人力资源管理期末考试重点.doc
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1、人力资源管理考试题型:选择题20*2判10*1名词解释15*简答题15*案例题20*)1、人力资源管理:是依据组织和个人发展需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术方法的总和。2、工作分析:就是进行工作信息的收集、分析、综合以及作出明确规定的过程或一系列活动。3、薪酬管理:薪酬管理是企业对其薪酬战略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的确定、控制和调整过程;薪酬管理是企业人力资源管理的一种重要职能活动;薪酬管理是一项影响企业经营目标实现程度的战略管理活动。4、职业生涯:职业生涯就是一个人的职业经历,它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相
2、关的态度,价值观,愿望等连续性经历的过程,也是一个人一生中职业,职位变迁及工作,理想的实现过程。5、关键事件法:所谓关键事件法,就是通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和评价,来考察被评价者工作绩效的一种方法。6、人员招聘:企业吸引和获得人力资源的过程,它保证企业在合适的时间、为合适的岗位配备合适的人员。7、人力资源管理的基本职能?(并解释职能)获得人力资源:工作分析、人力资源计划、招聘、筛选开发人力资源:绩效管理、教育培训、职业生涯开发报偿人力资源:薪酬管理(经济报酬、非经济报酬)维持人力资源:激励、产业安全、劳动关系放出人力资源:裁减人员(企业)、自动离职(员工)8、人力资源的
3、特性?能动性:是人和动物最本质的区别。时效性:人的生命周期和人力资源的关系决定了人力资源的时效性。增值性:人的知识、经验和技能会因为不断使用而更有价值。社会性:人所具有的体力和脑力明显的受到时代和社会因素的影响。可变性:人力资源在使用过程中发挥作用的程度会随环境和自身的变化而有所变动。 9、人力资源培训为考试的重点一、什么叫人力资源培训?人力资源培训:是指组织在将组织发展目标和员工个人目标相结合的基础上,有计划组织员工从事学习和训练,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。二、如何进行需求培训分析?培训步骤?(问培训是否合理?换了我,
4、我怎么做)(1) 组织分析组织分析是一种战略分析,它重点考察组织战略、组织中的资源及资源配置状况、组织的培训氛围和组织内外的环境限制条件以及工作设计与流程等因素,凡是会影响到员工工作能力与工作业绩的因素都应该归入组织分析的范畴。(2)任务分析任务分析是分析工作岗位(职务)中的关键任务,以及员工为履行这些任务所必须具备的知识、技能、能力、态度和关键的绩效行为等。(3)人员分析 人员分析就是分析员工的现状,主要目的是确定谁需要接受培训,接受什么培训。培训开发的步骤、过程?(1)需求分析:评估需求、需求排序(2)项目设计:确定目标、开发课程设计、准备材料、挑选培训者、选择培训方法和技术、制定项目日程
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