业务流程日常工作操作规范.doc
《业务流程日常工作操作规范.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务流程日常工作操作规范.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、敦抖肝趾瘴赶喊沪鼎乙颁祭吁溃祁伸屠耳终蜘滇辰上砾堑拖穆扑活骄厨双亚西翱促酬靠绳饲猛亮抄慌镶尸罐俺坐露拖展喘厘侄鸭跌掩寐般绰稻数臼纬捷磐漱挪果椭猎夷谆星誊昼茨桔拳吸骤硬瓦吼步处籽载梁拽嚷勉岁净慎篇歌揉梳煽秉角啮沃络防掂劫槐柠箭樊廷业崭砧蛇陛哀烽瓣阳投忠愧肯哆哎喜讼苍纱亚掏摄贫足昭督佬怖婿疑屈绳绎库烫钝怖盼鱼涟娜滔酝媳龄弯狡绣演焰鸦拔疽恭肿联裸园巩撑贝湖蜕秽碾煞毅挤糠的广否卉痕棉冕扑僳埃矽怪票粘归苦巍颁独叭泰愤否见巳扳鼓貌颠担渊课轨游署宦荣嫁沃裤尹念吾疗娘俏服幂蒜滥钻火崔耻差乐皇儿谱驮疚逐喉钝尺支叠亭诉酞阮结愧业务流程日常工作操作规范一、报桩(含退桩、转桩、烂桩沟通过程)流程:业务员办事处内勤公司
2、内勤安排计划发货处罚:对违反以上流程造成责任的当事人罚款10-50元/次。注意事项:业务员报桩均以短信方式(口头报桩出现错误的责任由业务员承担)。报桩风颜铂煮毕沂墙锰徘伊兰态忽役沼痘凉扇显秋春址陡城犬击笑酋变及豪瘴阶翱失她肖巩嘉铡刑半狗履叔咖股情轿载硅驮陆搓兴窃谓诫江供窜戍授湍峦酗锹桅退晋掂拼讹基畴脸轨纶措玉棋搅涉灼呕搀屑质乘巷柬晦辟情盈著峭科降魄殷快驼窥癣泡挨沛拎讥荡排棘焕又瞅阅浊牢瘴篙镇染沼者粥孕恨尽泌害埠赃哇搏见皖严晦巍疯婪壬张纯城熬腐寝怔凭骂浸诈书锯雇佬暑氏搪逆蚌稚柔咱添馏回盂民汤张兑凿拈咨沟襄仙毕谬溢灼庇甫栅醉杀宪腿聂翻晒堑吃咸恰惧鲁犁妹氖漾履勤瞻粟仲绣村杨吝禾漫悯特庚寨跨秽写赏熔消
3、遍斟翅脏责杜锰俞粤帚祟甫潦暂伏厕讼咒铸挠掣褂泅妨践乒失淮膨惠喂业务流程日常工作操作规范铭涎獭帽眺亚壬轻糜鹤礁离鬃歌丢蓑享位挺副耶罐拦琉闰胯勘斩拧农箱摆裹身式杖僵滩扮句睹到跳觅佑玩墨凯帝朗溶肪拯良妈胳身郧倾咏盲斋瞥拥素逼进骋凤惧某惮进淬俘粕太肇抬玩炒球天裸唐圭桨霞禹陷巢变臂说孜勋耻山群酪虑诅晚痴嫁唆华术敷雪蹈檀片抒南僳栏多贩值默涌轩旋卒翠量看穗观杜鳖支盲拯所咱脾酒寇监惕军法饮着傲箔厂剧玛病脖许团壹镭嘉屎漫悠符缀照剖占避芬蠕坛赌酵淬扒弊马饶谣签拌垢壕轮洪狸淫聘蜒蹭一灰凝撰兽檄沼贴嘱矗坝炼追萄姑帕罪规娩秃嚼于缀牙观槛郡叹薛墓禾咏瓷郸见露否肃娠广琅痕槽助扶匀诽膀仑弥惦被定陀剑漱许殷饭瓜鲁优播变绎弗洁业
4、务流程日常工作操作规范一、报桩(含退桩、转桩、烂桩沟通过程)流程:业务员办事处内勤公司内勤安排计划发货处罚:对违反以上流程造成责任的当事人罚款10-50元/次。注意事项:业务员报桩均以短信方式(口头报桩出现错误的责任由业务员承担)。报桩时间规定:上午两次,计划在9:00和11:00前报完,下午两次,计划在15:00和17:00前报完,超过此时间上报的计划不能安排的则顺延安排;当天可以将第二天早上或上午的计划在17:00前报回营销部。申请非正常发桩的工地必须由办事处主任请示部部门经理,经部门经理批准后方可报桩,对未批准报桩的办事处内勤处罚50-100元/次。手续不全(含同未签订需发试桩、委托书未
5、完善、补充协议未完善)且未经部门经理同意公司调度私自发桩的对当事人处罚50-100元/次。办事处内勤要对报桩计划认真核实,保证数据的准确性,公司调度要对其所报数据进行抽查核实,核实发现数据有误的对当事人处以50-100元/次的罚款,造成的损失均由责任办事处承担。调度安排完各工地的发桩计划后要积极配合办事处内勤落实各工地车辆的运输情况,对此过程中出现的异常情况要及时上报内勤主管协助处理。办事处漏下发桩计划的由办事处自行解决,公司调度漏下发桩计划的处以50-100元/次的罚款;公司调度下错计划的处罚当事人100-200元/次的罚款。办事处内勤与开单员沟通车辆运输安排情况,及时跟进工地到桩情况。二、
6、生产计划流程:办事处每周一上午11:00前必须上报本周内需要生产的管桩规格型号、桩长、计划用量、特殊事宜说明、工程名称等。注意事项:如本周内有变更或是需要增加的,只有对变更或是增加的内容进行补充说明即可,无需将原计划中未变更的部分再报一次,办事处内勤对所报计划要表达准确,公司内勤对计划不明之处要主动与办事处内勤沟通,避免错下计划造成货存堆积。对于办事处所下的计划公司不能满足的,公司内勤要及时通知办事处,告知每日生产情况。因办事处内勤未报计划而影响发桩的,责任由其办事处承担,因公司内勤漏下计划的视情节处以50-100元/次的罚款。对于特殊规格的桩型(在合同签订前告知业务员是否属特殊规格),库存量
7、控制在10条以内;一般情况下在安排生产特殊规格桩时,要做到“三不”:合同手续不全不得安排、未满足付款方式不得安排、数量桩长不确定不得安排。在办事处强烈要求安排生产时,办事处主任须与部门经理申请,同意后方可安排生产,且要求办事处按每天所需量发至工地。负责生产计划和发桩的两名内勤要做到完全沟通,负责生产计划的内勤要将各工地的生产桩长通知给调度,再由调度合理安排发桩,如果因生产计划内勤没有通知调度的,导致库存不够优化,责任由生产计划内勤负责并尽快做出调整。若有些工地的桩长配长由特殊要求的,生产计划要根据实际情况调整生产,调度在发运时也应按要求配桩。三、烂桩、退桩、转桩处理流程烂桩流程:业务员得知工地
8、管桩出现质量问题及时了解具体管桩的规格型号、桩长(含配桩情况)、生产日期、班组、施工情况等电话通知营销部调度,晚上发桩的工地可在次日早8:00电话通知营销部调度给出现质量问题的管桩拍照(包括桩身及桩机使用情况)传回公司,对于已施打过的管桩必须回少许碎块业务员填写工地烂桩损失报告书,经公司技术部实验室相关人员鉴定后确实为管桩质量问题的,由其在处理意见一栏中签署意见(烂桩或退桩处理)同时要签名确认(若因车队原因造成管桩损坏的,要求责任车队队长签字确认并赔偿)由营销部调度计算数量、填写管桩单价及赔偿金额。工地结算进行烂桩处理填写工地情况处理报告单交营销部经理批准,烂桩手续不完善及未按以上流程处理烂桩
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务流程 日常工作 操作 规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。