DB15∕T 3002-2023 市域社会治理平台运行规范(内蒙古自治区).pdf
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1、 ICS 03.080.01 CCS A 12 15 内蒙古自治区地方标准 DB15/T 30022023 市域社会治理平台运行规范 Specification for operation of municipal social governance platform 2023-05-11 发布 2023-06-11 实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发 布 DB15/T 30022023 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 市域社会治理平台运行要求.1 5 运行模式.2 6 管理要求.3 7 监督与评价.4 DB15/T 30022023 II
2、 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由乌海市市域社会治理中心提出。本文件由内蒙古自治区党委政法委员会归口。本文件起草单位:乌海市市域社会治理中心、北京正河山标准化咨询事务所(有限合伙)。本文件主要起草人:杨振华、麻平、李翠霞、杭舟、钱坤、周文莉、李越、魏萌彦、付婧、张小霞。DB15/T 30022023 1 市域社会治理平台运行规范 1 范围 本文件规定了市域社会治理平台的运行要求、模式,管理要求和监督与评价内容。本文件适用于市域社会治理平台的建设与运行管理。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构
3、成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB/T 31000 社会治安综合治理基础数据规范 GB/T 33200-2016 社会治安综合治理 综治中心建设与管理规范 3 术语和定义 GB/T 50280界定的以及下列术语和定义适用于本文件。市域 administrative region of a city 城市行政
4、管辖的全部地域。来源:GB/T 50280-1998,2.5 社会治理平台 municipal social governance platform 通过充分利用已有数据资源、基础设施、信息系统等,通过多部门信息共享、协同工作,实现对社会风险防控、基层治理和矛盾纠纷调解方面的业务协同和社会治理一网统管的集成化平台。注:社会治理平台包括市域社会治理实体平台和市域社会治理信息化平台。4 市域社会治理平台运行要求 市域社会治理实体平台 4.1.1 市域社会治理实体平台的建设应符合 GB/T 33200-2016 第 5 章和第 8 章的要求。4.1.2 按照共享、集约、实用原则,市域社会治理实体平台
5、可单独建设,也可充分利用党群服务中心、DB15/T 30022023 2 政务服务中心、综治中心等各类服务阵地,通过优化、改造等方式建设,实现各类服务阵地的场地共用、资源共享。4.1.3 市域社会治理实体平台宜按照排查受理、分析研判、分流督办、多元服务、指挥调度、考核评价的闭环式体系建立窗口受理区、矛盾调解区、融合服务区、协商研判区、联动指挥区等功能区,可结合实际适当增减,构建布局合理、职能清晰、一体联动的市域社会治理服务阵地格局。市域社会治理信息化平台 4.2.1 市(盟)域社会治理中心应按照 GB/T 31000 和 GB/T 33200-2016 第 9 章的要求,建立市域社会治理信息化
6、平台,以全市(盟)统一专业应用系统为入口,实现统一录入、数据共享、业务协同、监督考评。根据县(市、区、旗)、乡镇(街道、苏木)社会治理中心业务系统功能需求,由市(盟)域社会治理中心统一分配平台权限,通过电子政务外网等实现上下级平台之间数据共享交换和业务协同。4.2.2 市域社会治理信息化平台功能设计应实现案卷流转闭环管理。市域社会治理信息化平台应包括业务指导、监督检查、指挥调度、决策支撑、综合评价、行业应用、公众服务和数据资源等系统。如有条件可融合视频 AI 识别预警、物联网等功能升级建设为市域社会治理智能化平台。系统功能要求如下:a)业务指导系统宜包括政策法规、行业动态和经验交流等功能模块;
7、b)监督检查系统应构建“统筹布置、按责转办、重点督办、限时反馈”的闭环工作机制;包括跟踪督办、办理反馈、监督通报、舆情监测等功能模块;c)指挥调度系统应实现“信息采集、案卷建立、任务派转、任务处置、处置反馈、核查结案和回访”7 个阶段的闭环管理;d)决策支撑系统宜包括社会矛盾、公共服务、社会治安、公共安全、网络安全、城市运行、网格管理及业务部门等基本功能模块,可关联人口、房屋信息等内容;e)综合评价系统宜包括评价指标管理、评价任务管理和评价结果生成等功能模块;f)行业应用系统应具备与各行业数据系统汇聚融合功能,实现各行业应用数据的整合;g)公众服务系统宜包括热线服务、微信服务和公众类 APP
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