营销小题.doc
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1、1市场是指对商品或劳务具有需求的所有(现实与潜在买者)强调的利益应是(企业、消费者与社会的整体利益) 市场营销观念的突出特征是(以消费者需求为中心)“我卖什么,顾客就买什么”属于 (推销观念) 酒好不怕巷子深属于(产品观念)宏观环境的要素是(社会文化 )微观环境要素 (当地居民传统手工艺协会)营销组合中产生收益的要素是(价格)一手资料主要来自(实地调研)与BtoB市场相比,消费者市场的顾客购买行为的特点 (需求多变及多样性 )按马斯洛的需要层次论,最高层次需要是(自我实现)消费者购买决策过程的顺序通常为(引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受)市场细分的依据是(消费者需求与购买行为的
2、差异性)企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合多满足顾客的需求( 差异市场营销战略)在通用电气公司法中评价企业战略业务单位的标准是(行业吸引力和业务力量) 恩格尔系数越小,该国家或地区的生活水平(越高)某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品正处于其市场生命周期的(成长期 )阶段心理因素对高科技产品的消费过程影响较大(动机)通过互联网来订购车船机票和购买产品。要求企业还应当着重考虑(技术环境)不属于企业采购的三种形式(中间商采购)随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。T因为市场过小,一些子公司的市场前景并不乐观。总公司可以暂时减
3、少对它的投入和战略沟通。T菜市场的吆喝是应用消费者感知影响因素。一个产品,既使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。 2市场调研的特征(有计划、有组织、信息性)交易属于B to B 市场 (化工厂供应原料给塑料生产公司、火锅底料厂家供货给出口商)形成全球消费者市场的两个驱动因素是(互联网科技、全球一体化)营销组合中产生成本的要素是(产品、促销、渠道)影响消费者购买行为社会因素有(参照群体、家庭、社会角色 )全球组织结构中混合型结构类型(矩阵、全球产品结构、全球区域结构、全球职能结构、
4、全球客户结构)市场营销调研的程序是(确立调研目标、制定调研方案、调研方案实施、数据分析处理、撰写调研报告)。产品生命周期主要包括四个阶段,即(介绍期、成长期、成熟期、衰退期)。不符合有效市场细分原则的有(动态性、无限性)形成全球消费者市场的两个驱动因素是(互联网科技、全球一体化)国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。3市场营销概念中,“市场”的主体是:(人)市场营销学属于哪个学科分支 (经济学)“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?(推销观念)企业面对国际市场的出口直接面临阻碍:(贸易壁垒)通过互联网来订购车船机票和购买产品。要求企业略还应当着
5、重考虑(技术环境)按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(自我实现需要)制约顾客购买行为的最基本因素是(经济因素)消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于(冲动购买 )不属于企业采购的三种形式(中间商采购)企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用,发挥整体优势,以获取更好的经济和社会效益属于(市场营销组合策略)市场营销管理的对象就是(企业产品质量、消费者购买量、需求水平)以实现企业目标不符合有效市场细分原则的有(动态性、无限性)企业宏观营销环境因素包括(经济环境、人口环境社会文化环境)现代营销观念包括的类型(生产、产品、推销、市场营销、社会观念)下列属于企业可控的营销因素
6、有(产品、价格促销)企业的营销活动应该建立在效率,效果和社会责任三个方面上。市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。B2C模式的主要优点是能大幅度降低交易成本,从而降低消费者所承担的最终价格。对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。某乳品企业经营着4大系列产品:奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列,该企业产品组合的宽度为4。4奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上(重视各国市场的差异)属于国际市场营销策略组合4PS中的策略是(国际产品策略 )高科技产品的营销对下列哪个文化因素
7、比较敏感(教育水平)属于直接出口形式的是(在国外市场设立销售机构) 按照整体产品的概念,产品被看作(购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感)当一个企业打入像日本一类复杂国家,国际营销经验亦不丰富,最理想的国际进入模式是(出口)国际分销渠道决策的核心问题是确定(到达国际目标市场的最佳途径)企业派出外销人员与消费者或用户直接见面,介绍企业产品并达到销售目的,叫(人员促销 )国际市场因为各国语言、风俗习惯的不同而各有特性。因此,国际广告比国内广告更具(复杂性 )国际信息沟通中,信息接收者对所接受的信息进行翻译和理解称为(解码)产品生命周期指的是产品的经济生命,它与产品的自然寿命长短没有必然的联
8、系。制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。互联网的优势之一就是24小时不间断营销。企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。5企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(宽度)收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的(人口和社会经济状况因素)现代市场营销观念的最大特点是企业以(顾客)为中心。 当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,从行业专门机构购买或得来的为了一定的目的收集的资料被称为(二手资料)。营销组合中产生收益的要素是(价格)当消费者看到意大利制造的牛皮手提包,会非常感兴趣,也很愿意购买。这属于下面哪个消费行
9、为影响因素(心理因素)一个消费者的完整购买过程是从(引起需要)开始的。企业的市场营销活动不可能脱离周围环境,要主动地去(适应环境)。企业在产品的饱和阶段(成熟期)不宜采取的策略(立即停止生产)。零售店中,产品线最深而长的是(专业商店)。国际市场商品价格的形成受到影响的因素有(成本、市场供求与竞争、税收与关税、货币与汇率、中间商环节)对中间商选择考、条件有(经济实力、专业条件、经营能力、信誉、合作态度)按组织方式分,国际市场调研类型有(集中型、分散型)波特认为任何企业的竞争规律都寓于各种力量包括(竞争者的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、卖方的讨价还价能力、现有竞争者之间的竞争)全球组织结
10、构中混合型结构是哪几种类型的混合(矩阵、全球产品结构、全球区域结构、全球职能结构、全球客户结构)以下哪些属于零售商(超级市场、便利店、杂货店 )常见的区域经济贸易集团化组织主要有(自由贸易区、关税国盟经济联盟)产品生命周期主要包括四个阶段,即(介绍期、成长期、成熟期、衰退期)供应商对产品的直接影响 (产品投放市场的时间、 产品的声誉)直接投资作为进入国际市场的模式之一,面临的风险有(合作方寻找困难、长期资金需求、本土协调融合困难、市场预期无法估量、贸易壁垒)消费者与公众属于营销的微观环境因素。生产者市场需求是最终消费派生的需求。 马斯洛的需要层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层
11、次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 在市场调研中,德尔菲法就是指专家意见法。61 市场营销观念的中心是(发现并设法满足消费者的需要)2 企业市场营销第一步是(分析企业市场机会)3 一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平(越高)。4 目标市场营销是(市场营销)观念的体现。5 一个企业若要识别其竞争者,通常可从(产业和市场)方面进行6 国际文化环境中最敏感的因素是(宗教)7 下列哪个心理因素对高科技产品的消费过程影响较大(动机)8 有效的市场细分应具有的特征是(可盈利性) 9 在进入国际市场的各种方式中,最简单易行的是(出口)10 国际公共关系促销方法有(新闻发布)
12、国际营销中的外部环境因素,也就是不可控制因素,包括(ALL)。国际市场商品价格的形成受到影响的因素有(ALL)可以作为企业向用户提供信息的形式的有(ALL)企业国际目标市场的标准(可衡量性 可进入 需求足量性 易反应性 )国际市场营销调研的程序是(ALL)国际促销组合的主要目标(提高销量 获得新顾客 改变消费者行为)哪个是服务的特点(无形性 易消失性 差异性 不可分割性 可复制性)市场调查的作用(识别和界定市场营销的机会 识别市场问题 了解市场的产生 加深对市场理解 )市场调研二手资料的来源 (ALL)供应商决定产品质量,所以企业不能选择潜在竞争对手作为自己的供应商。 (F )根据市场营销观念
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