护理风险防范.ppt
《护理风险防范.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护理风险防范.ppt(32页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1精品课件概概念念护理理风险是指医院内患者在是指医院内患者在护理理过程中有可能程中有可能发生的一生的一切不安全事件切不安全事件护理理风险是一种是一种职业风险,即从事医,即从事医疗护理服理服务职业,具有一定的具有一定的发生生频率并由率并由该职业者承受的者承受的风险,包括,包括经济风险,法律,法律风险,人身安全,人身安全风险等等12精品课件全国医患全国医患纠纷逐年上升逐年上升年份年份严重重扰乱医乱医疗秩序秩序被打被打伤医医务人人员财产损失失2002年年5093起起2604人人6709万万2004年年8093起起3735人人12412万万2006年年9831起起5519人人20467万万(110月月
2、)引自引自2007年年6月月4日日健康健康报3精品课件产生生护理理风险的原因的原因 *护理人理人员法律法律观念淡薄念淡薄*理理论知知识欠缺欠缺,致使提供的第一手致使提供的第一手资料不完整料不完整,以致延以致延误病情病情*观察不察不细致致,不到位不到位*违反操作反操作规程程*缺乏缺乏责任心任心*不重不重视护理文理文书的的书写写,缺乏随缺乏随时记录的意的意识*护患沟通不良患沟通不良,护士未能及士未能及时地解答一些病人提出的地解答一些病人提出的问题及及发现其其病情病情变化化,态度冷淡度冷淡护理理风险护护理理理理纠纷纠纷4精品课件护理理风险的分的分类分分类:护理理风险 差差错事故事故投投诉事件事件 意
3、外事件意外事件护士士纪律律其他其他 差差错事故事故5精品课件给药错误输血血错误院内褥院内褥疮识别患者患者错误抽抽错血血医医疗器械故障器械故障差差错事故事故6精品课件2010年年3月月12日日8点点30分,早班分,早班护士士XX为9床患者床患者发口服口服药时,8床新来的陪人坐于床新来的陪人坐于9病床旁,核病床旁,核对病人病人时该陪人陪人说9床已去床已去厕所,所,护士士误以以为该陪人陪人为9床家属,遂将床家属,遂将药物物发于于该陪人手中,后陪人手中,后9床返回病房,床返回病房,发现未未见所所发药物,物,经调查发现8床陪人已将此床陪人已将此药物交与物交与8床患者口服。床患者口服。给药错误7精品课件输
4、血血错误 患者梁某于患者梁某于20092009年年1212月月7 7日入住西安交大一附日入住西安交大一附院,院,20092009年年1212月月3030日行日行宫颈癌根治癌根治术。术中医院中医院错将将200200毫升毫升“ABAB”型血型血输注注给血型血型为:“O O”型的患型的患者,使之出者,使之出现急性溶血性反急性溶血性反应,经医院全力医院全力抢救,救,患者脱离危患者脱离危险。8精品课件 病区的病区的环境境安全安全问题服服务态度生硬度生硬及及时性差性差投投诉事件事件9精品课件2009年年11月月11日日16:00患者患者发现放在床放在床头桌上的手机桌上的手机没有了,没有了,拨打手机无法接通
5、。打手机无法接通。安全安全问题10精品课件意外事件意外事件坠床床跌倒跌倒烫伤/烧伤输液反液反应针刺刺伤导管脱出管脱出/拔出拔出误吸吸/窒息窒息运送途中运送途中发生病情生病情变化化走失走失自自杀猝死猝死咬破体温表咬破体温表火灾火灾11精品课件2010年年1月月23日日1:38患者家属呼叫,患者家属呼叫,护士赶到患者床旁士赶到患者床旁时,发现患者裹被躺倒在地,患者呼之不患者裹被躺倒在地,患者呼之不应、有、有颈动脉搏脉搏动,嘴嘴边、地上有暗、地上有暗红色血性液色血性液50ml。此。此时发现病人床档未拉病人床档未拉起。起。坠床床12精品课件患者高位截患者高位截瘫,术后一直由其姐姐照看,中后一直由其姐姐
6、照看,中间母母亲来院感来院感觉患者双下肢患者双下肢发凉,即用凉,即用热水瓶水瓶热敷,敷,护士巡士巡视发现双足双足跟有跟有2*22*2厘米、厘米、3*33*3厘米的水泡形成。厘米的水泡形成。-宣教、提示不到宣教、提示不到位。位。烫伤13精品课件着装不整着装不整洁,不按,不按时上、下班上、下班举止行止行为不不严谨上班上班时间谈论私事私事执行行护理操作后物品留在患者床理操作后物品留在患者床单上上护士士纪律律问题14精品课件争吵争吵/打架打架蓄意破坏蓄意破坏暴力行暴力行为其他其他15精品课件护理理风险防范措施防范措施预防防纠纷的关的关键做到四到位:做到四到位:1记录到位到位2技技术到位到位3沟通到位沟
7、通到位4流程到位流程到位每一个每一个细节,每一个,每一个过程都是流程,从一入院就程都是流程,从一入院就诊、看病、看病、治治疗、输液等,流程到位才可能服液等,流程到位才可能服务好。好。质量好量好服服务好好病人病人满意意16精品课件 温水煮青蛙温水煮青蛙 没有危机感没有危机感其其实就有了危机就有了危机有了危机感有了危机感 才能没有危机才能没有危机在危机感中生存在危机感中生存 反而避免了危机反而避免了危机17精品课件一、一、强化法律意化法律意识 护理人理人员认真学真学习医医疗事故事故处理条例理条例的相关内容,清楚了解的相关内容,清楚了解护士的士的权利和利和义务、护患之患之间的法律的法律责任、任、护患
8、患纠纷的的处理程序,理程序,应积极主极主动地运用法律手段去地运用法律手段去维护护患双方的合法利益和依法患双方的合法利益和依法维护医医院的正当院的正当权利。利。护士条例士条例第十七条第十七条护士在士在执业活活动中,中,发现患者病情危急,患者病情危急,应当立即通知医当立即通知医师;在;在紧急情况下急情况下为抢救垂危患者生命,救垂危患者生命,应当先行当先行实施必要的施必要的紧急救急救护。护士士发现医嘱医嘱违反法律、法反法律、法规、规章或者章或者诊疗技技术规范范规定的,定的,应当及当及时向开具医嘱的医向开具医嘱的医师提出;必要提出;必要时,应当向当向该医医师所在科室所在科室的的负责人或者医人或者医疗卫
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护理 风险 防范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。