DB3310∕T 11—2018 空调室外机安装服务规范(台州市).pdf
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1、 浙江省台州市地方标准 DB3310 DB3310/T 112018 空调室外机安装服务规范 2018-06-07 发布 2018-06-07 实施 台州市质量技术监督局 发布 ICS 01.040.03 B09 DB3310/T 112018 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写给出的规则起草。 本标准由台州市质量技术监督局提出。 本标准由台州市工商业联合会、台州市商务局归口。 本标准起草单位:台州市家电商会、台州市质量技术监督检测研究院、台州市质量技术监督信息中心、浙江国商实业股份有限公司。 本标准主要起草人:陶建军、周建军、王斌、陈璋、徐
2、建勇、洪宁宁、徐君、江珍雅。 本标准为首次发布。 DB3310/T 112018 1 空调室外机安装服务规范 1 范围 本标准规定了空调室外机安装的术语、组织要求、支架要求、安装质量要求、安装专业人员要求、服务流程等。 本标准适用于空调制冷量不大于14000W的空调室外机安装。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 700 碳素结构钢 GB/T 3098.1 紧固件机械性能 螺栓、螺钉和螺柱 GB 6095 安全带 GB/T 9969 工业
3、产品使用说明书 总则 GB 17790 家用和类似用途空调器安装规范 QB/T 2837 家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范 SB/T 10425 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 3 术语 下列术语和定义适用于本标准 3.1 安装服务组织 职责、 权限和相互关系得到安排的空调安装服务活动有关的人员及设施。 包括空调生产和销售企业,以及空调器安装专业服务企业,或他们的部分,或他们的组合。 3.2 安装面 固定空调器室外机组和支架的受力面,多指建筑物的墙面。 3.3 支架 固定在建筑物外墙上用于支承和固定空调器室外机组两个单体组成的构件。 3.4 安装面固定架 支架上固定于建筑墙
4、体上的构件。 3.5 水平托架 支架上用于支承空调器室外机组的构件。 3.6 DB3310/T 112018 2 组合式支架 水平托架采用钢件经螺栓、螺帽、垫片连接而成的支架。 3.7 板式支架 水平托架采用金属面板的支架。 4 服务组织要求 4.1 资质 4.1.1 安装服务组织需具备工商行政管理机关注册登记的相应企业资质。 4.1.2 安装服务组织的岗位根据作业要求和环节科学合理地设置,专业人员应符合相应的资格条件。 4.1.3 安装服务组织的管理、作业、设备设施符合国家或行业规定的安全作业条件。 4.2 管理 4.2.1 建立、健全安装质量管理制度,制定服务组织内部的安装技术规范,加强对
5、专业人员的培训,严禁非专业安装人员上岗。 4.2.2 对安装技术质量进行抽查,安装信息记录清晰、准确、详细,并保留 3 年以上。 4.2.3 建立用户回访管理制度。 4.2.4 公示服务、监督或投诉电话。 4.2.5 服务的设备、设施、工具、资料等配备齐全、专业,保存整洁、完好。 4.2.6 建立服务收费明示制度。 4.2.7 安装单据至少应有 2 联,其中 1 联交用户留存,1 联安装单位留存,内容应有安装信息(时间、型号等)、安装人员签名、联系电话、用户签名。 5 支架要求 5.1 产品结构型式 分为板式支架和组合式支架两种(见图 1)。 板式支架 组合式支架 注: A、B-空调器安装位的
6、螺栓孔。 DB3310/T 112018 3 C -空调器支架承载能力试验承载点。 D、E-支架的水平托架与安装面固定架连接支撑点。 图 1 产品结构型式 5.2 技术要求 5.2.1 支架应使用钢制材料,按照经规定程序批准的产品图样和技术文件制造, 并符合GB 17790的相关要求。支架产品上应有生产单位名称或代号标识。产品应采用独立包装,包装上标注产品名称、生产日期、生产单位名称和地址、执行标准号等,附产品合格证、使用说明书、装箱单等技术文件。 5.2.2 外观质量 支架应采用镀锌涂层,涂层表面应均匀、平整,涂层不应有脱落、漏涂、露底、起泡等缺陷。 5.3 结构及尺寸 5.3.1 水平托架
7、与安装面固定架间的安装角度 应在 85 90 范围内(见图 1)。 5.3.2 板式支架的水平托架 GF 长度 20 mm35 mm 范围内(见图 1)。 5.3.3 板式支架的水平托架的支承架面长度 DE 应不小 100mm(见图 1)。 5.3.4 组合式支架的支承架与水平托架的力点应在 AB 中点至 C 点距离 7 mm13 mm 范围内(见图1)。 5.3.5 组合式支架的水平托架的支承架面长度 DE 应不小 170mm(见图 1)。 5.3.6 支架的外观结构中所有的紧固件应有防松措施,且螺栓孔应分布合理。空调器室外机组与支架的连接螺栓,应不少于 4 枚,其余的连接螺栓不应低于表 1
8、 与表 2 要求。 表1 安装面固定架与水平托架的连接螺栓 表2 支架与安装面连接的膨胀螺栓 5.3.7 支架的构件尺寸应符合表 3 要求。 表3 构件尺寸 空调器制冷量 CC(W) CC4500 4500CC7100 7100CC14000 螺栓数量(枚) 6 8 8 螺栓规格(mm) M820 M820 M820 空调器制冷量 CC(W) CC4500 4500CC7100 7100CC14000 螺栓数量(枚) 6 8 8 螺栓规格(mm) M1080 M1080 M1280 空调器制冷量 CC(W) CC4500 4500CC7100 7100CC14000 水平托架长度(mm) 45
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