DB4420∕T 5-2020 邻里文化家服务规范(中山市).pdf
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1、ICS 03.080CCS A 16中山市地方标准DB4420/T 52020邻里文化家服务规范2020-12-18 发布2021-02-18 实施中山市市场监督管理局发 布DB4420DB4420/T 52020I目次前言.II1 范围.12 规范性引用文件.13 术语和定义.14 总则.15 基本要求.16 服务内容.27 服务管理.38 服务评价与改进.3附录 A(规范性) 邻里文化家设施配建表.4附录 B(资料性) 邻里文化家统一标识图案.5附录 C(资料性) 邻里文化家内部管理制度.6参考文献.7DB4420/T 52020II前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则第1
2、部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由中山市文化广电旅游局提出并归口。本文件起草单位:广东省中山市质量技术监督标准与编码所、中山市文化广电旅游局。本文件主要起草人:吕丽珠、容伟结、关越强、李山、林志雅、邹优添、叶俊文、樊哲、何素虹、欧慧敏、臧兴杰、高珊。DB4420/T 520201邻里文化家服务规范1范围本文件规定了邻里文化家的总则、基本要求、服务内容、服务管理、服务评价与改进。本文件适用于中山市辖区内邻里文化家相应的管理和服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中, 注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的
3、引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1邻里文化家neighborhood culture home为小区住户和周边群众提供便捷公共文化服务的邻里自助图书馆、邻里文苑、邻里闲庭。3.2邻里自助图书馆neighborhood self service library为小区住户及周边群众提供借阅、网络等服务的自助图书馆。3.3邻里文苑neighborhood culture activity room为小区住户及周边群众提供文化交流、艺术培训、讲座等综合性文化活动的场所。3.4邻里
4、闲庭neighborhood culture and leisure outdoor space利用小区户外公共空间,为小区住户及周边群众提供交流和文化活动的场所。4总则政府主导,多元参与,普惠均等,因地制宜。5基本要求5.1选址布局5.1.1应选择人口集中、交通便利、门面开阔,方便小区及周边群众进出的住宅小区外部或临街建筑。5.1.2功能区面积应根据住宅小区住户数量进行配建,应符合附录 A 的规定。DB4420/T 5202025.1.3功能区应布局合理,功能划分明确。5.2标识标牌5.2.1符号标识应符合 GB/T 10001.1 要求。5.2.2应设置邻里文化家统一标识,名称统一为“(小
5、区名称)邻里文化家”,标识图案见附录 B。5.2.3应在邻里文化家主入口附近设置指引导向牌,宜纳入街区公共信息导向系统。5.2.4应在邻里文化家显著位置设立服务项目公示牌,包含服务内容、开放时间、联系电话、监督方式、各功能场室分布图等。5.3设施设备5.3.1应配置无线网络。5.3.2宜设置无障碍设施。5.3.3宜在主入口显著位置设置户外 LED 电子宣传屏、宣传栏等宣传设施。5.3.4邻里自助图书馆应配备自助借还设备、阅览桌椅、电子显示、安全防范设备等。5.3.5邻里文苑应根据文化服务特色和群众文化需求配备桌椅、音响、艺术普及设备等。5.3.6邻里闲庭应提供文化休闲类设施。5.4场所环境5.
6、4.1邻里自助图书馆应具备防火、防水、防虫、防潮、遮光等条件。5.4.2室内宜利用自然通风和自然采光,应设置必要的通风、温度调节及照明设备。5.4.3室内外环境设计应具有创意,布置宜体现地方特色和文化传统。6服务内容6.1图书借阅服务6.1.1应免费提供图书阅览、借还及借书卡办理等服务。6.1.2应纳入中山市图书馆总分馆服务体系,图书实现全市通借通还。6.1.3总藏书量应符合附录 A 的规定,少儿图书藏书量不少于 40%,并根据小区住户及周边群众的阅读需求进行调整。6.1.4图书年更新应不少于 4 次,每次不少于总量的 20%。6.2文化活动服务6.2.1应根据小区住户及周边群众的需求开展阅读
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