行业包括物流配送业、生活服务、制造业等,涉及岗位包括外卖员、网约车司机、货车司机、餐饮服务员、零售服务员、制造业工人等;2.新生代劳动者:35岁以
2、下的劳动者;3.TGI:TGI=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例)*100,反映目标人群对这一特征的偏好程度;4.极光月狐调研取数周期:2023.125.极光月狐iApp取数周期:2022.10vs2023.103深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-1334深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-134|章节引言 就业扶持政策频繁出台,稳就业、保就业已成当前社会主基调。产业升级与数字化浪潮下,中基层就业的重要性日益凸显,对雇主和招聘平台提出了全新的要
3、求和考验。5深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13近几年国家新业态发展扶持政策与会议2021年12月“十四五”快递业发展规划提出拓展多元服务领域,支持发展同城快递、限时快递,带动线上线下消费融合2023年7月全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)支持发展线上线下融合的即时零售模式,赋能实体门店,拓展服务半径,支持自由职业者灵活就业、兼职就业2023年7月国家发改委关于恢复和扩大消费措施的通知提出完善农村电子商务和快递物流配送体系,大力发展农村直播电商、即时零售,完善县乡村三级快递物流配送体系2023年12月全
4、国工业和信息化工作会议全面实施制造业重点产业链高质量发展行动。统筹推进关键核心技术攻关工程、产业基础再造工程和重大技术装备攻关工程,强化应用牵引,加快技术攻关突破和成果应用,实现“化点成珠、串珠成链”加快改造提升传统产业。实施制造业技术改造升级工程,加快钢铁、有色、轻工等重点行业改造升级。就业问题是民生改善、经济发展、社会稳定的重要基石,近年来,我国频繁出台就业扶持政策扩大市场就业容量、激发就业活力,并鼓励企业发挥在线招聘的积极作用,提升招聘效率;与此同时,国家大力支持新业态发展,驱动农村电商、快递业、即时零售等商业生态稳健增长,推动制造业升级,市场端需求的释放也为劳动人群提供更多灵活就业机会
5、。稳就业、保就业成社会主基调,就业政策特别是对新业态的扶持政策频出台资料来源:公开资料,极光月狐研究院整理近几年国家就业扶持政策2019年12月国务院关于进一步做好稳就业工作的意见坚持把稳就业摆在更加突出位置,强化底线思维,做实就业优先政策,健全有利于更充分更高质量就业的促进机制2022年5月国务院办公厅关于进一步做好高校毕业生等青年就业创业工作的通知多渠道开发就业岗位,扩大企业就业规模,支持自主创业和灵活就业,简化优化求职就业手续,加强青年就业帮扶2023年4月国务院办公厅关于优化调整稳就业政策措施全力促发展惠民生的通知提出激发活力扩大就业容量、拓宽渠道促进高校毕业生等青年就业创业、强化帮扶
6、兜牢民生底线等政策措施2023年4月促进青年就业三年行动方案(20232025年)在需求端、供给端、服务端三个方面发力,促进青年高质量充分就业6深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 在自动化、数字化、智能化趋势下,用工企业不断增加技术和自动化设备投入,对技能劳动者的需求不断提升,数字经济催生出灵活用工等新就业形态,与传统的就业方式相比呈现出去组织化、劳动关系松散等特点,在稳经济、保就业、促增收方面发挥了重要作用,有效减轻困难群体的就业压力,但其社会福利与工作稳定性较等劳动权益较难保障。数字化浪潮驱动就业新岗位、新形态蓬勃发展,特别是大
7、量新兴中基层岗位涌现,但劳动者权益保障的难度加大数据来源:中国信息通信研究院;取数周期:2017&2022新岗位新形态灵活就业新形态数字技术新职业数字经济下劳动就业市场的新挑战催生截至2021年底,中国灵活就业人员约2亿人,预测到2036年我国新型灵活就业者可能达到4亿人的规模迎来 人社部发布的中华人民共和国职业分类大典(2022年版),净增了158个新职业,其中首次标注了97个数字职业27.250.220172022数字经济规模(万亿元)32.9%41.5%20172022数字经济占GDP比重数字经济成为我国经济高质量发展的关键核心力量雇佣关系员工管理社会福利劳动权益工作稳定性7深圳市和讯华
8、谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-1326.1%25.1%23.6%22.9%24.1%27.6%27.5%28.7%29.1%28.8%46.3%47.4%47.7%48.0%47.1%0%20%40%60%80%100%20182019202020212022第一产业第二产业第三产业 第三产业经济主导性持续凸显,技术进步与自动化也在改变就业格局,传统制造业与劳动密集型行业的就业机会相对减少。产业升级催生了更多新兴场景下的用工需求,对高技能和创新能力的需求日益增长。第三产业崛起为经济增长引擎与就业核心力量,劳动者生产效率及技能水平也需顺应时代发展
9、要求持续提升数据来源:国家统计局;取数周期:2018-20227.0%7.1%7.7%7.2%7.3%39.7%38.6%37.8%39.3%39.9%53.3%54.3%54.5%53.5%52.8%0%20%40%60%80%100%20182019202020212022第一产业第二产业第三产业2018-2022年三大产业增加值占国内生产总值比重2018-2022年三大产业就业人数占比8深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 技术进步驱动招聘行业运作模式的迭代变革,招聘行业从传统招聘到智能招聘,再到如今的AI技术赋能的人才招聘,岗
10、位细分专业化程度加深,不同岗位招聘需求差异化明显以及雇主招聘部门招聘时效要求不同,为招聘工作带来巨大挑战,对公司招聘效率提高管理创新发展也提出了更高要求。就业结构性压力仍存,企业雇主面临创新管理与高效招聘的挑战,中基层岗位与白领招聘需求差异显著数据来源:2022年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行,人社部中基层招聘招聘周期性:周期性强,一年多轮集中度:用工规模大,急招需求多流动性:流动性较大白领招聘招聘周期性:周期性不强,集中度:用工规模不大,紧迫性不高流动性:流动性较低就业结构性矛盾招聘挑战及破局点02招聘挑战岗位短缺岗位短缺技工、熟练工、新型人才招聘效率低人工筛选效率低、
11、分析能力有限、招聘周期长等增加雇主与求职者有效匹配难度岗位细分供需矛盾01求职者“就业无门”供给增长过快2023年高校毕业生数量上升到1158万人,对比2022年增加82万人供需结构失衡产业结构升级加快,企业对人才能力的需求转变,能力要求更加细分产业升级时代供需不匹配高校培育侧重点较传统,具有一定滞后性,求职者对于新产业所需的新技能仍有待提升信息不匹配行业岗位信息滞后,对新行业、新岗位认知受限,认知差距明显道路货运汽车驾驶员汽车生产线操作工快递员餐厅服务员汽车零部件再制造工邮件分拣员装卸搬运工焊工装配钳工育婴员电工全国招聘大于求职“最缺工”的职业明确岗求差异VS破局点提高招聘效率9深圳市和讯华
12、谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13因此,当前环境下雇主应成为劳动者就业保障的核心守护者、社会民生稳定的核心助推器、经济发展与产业升级的关键支撑点,尤其为中基层就业发挥重要作用,其对就业市场的核心贡献需随着角色的转变而迭代升级企业雇主核心价值持续升级岗位提供薪酬福利岗位扩容福利提升技术创新管理创新就业保障的核心守护者产业升级的关键支撑点社会民生稳定的核心助推器行业社会劳动者企业雇主人才发展.稳定保障.组织升级.10深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-1310-11深圳市和讯华谷信息技术有限公
13、司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-1311章节引言 劳动者不仅注重薪酬与福利,他们更加注重就业的质量与个人前景的广阔。但目前的中基层就业市场仍存在一些问题,比如薪酬福利保障落实不到位、职业发展通道尚不明朗等,同时求职招聘的效率较低,给求职者和雇主带来不便。因此,关注中基层就业市场的整体发展,解决当前就业市场痛点非常重要。|12深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 第二、第三产业对中国经济社会发展的贡献占比日益增加,已成国家及地方创收的重要力量,行业整体朝高利润与高效益方向迈进,企业应根据社会、经济的发展及
14、时优化、升级自身产业并调整、更新招聘需求。制造业与服务业的经济贡献与利润总额的不断攀升,推动中基层就业迅速崛起中基层企业就业贡献数据来源:国家统计局;其他工业指电力、热力、燃气及水生产和供应业0%1%2%3%4%5%2018年2019年2020年2021年2022年第一产业第二产业第三产业不同产业对国内生产总值增长的拉动情况2023年1-10月不同行业规模以上企业利润变化11142.5 44147.1 5864.6 3274.2-19.7%-8.5%40.0%3.8%采矿业制造业其他工业服务业利润总额(亿元)利润同比13深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备1
15、2056275号-13 近五年各中基层就业相关企业数不断增加,尤其是制造业与批发零售业,在企业数保持领先地位的同时仍处于增长态势,中基层企业数占整体企业数的比值已从2018年的64.7%增长到2022年的66.0%;但各行业就业人数但逐年降低,用工结构性错配情况仍然存在,就业市场缺少高技术劳动者,但低技能劳动者存在人才溢出现象。中基层行业经营预期向好,随着企业数小幅上涨,未来岗位供给或将迎来大爆发中基层企业就业贡献数据来源:国家统计局;取数周期:2018-20220100020003000400050002018年2019年2020年2021年2022年近五年各中基层行业就业人数(单位:万)制
16、造业交通运输、仓储和邮政业住宿和餐饮业批发和零售业64.7%66.0%02000004000006000002018年2019年2020年2021年2022年近五年中基层行业企业数制造业批发和零售业交通运输、仓储和邮政业住宿和餐饮业企业数中基层行业企业数占比14深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13难点一:就业环境缺乏稳定性数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12;19.4%35.3%18.3%13.3%13.7%0%50%一年以下1-3年3-5年5-10年10年以上中基层劳动者物流业劳动者生活服务业劳动者制造业劳动者就业市场整
17、体流动性较大,特别是中基层劳动者就业稳定性更弱,与劳动者对工作稳定性的期待形成强烈反差 82.7%的劳动者与当前工作单位签订了劳动合同,高于中基层劳动者0.8pp,其劳动合同签订情况还需进一步落实,尤其是生活服务业,该比例仅有76.3%;54.7%的中基层劳动者在当前企业就职时长低于三年,其中制造业劳动者流动性最小,而生活服务业劳动者流动性最大;工作稳定性对于保障个人收入、生活质量和未来规划具有重要意义,尤其是中基层劳动者,对工作稳定性的关注度高于白领群体2.1pp。中基层劳动者在当前企业就职时长劳动合同签订情况82.7%81.9%整体劳动者中基层劳动者96.6%白领物流业:83.6%生活服务
18、业:76.3%制造业:84.8%48.3%48.7%46.6%整体劳动者中基层白领工作稳定性对劳动者就业的重要性15深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 工资水平的提升以及更好的福利待遇是劳动者普遍追求的目标,特别是对中基层劳动者来说,雇主应当关注并满足劳动者在薪资和福利方面的合理期望,以公平合理的薪酬体系、有竞争力的福利待遇改善薪酬福利与劳动者工作产出之间的匹配程度,提高劳动者工作满意度。当前薪酬福利也仍未能充分匹配劳动者工作产出,尤其无法满足中基层劳动者就业关键诉求数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12薪酬与福利对劳动者
19、就业的重要性当前薪酬福利与工作产出的匹配度薪酬福利80.7%的劳动者表示“工作的薪酬高低是自己求职优先考虑的因素“65.9%的劳动者表示”工作的福利情况是自己求职优先考虑的因素“中基层劳动者白领55.1%的中基层劳动者认为“当前工作的薪酬福利状况与自身工作产出相匹配“56.6%的白领认为“当前工作的薪酬福利状况与自身工作产出相匹配“难点二:薪酬福利保障落实不充分16深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13难点二:薪酬福利保障落实不充分数据来源:58同城,取数周期:2023.10;中基层行业中提供各项福利的岗位占比72.3%49.1%缴纳社
20、保的岗位占比缴纳公积金的岗位占比劳动者整体福利保障也未充分落实到位,尤其是中基层劳动者,仅四成岗位提供五险一金 中基层行业中提供五险一金的岗位占比仅为40.7%,社会对基层员工福利保障仍需加强,同时,基层行业中中包吃住的岗位占比为56.7%,住房补贴占比为20.9%,交通补助占比为30.6%,良好的福利待遇可以提高员工满意度和忠诚度,减少员工流失率,从而稳定人力资源并降低招聘成本,同时有助于吸引优秀的基层人才,增强企业的可持续发展能力。五险一金包吃住住房补贴交通补助劳动者五险一金缴纳情况数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12;17深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2
21、024 粤ICP备12056275号-13难点三:工作生活难以实现平衡数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12劳动者工作超负荷现象普遍,能够实现工作生活平衡的中基层劳动者不足四分之一 近一年企业就业人员周平均工作时间从原来的47.7小时增加到48.7小时,劳动者整体处于工作超负荷状态;其中仅有22.8%的中基层劳动者认为当前工作能够与生活实现平衡,尤其是制造业劳动者,该比例仅为13.6%,雇主应确保工作合理、可持续,并注意员工的工作与生活平衡。47.748.702040602022.112023.012023.032023.052023.072023.09企业就业人员周平均工作时间(单
22、位:小时)22.8%的中基层劳动者认为”自己工作与生活能够达到平衡”27.1%20.2%13.6%物流业生活服务业制造业中基层劳动者工作生活平衡数据来源:国家统计局,取数周期:2022.11-2023.10;18深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 但目前仅有57.5%的中基层劳动者对其公司提供的培训机会表示满意,相较于白领的63.3%稍显不足,中基层劳动者的培训需求尚未得到充分满足;目前企业的职业发展通道还不够完善,只有32.6%的企业有明确的职业发展通道,特别是中基层企业,这一比例仅有32.1%,雇主应建立更透明的晋升通道与职业层
23、级结构,助力员工实现职业成长和个人发展。难点四:职业发展通道未明确数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12仅三成中基层企业有明确的职业发展通道,中基层劳动者职业发展需求尚未得到充分满足32.1%的中基层企业有明确的职业发展通道36.2%的中基层企业有职业发展通道,但晋升通道或职业层级尚不明确企业职业发展通道现状32.6%的企业有明确的职业发展通道中基层劳动者白领57.5%的中基层劳动者对当前公司提供的培训机会表示满意63.3%的白领对当前公司提供的培训机会表示满意劳动者对当前工作中培训机会的满意度19深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备1205627
24、5号-13 除操作技能和安全知识等中基层行业必须的技能外,沟通技能也是中基层行业员工非常重要的软实力之一,雇主应加大企业内外部培训投入,回应员工对培训的期待,塑造积极的学习型组织文化,使公司在不断变化的市场环境中保持竞争优势。中基层劳动者最期待获得操作技能与管理知识能力的提升,此外,软实力沟通技能重要性凸显数据来源:极光月狐调研;取数周期:2023.12中基层劳动者期待的技能与培训类型操作技能培训管理知识培训安全知识培训沟通技能培训产品知识培训服务水平培训办公技能培训70.1%50.1%47.5%46.0%41.2%32.5%30.6%1234567TGI:104.4TGI:102.8TGI:
25、101.5难点四:职业发展通道未明确操作技能79.8%不同培训类型对中基层行业工作发展的重要性79.2%75.2%73.0%72.0%70.5%68.8%安全知识沟通技能产品知识服务水平管理知识办公技能20深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 2011-2024 粤ICP备12056275号-13 劳动者求职过程中经常面临招聘信息与实际岗位情况不符、获取职位的信息途径窄,求职时间长效率低等问题;相对于劳动者整体而言,物流行业劳动者更会受到简历包装问题的困扰;此外生活服务业劳动者反映其遇到的面试流程不专业/面试官不专业等面试效率低的情况导致面试过程变得缓慢和低效。劳动者面临七大求职痛点,信息
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