国家通信职业资格证书制度简介.doc
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7、级(初级)、四级(中级)、三级(高级)、二级(技师)、一级(高级技师)。2. 通信行业主要职业(工种) 电信机务员移动通信机务员、光通信机务员、数据通信机务员、数据信息服务机务员、网络通信安全管理员、长途机务员、市话机务员、无线市话机务员。 线务员长途线务员、电缆线务员、市话线务员、机线员、天线线务员、光缆线务员、综合布线管理员、宽带接入管理员。 通信电力机务员电力机务员 电信业务营业员电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员。 话务员话务员、查号话务员、信息服务话务员。 市话测量员市话测量员 电信业务员电信客户业务经理、电信大客户业务管理员、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业
8、务员。3. 通信行业职业技能鉴定通信行业职业资格需通过国家通信职业(工种)技能鉴定,包括理论知识考试和技能操作考核。二、通信工程师职业资格为适应我国社会主义市场经济建设和通信业发展的需要,将人才培养与合理使用有效地结合起来,推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨,根据国家推行职业资格证书制度的有关规定,我国信息产业部实行了通信工程师职业资格的统一认证制度。1. 通信工程师职业资格制度通信工程师职业资格证书是由信息产业部颁发的国家级职业资格证书。通信工程师职业资格制度的实施范围及对象:各通信运营企业以及其他企事业单位所有从事通信专业的工程技术人员。通信工程师职业资格分为:助理通信工程师、通信
9、工程师、高级通信工程师。2. 通信工程师的分类与范围(1)有线传输工程 从事明线、电缆、载波、光缆等通信传输系统及工程、用户接入网传输系统以及有线电视传输及相应传输监控系统等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容和三防(防雷、防蚀、防强电)等工作的工程技术人员。 职业功能:传输网、接入网、有线电视网(2)无线通信工程从事长波、中波、短波、超短波通信等传输系统工程与微波接力(或中继)通信、卫星通信、散射通信和无线电定位、导航、测定、测向、探测等科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持以及无线电频谱使用、开发、规划管理、电磁兼容等工
10、作的工程技术人员。 职业功能:无线传输系统、微波传输系统、卫星传输系统、无线接入(3)电信交换工程 从事电话交换、话音信息平台、ATM和IP交换、智能网系统及信令系统等方面的科研、开发、生产、规划、设计、工程建设、运行维护等工作的工程技术人员。 职业功能:电话交换系统(4)数据通信工程 从事公众电报与用户电报、会议电视系统、可视电话系统、多媒体通信、电视传输系统、数据传输与交换、信息处理系统、计算机通信、数据通信业务等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持等工作的工程技术人员。 职业功能:数据通信网络(5)移动通信工程从事无线寻呼系统、移动通信系统、集群通信系统
11、、公众无绳电话系统、卫星移动通信系统、移动数据通信等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容等工作的工程技术人员。 职业功能:GSMGPRS移动通信系统、CDMA数字移动通信系统、移动数据通信、第三代移动通信系统、其他移动通信系统(6)电信网络工程 从事电信网络(电话网、数据网、接入网、移动通信网、信令网、同步网以及电信管理网等)的技术体制、技术标准的制定,电信网计量测试、网络的规划设计及网络管理(包括计费)与监控、电信网络软科学课题研究等科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容等工作的工程技术人员。 职业功能:电信网络
12、运行维护管理、电信运营支撑系统(7)通信电源工程 从事通信电源系统、自备发电机、通信专用不间断电源(UPS)等电源设备及相应的监控系统等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、运行、维护、系统集成、技术支持等工作的工程技术人员。 职业功能:电源空调设备维护和电源、空调系统设计(8)计算机网络工程 从事计算机网络的技术体制、技术标准的制定,网络的规划设计及网络管理与监控、软科学课题研究等科研、开发、规划、设计、测试、维护运行、系统集成、技术支持等工作的工程技术人员。 职业功能:信息服务系统维护(INTERNET应用服务、视频服务、电子商务)、信息服务应用系统开发、信息与网络安全(9)电信营销工
13、程从事通信市场策划、开拓、销售、市场分析,为客户提供服务和解决方案等工作的工程技术人员。职业功能:市场营销、服务管理3. 高级通信工程师的专业分类与范围专业分类:交换技术;传输与接入;终端与业务;互联网技术;设备环境。4. 通信工程师职业资格考试通信工程师职业资格考试包括以下部分。 通信工程专业英语。 通信工程公共基础知识。 专业基础知识(按专业)。 专业技术知识(按专业及其职业功能)。三、通信专业技术人员职业水平评价为加强通信专业技术人才队伍建设,提高通信专业技术人员素质,人事部和信息产业部在通信运营领域建立了通信专业技术人员职业水平评价制度,适用于从事通信工作的专业技术人员,并纳入全国专业
14、技术人员职业资格证书制度统一规划,自2006年起实施。1. 通信专业技术人员职业水平评价级别通信专业技术人员职业水平评价分初级、中级和高级三个级别层次。参加通信专业技术人员初级、中级职业水平考试,并取得相应级别职业水平证书的人员,表明其已具备相应专业技术岗位工作的水平和能力。初级职业水平考试不分专业;中级职业水平考试为:交换技术、传输与接入、终端与业务、互联网技术、设备环境5个专业。通信专业初级、中级职业水平考试合格,将颁发人事部统一印制,人事部、信息产业部共同颁发的中华人民共和国通信专业技术人员职业水平证书。取得初级水平证书者 ,可聘任为技术员或助理工程师职务;取得中级水平证书者,可聘任为工
15、程师职务。2. 通信专业职业水平的职业能力要求(1)初级职业水平取得通信专业初级职业水平证书的人员,应具备以下职业能力: 了解国家电信管理的法律法规和通信行业管理各项规定; 具有一定的通信专业知识和工作能力,掌握本专业一般性操作技术; 能够解决通信专业工作中的一般性技术问题; 掌握计算机应用技术,并熟练使用计算机。(2)中级职业水平取得通信专业中级职业水平证书的人员,应具备的基本能力: 熟悉国内外电信管理的法律法规以及通信行业管理各项规定,有较丰富的通信专业工作经验; 了解国内外通信市场本专业的发展趋势,有较强的开拓创新精神,能够独立解决本专业比较复杂或疑难的技术问题; 具有较强的计算机应用和
16、网络维护能力,能够解决计算机应用和计算机网络维护中的技术故障; 能够指导本专业初级技术人员和协助高级技术人员工作,具有处理与本专业相关的一般性技术问题的能力; 具有一定的外语水平。取得通信专业中级职业水平证书的人员,除具备基本条件外,还应分别具备本专业(交换技术、传输与接入、终端与业务、互联网技术、设备环境5个专业之一)的职业能力。附录通信行业国家职业标准电信机务员(节 录)1. 职业概况1.1 职业名称:电信机务员。1.2 职业定义:从事通信设备的维护、值机、调测、检修、障碍处理及工程施工的人员。1.3 职业等级:本职业共设四个等级:国家职业资格四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职
17、业资格二级(技师)、国家职业资格一级(高级技师)。1.4 职业环境:室内。1.5 职业能力特征:身体健康,心理素质良好,具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。1.6 基本文化程度:高中毕业(或同等学历)。1.7 培训要求 1.8 鉴定要求2. 基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则(1) 爱岗敬业,恪尽职守;(2) 精通技术,确保畅通;(3) 吃苦耐劳,文明生产;(4) 尊重用户,热情服务;(5) 遵纪守法,严守秘密;(6) 廉洁奉公,不谋私利。2.2 基础知识2.2.1 法规及企业规章制度(1) 电信法规;(2) 通信设备维护规程;(3) 劳动法相
18、关知识;(4) 企业相关规章制度。2.2.2 职业规范知识(1) 岗位规范;(2) 服务规范。2.2.3 通信技术基础知识(1) 通信基本原理;(2) 无线通信原理;(3) 电子电路原理;(4) 数字通信原理;(5) 光纤通信原理;(6) 通信传输原理。2.2.4 通信技术专业知识(1) 电话交换知识;(2) 微波通信知识;(3) 数据通信知识;(4) 光纤通信知识;(5) 移动通信知识;(6) 卫星通信知识;(7) 载波通信知识。2.2.5 安全生产知识(1) 安全生产操作规程;(2) 安全用电常识;(3) 防火防爆知识;(4) 有毒气体预防知识;(5) 机房安全保密知识。2.2.6 其他知
19、识(1) 通信专业英语基础知识;(2) 计算机基础知识。3. 工作要求本标准对中级、高级、技师和高级技师的技能要求及相关知识依次递进,高级别包括低级别的要求。3.1 国家职业资格四级中级 (略)3.2 国家职业资格三级高级 职业功能工作内容技能要求相关知识通信设备工程施工、安装、测试、维护交换技能模块1.能够制作计费带和后备带2.能够对局部电路进行初始化3.能够独立完成交换设备的测试和维护4.能够迅速判断和处理交换设备的各种障碍5.能够使用日常维护指令检查和修改常用数据6.能够根据信号技术标准进行信号传送分析7.能够熟练使用微机8.能够进行各种话务统计并能准确分析统计结果9.能够进行基础资料管
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