DB1302∕T 560-2022 机动车检验机构服务规范(唐山市).pdf
《DB1302∕T 560-2022 机动车检验机构服务规范(唐山市).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB1302∕T 560-2022 机动车检验机构服务规范(唐山市).pdf(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.080.99CCS A 12唐山市地方标准DB1302/T 5602022机动车检验机构服务规范2022-12-28 发布2023-1-27 实施唐山市市场监督管理局发 布DB1302DB1302/T 5602022I前言本文件按照 GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由唐山市市场监督管理局海港分局提出。本文件起草单位:唐山广运机动车检测有限公司、唐山市市场监督管理局海港分局、河北融仁信息技术有限公司。本文件主要起草人:刘震、张颖珊、张海波、刘旭霞、张朝辉、张加彬、张文、王常远、安晓泽、赵志锐、张丽娜。DB1302/
2、T 56020221机动车检验机构服务规范1范围本文件规定了机动车检验机构的基本要求、服务内容、服务评价与改进等。本文件适用于机动车检验机构(以下简称“检验机构”)服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 10001.1 公共信息图形符号GB 38900-2020 机动车安全技术检验项目和方法RB/T 218-2017 检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4基本要求4
3、.1机构要求检验机构应设置业务接待岗位,其他岗位的设置应符合 RB/T 218-2017 中 4.1 的要求。4.2人员要求4.2.1检验机构管理和技术人员应符合 RB/T 218-2017 中 4.2 的要求。4.2.2业务接待人员应熟知本单位情况,掌握礼仪知识和机动车检测知识。4.2.3外检员、引车员等应爱护车辆,对于可能造成污损部位进行防护。4.2.4员工应装佩戴工卡或胸牌,统一着装,定期组织相关专业培训,遇到客户对检验流程和结果有异议时,不应回避问题,协助解决。4.3设施设备4.3.1服务大厅4.3.1.1服务大厅应有与检验业务规模相适应的空间,布局合理,划分为业务办理区和休息区。4.
4、3.1.2业务办理区应按检验流程设置业务窗口,各窗口均有与业务相配套的设施设备;休息区应有影视播放系统、休息设施、通信与便捷式充电设备、垃圾箱等设施设备。4.3.1.3服务大厅内应配备防火、防盗等设施设备,各项设施设备应保证正常运转,及时维护。DB1302/T 560202224.3.2检验车间检验车间应宽敞明亮,工位布局合理,且通风、照明、挂水、防雨、防火等设施设备良好;检验设施设备应符合 RB/T 218-2017 中 4.3、4.4 的要求。4.3.3停车区和待检区停车区应设置足够的消防、安全、照明等设施设备,各设施设备布局能够保证检验流程通畅,不产生车辆交叉干扰。4.4信息与标识要求4
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB1302T 560-2022 机动车检验机构服务规范唐山市 DB1302 560 2022 机动车 检验 机构 服务 规范 唐山市
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【曲****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【曲****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。