2013年咨询工程师考试咨询概论复习重点一.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-2013年咨询工程师考试咨询概论复习重点一一、现代工程咨询方法的概念(掌握)现代工程咨询方法是融合工程、技术、经济、管理、财务和法律等专业知识和分析方法,在工程咨询领域加以运用,并在实践中不断总结和创新而形成的方法体系。典型题目:【2008年真题】现代工程咨询方法是融合了()等专业知识和分析方法,在工程咨询领域综合运用而形成的方法体系。A.技术B.管理C.经济D.法律E.艺术【答案】ABCD二、现代工程咨询方法体系构成(掌握)现代工程咨询方法体系由三部分构成:哲学方法、逻辑方法和专业方法。(一)哲学方法是关于认识世界、改造世界、探索实现主观世界与客观世界
2、相一致的最一般的方法。具有普遍适用性、抽象性和思辨性的特点。是人们认识和把握事物普遍本质与真理的根本方法。(二)逻辑方法逻辑方法是用概念、判断、推理、假说等逻辑思维形式,对事物进行归纳、演绎、综合。典型题目:【2008年真题】运用概念、判断、推理等思维形式,对事物进行归纳、演绎、综合的方法是()。A.哲学方法B.专业方法C.逻辑方法D.综合方法【答案】C(三)专业方法专业方法是各门学科中常用的研究方法。包括市场分析方法、战略分析方法、方案比选方法、项目财务分析方法、经济分析方法、社会分析方法、风险分析方法、项目进度控制方法、项目费用控制方法、项目质量控制方法等。三、现代工程咨询方法分类(熟悉)
3、(一)按照方法应用的领域分2类1.通用方法是在各个工程咨询阶段及咨询内容中均可以采用的咨询方法。如专家判断法、对比分析法、系统分析法等。2.专业方法是仅用于某一咨询领域或某些具体咨询的方法。如波蒙特卡洛模拟法主要用于项目风险分析,赢值法(也称挣值法)用于项目费用控制,控制图法和因果分析图法用于项目质量控制。(二)按照方法对数学模型的应用分3类1.定性分析方法用思辨性的逻辑方法分析描述事物类别(或品质)、等级特性的分析方法。定性分析方法是咨询研究中最常用的方法,是咨询工作者的首选方法。2.定量分析方法是根据统计数据,建立数学模型,计算出分析对象的各项指标及其数值的方法。3.定性定量相结合的分析方
4、法(如系统分析法、层次分析法等)典型题目:【2008年真题】用思辨性的逻辑方法分析描述事物类别(或品质)、等级特性的分析方法是()。A.定量分析方法B.定性分析方法C.专业分析方法D.对比分析方法【答案】B(三)按照方法的用途分4类1.统计分析法是对对象过去和现在的信息进行统计、收集、整理和分析的方法,是定量分析的基础。2.预测分析法是根据信息,采用一定的方法,对事物未来发展趋势进行分析、推测和判断的方法。常用的预测分析方法有:定性预测法、因果分析预测法和趋势预测法。3.决策分析法是为了实现特定目标,在占有一定信息和经验的基础上,对影响目标实现的诸多因素进行分析和判断,从若干个方案中选出一个最
5、优或合理方案的方法。按确定型程度可以分为:确定型、不确定型和风险型决策方法。按照决策目标的数量可以分为:单目标和多目标决策方法。4.其他方法除了上述方法外,工程咨询中还要用到数据信息的收集方法,例如问卷调查法和实验调查法、现场观察法、网络调查法等。典型题目:【2008年真题】为了实现特定目标,在占有一定信息和经验的基础上,对影响目标实现的诸多因素进行分析和判断,比选优化方案的方法是()。A.决策分析方法B.方案分析方法C.预测分析方法D.综合分析方法调查法和对比法一、调查法(了解)调查法是工程咨询评估中最常用的方法,可用于项目周期的各个阶段。常用的调查方法主要有以下6种:(一)问卷调查设计问卷
6、,向社会公众或特定群体发放,以征求社会公众对某项目或事件的看法,一般是一次性完成的。(二)专家调查也称德尔菲法(Delphi)。项目咨询单位设计问卷,征求专家对某一事件的看法。把大多数专家对事件的反馈意见形成第二次调查问卷,再度发给同一批专家征求意见,进行第二轮调查。依次经过四轮形成最终意见。这种调查法在经济评价中采用。(三)现场调查是工程咨询最重要的调查方法。现场调查可以采取两种形式:问卷调查与访谈调查。工程设计、可行性研究评估、中间评价与后评价都要用现场调查。(四)现场测量在现场调查笔录与访谈外,还进行现场取样、测量或勘测取得第一手资料。(五)历史资料调查(六)文案调查也称二手调查,是通过
7、各种媒体,如书刊、图书、杂志、政府公告、互联网的信息管理系统等,搜集别人提供的、与项目有关的资料,为项目设计与决策提供详实的辅助资料。二、对比法(了解)对比法是工程咨询最常用的方法之一,它是分析问题的基本方法。主要的对比方法也有以下6种:(一)有无对比(机会成本法)有无对比法是投资项目咨询评估最重要的法则。“无项目”是指不进行项目投资时的发展状况,“有项目”是指进行项目投资后的发展状况。“有项目”与“无项目”的投入之差与产出之差就是项目投资的成果。(二)前后对比应用前后对比的方法,可以清楚地了解在不同的时间点某事物的变化。(三)横向对比多用于竞争力分析,也可用于行业发展研究。(四)规制对比规制
8、包括国家、政府部门颁布和制定的法律、法规和部门规章,以及依法订立的经济合同等。(五)标准对比标准对比是将项目的可验证指标与技术规范性文件进行对比。(六)方案对比方案比较是工程咨询常用的方法系统分析法一、系统分析的概念(了解)即采用系统方法对所研究的问题提出各种可行方案或策略,进行定性和定量分析、评价和协调,从而帮助决策者选择行动方案。二、系统分析的内容(熟悉)系统分析包括系统研究、系统设计、系统量化、系统评价和系统反馈五个阶段,最终将全部结果提供给决策者,以便做出决策并付诸实施。(一)系统研究从系统分析的作业活动角度看,系统研究的中心内容应该是由一个由问题状况的分析过渡到系统目标确认的过程。系
9、统研究的基本过程和内容可以归结为发现问题、定义问题、诊断问题、确认目标等四个阶段。系统研究过程也是信息处理过程。典型题目:【2008年真题】现代工程咨询采用的系统研究是系统分析方法的一个步骤,其基本过程可归结为()等几个阶段。A.问题控制B.目标确认C.问题发现D.问题诊断E.问题定义【答案】BCDE(二)系统设计是对系统研究目标的特征进一步结构化。采用合理的设计过程和方法反映系统的行为特征及效果,有效地扩展和掌握信息源的可知部分,以达到使信息源的不可知部分减少到最低限度的目的。系统设计时要考虑系统的准确性和可操作性两个原则。(三)系统量化是应用数学和分析模式作为工具,对系统结构进行属性的量化
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