体检中心管理工作制度.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-差错事故和投拆处理制度1、在健康体检中发生医疗事故争议的,按照卫生部医疗事故处理条例处理。2、建立差错事故和投诉登记制度,对发生的差错事故和投诉应定期讨论,重大事故应立即讨论,总结经验教训,提出整改及防范措施,给予当事人批评教育或必要的处理,给投诉人以答复。3、发生差错或事故后,若留有残存的标本和试剂应予以保留,以便分析原因,并立即采取挽救措施,积极做好善后工作。根据情况,向有关上级领导报告。仪器设备管理制度1.各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料,由专人保管。2.工作人员操作精密
2、仪器设备必须经过专门培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。3.建立专业实验室的仪器操作手册,使用时严格按照程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态标示(使用、维修、停用);专业主管定期检查。4.建立仪器设备检定和校准程序,按期进行强制检定或自检(贴有明显的标记);按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。体检中心工作制度1、在院长领导下,实行体检中心主任负责制,健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的.2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制
3、度,按照卫生部中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、护士条例医院工作制度、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的健康体检管理暂行规定及健康体检项目目录。4、加强健康体检中的信息管理,确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意,不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。5、保证工作场所整洁、卫生,坚持以体检者为中心,提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。6、通过健康体检,实现健康促进与干预,为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。7、注重学习及培训,提高全体人员的思想和业务素质,创建一流的健康体检队伍。体检中心行为规范
4、1、以体检者为中心,对体检者一视同仁,满腔热忱,耐心细致,周到认真,尊重体检者隐私。努力提高工作效率,缩短候检及报告时间;2、遵纪守法,廉洁奉公,不以医谋私;3、严谨求实,一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果;严禁发假报告;不得向体检者提供治疗建议;4、严格遵守操作规程和实验室工作制度:认真执行质量控制方案;对可疑结果应重复核查;不隐瞒工作中的问题和差错,以便及时纠正;5、严守工作纪律,不迟到早退,不擅离工作岗位;上班时间不聊天,不干私活;6、努力学习,不断掌握新理论、新技术,开展新项目;7、重视医疗安全,防止交叉感染,注意对体检者和自身的保护;8、工作时着工作服,仪表整洁,举止端
5、庄,言行文明;9、尊重同行,团结协作,互相帮助,共同提高;放射医(技)师职责1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项,加强体检人员的X线防护措施。4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件进行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。5、爱护影像设备,进行经常性保养,保证X线检查正常运行,各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房,定期清洁设备。6、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。7、遵守技术操作规程和安全规则,做好防
6、护工作,严防差错事故。8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。检验技师岗位职责1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。2、收集和采集检验标本,认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好登记、统计工作。4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。6、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。7、开展对本专业的质量控制工作8、做好消毒隔离
7、工作,防止交叉感染。市场营销岗位责任制1、在体检中心主任的领导下开展工作。2、负责对外联系体检单位及个人,做好营销工作。3、具体负责体检市场的开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。4、负责接待体检人员,做好登记、编号、存档.5、对前来体检的人员要认真、主动、热情,耐心解答问题,让体检者满意。6、负责团体单位体检合同的签订并具体安排时间,保证体检正常有序进行。7、积极主动开展健康宣教,对体检人员义务健康咨询、指导。8、及时将体检中心的各种统计数据上报主管领导,并做好市场分析。 医技岗位职责(超声、心电图等)1、服从体检中心主任的管理和工作安排。2、负责受检人员相关辅助检查(B超、心电图等)项目的
8、检查。协助和指导受检人员做好检查前的各项准备,认真、逐项核对检查项目。3、体检中,按照检查项目要求和专业用语规范,认真细致记录检查结果,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名。4、认真填写体检表,记录完整,字迹清晰,书写规范。5、体检过程中对受检人提出的问题,要做好咨询解答工作。7、执行保护性医疗制度,尊重受检人的隐私。8、体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或体检中心主任沟通,共同做出结论。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱护本科的设备和物品。11、防止交叉感染。保持室内的整洁和卫生。12、保持仪器设备整洁完
9、好,定期检查仪器设备,有需要更换、报修配件时及时上报。护士岗位职责1、认真执行医院及体检中心的各项规章制度,做好体检服务工作。2、负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检,负责安排合理的体检流程,做好体检人员的导检咨询工作。3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工作,负责体检报告的录入、保存及发放工作。4、配合医生完成体检中各项护理工作,协助抽血等具体护理操作助指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作,介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容;5、答复体检者个性化健康知识,参与制定健康保健计划;按规定开展随访工作;落实健康处方内容。6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染
10、。7、做好体检物品的领取、保管工作,保证体检工作的顺利进行。8、完成体检中心其它指令性工作。医师岗位职责(内、外、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等)1、服从体检中心主任的管理和工作安排,负责受检人员临床体检项目的检查。2、认真执行各项规章制度和操作规程;严格按照本科诊疗程序,全面、系统地进行体格检查;认真询问病史,耐心解答受检者的提问;根据受检者体征及病史,提出合理的检查项目。3、要实事求是,真实反映体检结果,对本科的体检作出结论,并提出防治建议;体检结论书写规范、准确,使用医学术语;对体检中发现的阳性体征,在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论;体检结论及建议要重点突出、字迹清楚,
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