DB34T 2628-2016 养老机构介护休养人员日常服务规范.pdf
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1、ICS 03.080 A 16.L.文徽省地DB34 方标准DB 34/T 2628-2016 养老机构介护休养人员日常服务规范Daily Service Norms ofRetirement Organization for the Dependent Aged 2016-06-15发布2016-07-15实施安徽省质量技术监督局发布DB34/T 2628-2016 目IJ1=1 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由安傲省民政厅提出。本标准由安徽省服务业标准化技术委员会归口。本标准主起草单位:安徽省民政厅、宁国市社会福利院、安徽省质量和标准化研究院。本标准起草人:吴旭军
2、、张振粤、刘伟、王琛、张文秋、郑志芳、伍爱华、李琴、程慧。I DB34/T 2628-2016 养老机构介护休养人员日常服务规范1 范围本标准规定了养老机构介护休养人员日常服务的术语和定义、基本要求、日常生活照料服务、日常用药服务及监督考核等。本标准适用于安徽省养老机构介护休养人员日常服务规范,其他部门的介护休养人员日常服务规范可参照执行。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB34/T 2473-2015 养老机构介护休养人员保护性护理规范3 术语和定义
3、下列术语和定义适用于本文件。3.1 介护休养人员the dependent aged 日常生活行为依赖他人护理的休养人员。3.2 送养人adoptees guardian 与养老机构签订休养人员试入住及正式入住协议书的人。4 基本要求4.1 人员要求4.1.1 护理人员应具备养老护理员资质,掌握相应的知识和技能。4.1.2 护理人员应具有高度的责任心、爱心、耐心、细心,尊重休养人员的个人隐私及生活习俗。4.2 设备、环境要求4.2.1 设施设备应满足介护休养人员需求。4.2.2 应做到室内清沽,通风无异味,物品摆放整齐4.2.3 公共区域有明显标识、方便识别。DB34/T 2628-2016
4、5 日常生活照料服务5.1 服务事项生活照料服务事项应包括但不限于:一一穿衣,包括协助穿衣、更换衣物、整理衣物、清洗衣物等:修饰,包括洗头、洗脸、理发、梳头、化妆、修剪指甲、剃须等:一一口腔清沽,包括刷牙、漱口、清洁口腔、装卸和清理假牙等:饮食照料,包括协助进食,饮水或喂饭等:一一排泄护理,包括定时提醒入厕、提供便器、协助排便与排尿,实施人工排便、清洗与更换尿布等:一一皮肤清洁护理,包括清洗会阴、擦洗身体、沐浴和使用护肤用品等:压疮预防,包括定时更换卧位,协助翻身,减轻皮肤受压状况,清洁皮肤及会阴部,清洁平整床铺,保持床单位的干燥。安全防护,包括预防跌倒、噎食、误吸、损伤等。5.2 服务流程可
5、参照资料性附录Ao5.3 服务要求5.3.1 每日清洁口腔、假牙不少于2次。5.3.2 每周擦身或洗澡不少于2次,每2小时翻身一次,IIo褥疮发生率0。5.3.3 每周清洗床上用品(床单、被套、枕巾)不少于1次,必要时即时换洗。5.3.4 餐具、茶杯、毛巾、洗脸盆每天清洗消毒,便器每周消毒1次。5.3.5 每天清扫房间不少于1次,保持室内空气新鲜,无异味。5.3.6 根据天气情况,隔天带休养人员到户外活动及接受光照1-2小时。5.3.7 对易发生坠床、坠椅意外的休养人员,可采取保护性护理可参照DB34/T2473-2015。5.3.8 提供24小时服务,做到每日自检、每周重点检查,确保各项服务
6、完成率1000%。休养人员和亲属满意率主90%。6 日常用药服务6.1 日常药品管理6.1.1 管理方式一一根据本机构内的实际情况,建立健全日常药品管理制度。一一制定药品管理卡,一人一卡,规范填写药品卡上的内容(参照资料性附录B)。一一休养人员在入住机构时,护理人员应按药品管理卡上的内容在药品盒上注明相关信息。一一送养人按医嘱配置的药品提供给护理人员,护理人员按医嘱核对。护理人员对药品进行留样保存,在封存处写上日期,送养人签名。一一用药如有变动,应及时更新药品管理卡、药品盒、药品留样及护理记录,送养人签字。6.1.2 储存要求2 DB34/T 2628-2016 一一药品应按规定的储存要求储存
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