企业战略管理第六章公司层战略.ppt
《企业战略管理第六章公司层战略.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业战略管理第六章公司层战略.ppt(205页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、企业战略管理企业战略管理 Corporate Strategic Management 天津市委党校应用经济部天津市委党校应用经济部宗宗 强强企业战略企业战略 战略是指导企业根据经营环境和自身实力确定经营目标、分配关键资源、企业的活动方针、政策和方法。企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。企业战略企业战略 企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全
2、新的战略。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业战略企业战略例如:企业竞争战略 是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业战略企业战略 以此类推,都是一样的。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的
3、计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。企业战略管理企业战略管理 企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改 组、重大技术改造、筹资融资,等等。企业战略管理特征企业战略管理特征企业战略管理具有以下特点:整体性:企业战略管理的整体性包括两个方面的含义:首先,将企业战略看成一个
4、完整的过程来加以管理。其次,它将企业视为一个不可分割的整体。企业战略管理特征企业战略管理特征 企业战略管理强调整体优化,而不是强调企业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。企业战略管理通过制定企业的宗旨、目标、战略和决策来协调企业各个战略经营单位、部门的活动。企业战略管理特征企业战略管理特征长期性:企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。企业战略管理的时间跨度一般在3年以上,510年之内。权威性:战略管理重视的是企业领导者按照一定程序,对企业重大问题做出抉择并将其付诸实施的过程。企业战略是有效经营的必要前提,要充分发挥战略的整体效益功能,它就必须具有权威性。企业战略管理特征企业战略管
5、理特征环境适应性:企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系,其目的是使企业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。明茨伯格战略的明茨伯格战略的5P 概念概念战战略是略是计计划(划(plan)战战略是模式(略是模式(pattern)战战略是定位(略是定位(position)战战略是略是观观念(念(perspective)战战略是略是计谋计谋(ploy)明茨伯格关于战略的五种定义分析明茨伯格关于战略的五种定义分析战略定战略定义义核心要点核心要点计划型战略定义计划型战略定义强调企业管理人员要有意识地进行领导,凡事强
6、调企业管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在先,行事在后。谋划在先,行事在后。模式型战略定义模式型战略定义强调战略重在行动,否则只是空想。战略也可强调战略重在行动,否则只是空想。战略也可以自发地产生。以自发地产生。观念观念型战略定义型战略定义强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享战略观念,形成一致的行动。战略观念,形成一致的行动。定位定位型战略定义型战略定义强调企业应适应外部环境,创造条件更好地进强调企业应适应外部环境,创造条件更好地进行经营上的竞争和合作行经营上的竞争和合作。计谋型战略定义计谋型战略定义强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手强调战略
7、是为威胁或击败对手而采取的一种手段,重在达成预期竞争目的。段,重在达成预期竞争目的。本章的主要内容本章的主要内容第一节第一节 远景和使命远景和使命 企业远景企业远景 企业使命企业使命第二节第二节 企业目标企业目标第三节第三节 企业治理企业治理 外部治理外部治理 内部治理内部治理第一节第一节 远景和使命远景和使命一、企业远景一、企业远景亦称为愿景(亦称为愿景(Vision)。)。是对企业未来的设想。描绘未来组织所能达到的是对企业未来的设想。描绘未来组织所能达到的一种状态的蓝图。一种状态的蓝图。精确,简短,富有感染力,容易记忆。精确,简短,富有感染力,容易记忆。远远 景景远景(Vision),或译
8、做愿景、远见,在前些年曾盛行一时。所谓远景,即由组织内部的成员所制订,由团队讨论,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向。所谓远景管理,就是结合个人价值观与组织目的,透过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲,建立团队,迈向组织成功,促使组织力量极大化发挥。远远 景景一般而言,企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标,作为企业发展的指引方针。在西方的管理论著中,许多杰出的企业大多具有一个特点,就是强调企业远景的重要性,因为唯有借助于远景所有的凝集力,才能有效地培育与鼓舞组织内部所有人,激发个人潜能,激励员工竭尽所能,增加组织生产力,达到顾客满意度的目标。远远 景景制定企业远景必须要
9、回答三个问题:第一个问题:您希望公司未来在什么地域范围内发展?第二个问题:您希望公司未来在什么行业领域内进行经营活动?第三个问题:您希望公司在上述两个范围内达到什么样的状态?远远 景景远景是企业最终的一种存在状态。远景通常可能一辈子都实现不了,但是一定要提出这个远景。但是,远景的建立,可指导所有人朝着这个远景方向奋斗。只有清晰地描述企业的远景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的远景能够激发人们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。远远 景景比如说利乐包装,它是一家总部在瑞士的跨国食品生产和包装公司。从1954年到1985年,利乐包装从7人公司发展到瑞
10、典最大的企业。它的远景是:“我们致力于确保安全的食品在任何地方皆举手可得。”思科系统公司是互联网解决方案的领先提供者,其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统。公司的远景是:“用网络改变人们的工作、学习、生活和娱乐方式。”远远 景景亨利福特在一百年前说他的远景是:“使每一个人都拥有一辆汽车。”在当时你会认为他是神经病,但现在的美国社会,他的梦想已经完全实现。这种梦想通常会使人感到不可思议,但又会不由自觉被它的力量所感染。中国企业的远景:杭州电信:做世界级的电信运营商。湛江港集团:中国南方大港 国际物流枢纽。中冶南方:受人尊敬 员工自豪 国际一流。广东核电集团:国际一流的以核电为主的清洁能源集
11、团 凤糖集团:铸晶菱品质,兴百年凤糖。长庆油田:打造中国重要的油气田生产基地;打造行业优秀的新时代员工队伍;打造世界一流的低渗透研发中心。成功企业的远景成功企业的远景湖南有色:构建品质卓越、行业领先、基业长青的国际化有色集团。浙江江山化工:做主导产品的市场领航者。深圳邮政:把深圳邮政建设成为令人羡慕、受人尊敬的企业 江西省邮政局:把江西邮政建设成为行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。本溪钢铁:学习型、创新型、资源节约型、环境友好型、充满生机与活力的和谐型现代化企业。成功企业的远景成功企业的远景世界优秀企业的远景腾讯:称为最受尊敬的互联网企业。索尼公司:成为最知名的企业,改变日本产品在世界上
12、的劣质形象。毕博公司:为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司。ATT公司:建立全球电话服务网。成功企业的远景成功企业的远景华为公司:丰富人们的沟通和生活。迪斯尼公司:成为全球的超级娱乐公司。戴尔计算机公司:在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。联想公司:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。成功企业的远景成功企业的远景企业远景的本质就是将企业的存在价值提升到极限。传统观念认为,企业的存在价值是企业作为实现幸福的人类社会的手段与工具,在促进全社会
13、幸福和寻找新的财富来源的过程中创造出来的。近来在此基础上对企业的活动增加了与全球自然环境共生(如ISO14000管理体系)和对国际社会的责任和贡献等内容,如国际性的标准SA8000(Social Accountability 8000 社会责任8000的简称),使企业存在价值这一概念更加完整。在价值观经历全球化变革的时代,企业远景及其概念范围也有必要扩大。企业远景的本质企业远景的本质 纵观国内外先进或成功企业的发展历程和经营活动,我们可以很容易发现优秀企业远景的例子。如“重视实际和价值”的GE公司的理念,“强调人类健康信条”的强生公司的理念,“尊重革新和创意”的3M 的理念,“强调持续革新和改
14、善”的摩托罗拉公司理念等等。企业远景的本质企业远景的本质 在当今的企业经营活动中必需企业远景的原因:1.重整企业远景 急剧变化的企业环境引起企业的生存危机,企业要想摆脱困境,就迫切需要重整企业远景。特别是在大部分东南亚国家,金融危机不期而遇,在其影响下,不但是企业经营,甚至国家的运转本身也处在了一种危机状况之中。如果以危机为借口,不去明确企业远景,而是在现有状况下随波逐流,采取与企业远景相违的行动,那么即是能获得高额利润,最终也无法取得企业经营活动中必需企业远景的原因企业经营活动中必需企业远景的原因社会认同。因而,即使是在危机之中,企业也应在日常的企业活动之中努力遵守源于经济理论、社会道德的企
15、业远景,如果企业不从企业远景出发去选择行动方案,就不可能进行真正的危机管理或对策所以明确的企业远景是企业活动中,解决问题或进行革新活动的必要条件。2.整合的企业远景 要使企业员工都自觉地参与到企业经营活动之中,就需要有整合了企业所有理念的企业远景。和西欧优秀企业相比,东方企业很少有将明确的企业远景或行动指南,准确地教育企业员工并反映到实践当中的倾向。当然也有重视企业远景的企业,但毕竞是少数。这是因为东方企业往往把企业远景当作企业原则、社训、企业精神、信条等抽象的观念或姿态,并不明确企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、行动方针等。此外,还一贯重视“人和”、“诚实”等过企业经营活动中必需企业
16、远景的原因企业经营活动中必需企业远景的原因于含蓄的非规定性的潜意识力量。而在西欧、美国、日本等经济发达国家的企业,源于长期的市场运作和务实理念的支配,极其重视企业远景的具体化、明确化。因为它们的基本理念就是要融合不同民族、文化等异质要素,去完成共同的目的。当前,随着结构重组)和再造工程、标杆学习等西方管理方法的普及,终身雇佣制逐步解体,取而代之,个人经理的自律性受到了重视。若要在自律的基础上,企业员工充分发挥个人能力去达成企业共同的目标和远景,同时实现自我,就必须明确企业远景。仅仅从经济代价或交换的角度去理解个人或企业关系是不全面的。当个人能理解和参加到企业远景中时,就能融进企业里,文字化的企
17、业远景不应是抽象的概念或只言片语,而应包含具体明确的方针。当提出明确的企业远景,并传播到每个员工,激发起员工的自觉参与意识时,企业就能获得发展。3.强化关系性 要强化企业的关系性,就必需有企业远景。近几年来在管理和营销领域,关系性概念受到关注。这是企业在对大量生产、大量销售体制造成个体的人际关系衰退后进行反思而产生的概念。许多学者认为这种概念对于曾坚持生产者观念的企业是必要的。关系性概念不仅适用于企业和顾客的交往,也适用于企业与内部员工之间关系。经营者和员工之间关系不再是简单的劳动合同,而是更是更深层次的,以相互信赖和密切联系为基础的相互利益关系。企业经营活动中必需企业远景的原因企业经营活动中
18、必需企业远景的原因即,非机械的伙伴关系,这种关系需要通过公司内部沟通创造出共同价值的“共同创造”观念。另外,这种关系的基础要求由企业成员共享的共同企业远景。有了共享的企业远景,就能迅速正确地沟通,企业成员在同一企业远景、共同的目标下建立关系的话,企业成员就能在相互沟通和活动中创造共享价值(shared value)。4.知识竞争力 当前企业远景受重视的另一个理由是知识竞争力作为企业竞争力要素开始受到关注,传统观念的企业竞争力是由产品或服务的生产能力、销售能力、资本的调配和运营能力等与企业利润直接相关的要素决定的。但随着近来企业活动领域的巨大变化,应重新讨论企业竞争力的来源。企业竞争力由复合要素
19、构成。价格、质量、品牌、技术含量是产品竞争力的重要因素。企业经营活动中必需企业远景的原因企业经营活动中必需企业远景的原因而近年来,以下两种有助于提高竞争力要素受到关注。首先是组织知识。其次是应变能力。今天,企业环境剧变,如果不能创造性地、有柔韧性地应对这种变化,企业本身的生存发展就会陷于危境。有人认为组织决定于战略,若战略随环境而相应变化,则组织也应随环境变化。此时关键是以企业远景为据。即企业战略是达成企业远景的手段。5.价值创造力(value creation ability)企业提供的商品和服务是具有价值创造可能性的“企业价值创造物”,而非价值本身。所有商品和服务都是在人类生活的某种特定时
20、期、场所和状况下,与其他信息结合起来创造出独特的使用价值来感动或满足人们。作为企业竞争力的新的要素,我们提到组织的知识、应变能力、价值创造力,但必需清楚,这些要素作用的发挥取决于企业远景这种知识资源基础管理(knowledge resource-based management)体系的确立。企业经营活动中必需企业远景的原因企业经营活动中必需企业远景的原因科林斯和帕里斯在其著作中将企业划分为两种类型:一种是有明确的企业远景,并成功地将它扎根于员工之中的企业,这些大多是排在世界前列的广受尊敬的企业;另一种类型的企业认为只要增加销售额便万事大吉,而没有明确的企业远景,或企业远景没有扩散到整个企业,这
21、些企业绝不可能位居世界前列。只有具备全体员工共同拥有的企业远景,这个企业才有了成长为优秀企业的基础。企业远景的效用分析企业远景的效用分析在当今的企业活动中企业远景的效用主要体现在以下六个方面:1.提升企业的存在价值 2.协调利害关系者 3.整合个人愿景 4.应对企业危机5.累积企业的努力 6.增强知识竞争力 1.提升企业的存在价值 企业远景的终极目标就是将企业的存在价值提升到极限。企业的存在价值是企业本质的存在理由和信念。这不同于财务报表上的利润或“近视(Myopia)”的期望值。传统观念认为,企业的存在价值在于它是实现人类社会幸福的手段与工具,是在促进全社会幸福和寻找新的财富来源的过程中创造
22、出来的。近来由于企业价值观经历全球化和信息时代的变革,企业远景的概念范围也随之扩大。在以往那些企业活动的基础上增加了与全球自然环境共生和对国际社会的责任和贡献等内容,使企业存在价值这一概念更加完整。在先进企业的经营活动中,我们很容易发现优秀企业远景的例子。如“重视实际和价值”的GE的理念,“强调人类健康信条”的J&J公司的理念,“尊重革新和创意”的3M公司的理念,“强调持续革新和改善”的摩托罗拉公司理念等等。企业远景涵括的意义分为三个不同层次:企业对社会的价值处在愿景的最高层,中层是企业的经营领域和目标,下层是员工的行动准则或实务指南。企业对人类社会的贡献和价值是企业赖以存在的根本理由,也是其
23、奋斗的方向,它是最高层次的企业远景,具有最高的效力;企业的经营领域和目标是低一层次的概念,指出企业实现价值的途径和方式;行为准则和实务指南是在这个过程中应该遵循的经济和道德准则。远景所处的层次越高,具有更大的效力、延续的时间更长。2.协调利害关系者 对于一个特定的组织来说,利害关系者通常是指那些与组织有利益关系的个人或者群体。弗里曼_l认为,利害关系者就是指“能够影响组织任务的完成或者受组织任务的实现影响的群体或者个人”。如果组织忽略了某个或者某些能够对组织产生影响的群体或者个人,就有可能导致经营失败。正像利害关系者会受到企业的决策、行动的影响一样,这些利害关系者也会影响该企业的决策、行动,两
24、者之间存在着双向的影响和作用力。实质上,企业与利害关系者之间是一种互动的共生关系。企业在制定企业远景时,必须界定利害关系者的类型,他们的利益诉求以及相应的策略。如何识别各种各样的利害关系者,并通过企业远景加以反映和协调,是企业高层管理人员的重要任务。如果利害关系者的利益不能在愿景中得到尊重和体现,就无法使他们对企业的主张和做法产生认同,企业也无法找到能对他们施加有效影响的方式。比如说,一家化工企业如果只是以赢利为目标而没有将环保责任融入愿景,必将遭到环保组织、当地社区甚至消费者的抵制。3.整合个人愿景 现代社会的员工特别是知识员工非常注重个人的职业生涯规划,都有描述自己未来的个人愿景。要使企业
25、员工都自觉、积极地投入到企业活动中,就需要有企业远景来整合员工的个人愿景。一般而言,与西方的先进企业相比,中国企业很少用明确的企业远景或行动指南指导员工并贯彻到实践当中。这是因为中国企业往往把企业远景理解为企业宗旨、企业文化、企业精神、信条等抽象的概念或形态,并不明确企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、行动指南,并且过于看重“人和”、“诚实”等过于含蓄的非规定性的潜意识力量 而国外企业极其重视企业远景的具体化、明确化,强调对个人远景的引导和融合。因为它们要融合不同民族、文化等异质要素去完成共同的目标。在现代社会,企业不能仅仅从经济代价或交换的角度去理解个人和企业的关系。相对于经济利益,员
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业战略 管理 第六 公司 战略
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【1587****927】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【1587****927】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。