DB3212∕T 1066—2021 优化营商环境 NQI公交运营服务规范(泰州市).pdf
《DB3212∕T 1066—2021 优化营商环境 NQI公交运营服务规范(泰州市).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB3212∕T 1066—2021 优化营商环境 NQI公交运营服务规范(泰州市).pdf(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.220.20CCS R 11DB3212泰州市地方标准DB3212/T 10662021优化营商环境NQI 公交运营服务规范2021-10-20 发布2021-10-20 实施泰州市市场监督管理局发 布DB3212/T 10662021I前言本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由泰州客运集团有限公司提出。本文件由泰州市交通运输局归口。本文件起草单位:泰州市标准化院、泰州客运集团有限公司。本文件主要起草人:吴薇、陈蓝生、郭健、刘明、李海鹏、张婧娴、王友成、周晓伟。DB3212/T 106620211优化营商环境
2、NQI 公交运营服务规范1范围本文件规定了 NQI 公交运营服务的基本要求、线路和站点、车辆和设施、人员和服务、安全与突发事件处置、服务评价与持续改进等要求。本文件适用于 NQI 公交运营服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中, 注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 7258机动车运行安全技术条件GB/T 10001.1标志用公共信息图形符号GB/T 17242投诉处理指南GB 18565营运车辆综合性能要求和检验方法JT/T 198营运车辆技术等级划分和评定
3、要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1NQI 一站式服务NQI one-stop serviceNQI 一站式服务是通过有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源,面向企业、产业、区域特别是中小企业提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。3.2NQI 公交 NQI bus以优化营商环境、 推进区域 NQI 一站式服务为目标, 以便利中小微企业和市民群众等前往 NQI 机构进行计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、消费维权、质量安全科普、品质文化等活动为目的,线路设置连接各个 NQI 机构,按照固定线路、站点、票价运营的社会公共旅客运输方式。3
4、.3首末站 terminal station提供 NQI 公交车辆在线路起讫点停放,提供驾驶人员休息的站点。4基本要求4.1应以服务中小微企业、居民出行为根本宗旨,按照区域内质量基础设施“一站式”服务要求和产业园区、NQI 机构分布等情况,遵循政府主导、科学规划、统筹发展、因地制宜的原则,为中小微企业和群众出行提供安全、便捷、经济、绿色、文明的基本公共服务,推进国家基本公共服务标准化综合试点。4.2应按照 NQI 供需双方的出行需求和人员流向,科学制定线路走向,配备合理规模的车辆、人员、设施,建立完善的管理制度和服务保障措施,并确保其持续有效实施、持续有效改进,坚持诚实守信、持续提供优质服务。
5、4.3应建立健全安全生产责任、安全生产例会、安全学习、安全生产隐患排查、安全生产事故统计报告、安全生产责任追究、安全生产应急预案等安全管理制度,并有效实施。DB3212/T 1066202124.4应注重应用新技术,宜将服务信息融入公共服务系统,在公交手机服务端、NQI 一站式云平台提供实时公交查询,优化车载卫星定位装置(GPS 或 BD)使用,促进 NQI 公交服务智能化、人性化、低碳化,按照批准的线路、站点、班次、时间、票价运营,及时、准确地向社会公布服务信息。4.5根据 NQI 公交公益服务性质原则,应由国有公交或客运公司进行运营,禁止挂靠、承包经营,企业按规定与驾驶员签订劳动合同, 并
6、参加社会保险, 定期对 NQI 公交服务质量进行自我评价, 持续改进、不断提升服务水平和乘客满意度。5线路和站点5.1应根据区域城市发展规划、城乡客运一体化发展规划,结合产业园区、NQI 布局现状和企业、城乡居民出行需要,科学规划、合理布局。5.2应按规定经相关部门联合勘察,符合安全通行条件,经许可后方可开行。应根据群众出行习惯等,科学编排线路运行计划,合理配备车辆,同一线路运营时间内,发车一般不应低于 20 班次。5.3应根据区域企事业单位作息时间和市民群众出行习惯,结合季节合理制定首班车、末班车发车时间,末班车发车宜晚于作息时间 30 min。5.4站点设置符合以下要求:a)NQI 公交的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB3212T 10662021 优化营商环境 NQI公交运营服务规范泰州市 DB3212 1066 2021 优化 环境 NQI 公交 运营 服务 规范 泰州市
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【曲****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【曲****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。