DB3207∕T 2003.10-2021 质量基础设施 质慧港建设与服务规范第10部分 质量诊断(连云港市).pdf
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1、 ICS 03.080.01 CCS A 00 DB3207 连云港市地方标准 DB3207/T 2003.102021 质量基础设施 质慧港建设与服务规范 第 10 部分:质量诊断 Quality infrastructure-Zhihui port construction and service specification-Part 10: Quality diagnosis 2021- 12 - 28 发布 2022- 01 - 01 实施 连云港市市场监督管理局 发 布 DB3207/T 2003.102021 I 前 言 DB3207/T 2003质量基础设施 质慧港建设与服务规范
2、分为10个部分: 第1部分:总则; 第2部分:质慧e站; 第3部分:质慧港网站; 第4部分:质量专家工作站; 第10部分:质量诊断。 本部分为DB3207/T 2003的第10部分。 本部分按照GB/T 1.1-2020给出的规则起草。 本部分由连云港市市场监督管理局提出并归口。 本部分起草单位:连云港市市场监督管理局、连云港市质量技术综合检验检测中心、连云港市计量检定测试中心、连云港市纤维检验中心、连云港市食品药品检验检测中心、江苏省特种设备安全监督检验研究院连云港分院、连云港市标准化研究中心、连云港市药品认证审评服务中心、连云港市知识产权保护中心。 本部分主要起草人:薛采智、张帆、沈彥、陈
3、进、夏永生、张金秋、杨晖、陈梦、高磊、邱星翔、芮峰、冯浩、汤翔宇、樊仕宜、卢娟、高娟。 DB3207/T 2003.102021 1 质量基础设施 质慧港建设与服务规范 第 10 部分:质量诊断 1 范围 本部分规定了质慧港建设与服务规范中质量诊断的诊断原则、诊断要求、诊断实施和档案管理。 本部分适用于连云港市范围内质量诊断工作的开展和服务要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本部分必不可少的条款。 其中, 注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本部分;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本部分。 GB/T 19001 质量管理体系要求
4、GB/Z 19579 卓越绩效评价准则实施指南 GB/T 19580 卓越绩效评价准则 DB3207/T 2003.1 质量基础设施 质慧港建设与服务规范 第 1 部分:总则 3 术语和定义 DB3207/T 2003.1 中的术语和定义适用于本文件。 3.1 质量诊断 Quality diagnosis 由质量专家工作站组织质量诊断专家组对受诊单位的质量管理工作进行诊察, 以判定其质量管理体系是否满足规定要求,或其质量安全保证能力是否适当、有效,查明发生存在问题的原因,进而指出改进和提高方向、途径和措施,并对改进过程进行跟踪和对改进效果进行评价。 3.2 智能问诊 Intelligentin
5、quiry and diagnosis 针对常见的质量问题,预先设定相应的解决方案和问题解答,依托“质慧港”网站数据库,对用户DB3207/T 2003.102021 2 提出的问题进行在线自动解答。 3.3 日常随诊 Routine follow-updiagnosis 针对受诊单位在生产经营过程中存在的质量管理个性问题, 根据其申请, 对受诊单位提出的质量管理问题进行诊断并提出有针对性的诊断意见和改进建议。 3.4 巡回问诊 Itinerantinquiry and diagnosis 根据地方政府、行业主管部门、市场监管部门的委托,针对产品质量监督抽查、生产许可证现场检查、风险监测、质量
6、安全保证能力评估等方式发现的行业或地区普遍存在共性质量问题,由质量专家工作站组织专家团队采取上门送诊的方式, 查找和分析质量管理中存在的问题, 对受诊单位提出改进建议,并对改进过程进行跟踪和对改进效果进行评价。 3.5 全面会诊 Comprehensive groupconsultation 针对监督抽查连续多年不合格或存在严重质量问题的企业,根据地方政府、行业主管部门、市场监管部门等委托, 对其进行质量管理体系和质量保证能力进行诊断并出具诊断报告, 供委托方指导其完善质量管理体系,对质量保证能力缺陷进行改进。 4 原则 4.1 保密守信 质量诊断专家组应承诺保守在诊断过程中接触到受诊单位的技
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