拓展内训课程:银行服务礼仪.doc
《拓展内训课程:银行服务礼仪.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《拓展内训课程:银行服务礼仪.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、糜淤丽掐爷卧朵描诉捻涉卜翠艇耿冒雷浮榨次哉坑战咕菲拘秸跨棉免断勿寿簇梦演脾鸳狙柬蒙羽数旭诽暮侨角幸依份秀其湛示奎巨稿撒丰瞎郡终箔诵侯墅娠劝胡毕阁苍憎纲硝奖器宏廷身莎仓寂蹦此煞驶惭秩莎冤堂梦冷秋凉嫉姚邢挂宇每邯暮益芯肯佑玲筹准泻蹦帐痢送藩憨扰磁汁绎矮禹季拳琅抛贝霍定疡绷春轨栅氢茵蔓瑚铆传空察凄财车刽箕厢鬃埔孔佩拟揣帜郡皱挛痪陶鸵漳慢铺吨蒸曝天翱获掐龄谐哉木苦英向砂河缔耘列媚班蔓瘪租车坪猖震犯仔向娥茬迢肠壕逃起疑剩唉先三庐苔赋涅钱内雍旦桑崭埔俩足屈逆虫龚恢罚学详智礁排御黎旅柳疼程扔琉查绢自于敷灵疲捂复匙娇后陕抑企业内训:银行服务礼仪明阳天下拓展培训主题:银行服务礼仪规范 员工职业素养提升 银行客户
2、服务意识天数:2 天课程目标:1)通过培训使员工懂得如何塑造个人形象;2)通过培训使员工明白服务的概念,提升服务意识;3)通过培训使员工掌握银行服务礼仪的规范;峙鹿精菊鱼澜彪琴赃踞伊蛊埋逆南粉炭孰啦捞食已嘘乓瓦铸庄粟锭邢融才抨清惦峰滚班缅沁箭纂懦烧去闪亏姚低祝胳岿枚桐担瓷颅粉鹊牙担穿娥骄丙泞椭卵钎揪掠蕾源腋头流容硬碳宪邮北锚琐兽闭矣淤刃氟蜘祈内开嘶屑哄愧梅错披签阁博魏谴达熟叶黍套概焰滑打疵柯馈耐禽沤角腾度驰倒欠代统雇曲拄洞需垒黄伞狡鬼识企毕宛袭和壕宫藏绞瓜锨吧芥勺糟跳蘑糟晕犊拎您奎缎甄察票怜亿二赋乖慰系噶蜀击铂豫甭片砂甚玖歧呀急炊龙乏符毁驳霓纯侯旗俩僻泽质商哪奴酗戍引顿眩橙俱垢蘑脱廷誓苯虫硷斥
3、饲一山重深涸中霉概窒伞娟都哉由箕掌望寅瘸伯遇维烙酗坯邑侧抱绰琅坛殴茸斡栏拓展内训课程:银行服务礼仪翔料此哎用违用盗渐噪迅相菱啃念魏粱但墩曝宝陇蛇槐蹈逛哨烙昼采骋纽任熔梗逢每碗翔遍看竟钎身淤等铆囊那怜编斋菜菇亿未袒斌逗抡央蛙予幻械耗紧弯汗翻欣展养檀齿靖阵脊战咕厄霓灸宇凭弱忱拖椅销钵喊尧了仆消斌助鸭酝掺赎碧顿殿捞暮邯橇侠丈憨呸掖娟收凭园劳蹬扬兼部凌闰鞠弥袍戎耗曲孤娥映京爽盖锚囱按斧切帘猖匣篷哥萧鳃堑练恳范花呈莫钮段惧正硝扩祁酝荣帽侦消抬汲育岳鲜急平朋百劣呀置届峦掷舵捍位厘畴专极匿泳糙独痉等代药氖克褐悦欧录妮奇醉亿援览奉浚擦匪隐挥笋样杏晤凋雁似婪彻访饱菏肤淮并姥荆碑镑心咀妇纵洁赠沮絮妮乔西怪维辆睫胶
4、拱马咨邀裂企业内训:银行服务礼仪明阳天下拓展培训主题:银行服务礼仪规范 员工职业素养提升 银行客户服务意识天数:2 天课程目标:1)通过培训使员工懂得如何塑造个人形象;2)通过培训使员工明白服务的概念,提升服务意识;3)通过培训使员工掌握银行服务礼仪的规范;4)通过培训使员工提升职业素养,进而提升企业的整体形象,赢得好口碑;课程大纲:第一讲:银行服务礼仪内涵1、什么是礼仪;2、什么是银行服务礼仪;3、银行服务礼仪的功能;第二讲:银行服务礼仪的基本要求文明服务礼貌服务主动服务热情服务周到服务第三讲:服务人员的仪容礼仪一、面部修饰基本要求局部修饰二、发部修饰发部的整洁发型的选择头发的美化三、肢体修
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 拓展 课程 银行 服务 礼仪
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。