职场训练十二种方法-PPT课件.ppt
《职场训练十二种方法-PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职场训练十二种方法-PPT课件.ppt(24页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、新险种职场训练12种方法教育培训部1怎怎样样才是有效的才是有效的训练训练?1 1 1 1激激激激发发发发参与参与参与参与2 2 2 2提高能力提高能力提高能力提高能力3 3 3 3创创创创造造造造绩绩绩绩效效效效4 4 4 4胜胜胜胜任工作任工作任工作任工作2 学学员员是教学的中心是教学的中心 演演练练是在是在职训练职训练的灵魂的灵魂训练训练是是为为了改了改变变其行其行为为 因此始因此始终终关注的就是成果关注的就是成果 干什么干什么练练什么什么 缺什么学什么缺什么学什么训练训练是双向的交流是双向的交流 互互动动的的过过程程说说到不等于听到到不等于听到 听到不等于做到听到不等于做到 做到才有效做
2、到才有效关于关于关于关于训练训练训练训练的重要的重要的重要的重要语录语录语录语录3职场训练职场训练前工作准前工作准备备明确明确训练训练目目标标:明确本次训练应解决哪些问题并进行排序列好列好训练训练提提纲纲:训练提纲有骨架式,关键词式,卡片式等。撰写训练提纲是讲师重要的课前准备工作,要求按照相应的格式,并注意一般一个课时不超过训练两个重点或技巧做好随堂做好随堂讲义讲义:在训练课程中要尽量减少学员抄写笔记的时间,因此要准备一些随堂讲义。开始开始训练课训练课程:程:任何课程在开始的时候都要力求做到两点:抓住学员的注意力,并与学员建立同理心。训练课程也同样,但要控制时间。结结束束训练课训练课程:程:训
3、练结束前要将训练的重点,难点,及需要注意的地方再次重声,并要求用实际行动去检验训练的效果4合理布置合理布置训练场训练场地地(一一)经过设计经过设计的的训练训练场场地直接表达了地直接表达了讲师讲师的的训练训练意意图图5合理布置合理布置训练场训练场地地(二二)场场地布置包括座位地布置包括座位讲讲台灯台灯光音响幕布投影光音响幕布投影仪仪道具等道具等6合理布置合理布置训练场训练场地地(三三)让让学学员员一一进进入入训练训练场场地就感地就感觉觉自己是自己是主体有主体有强强烈参与感烈参与感7 1 介绍怎么做?2 示范怎么做?3 解答怎么做?4 尝试怎么做?5 总结怎么做?示范示范 答疑答疑 演演练练 说说
4、明明 结论结论训练课训练课训练课训练课程的五步法程的五步法程的五步法程的五步法8纲纲 要要讲讲 解解二、怎二、怎样进样进行角色演行角色演 练练?角色演角色演练练是最常用的是最常用的训练训练手段,但要做到位,也必手段,但要做到位,也必须须注意注意许许多多细节细节方面。另外角色演方面。另外角色演练练本本课课程中特指两个人程中特指两个人间间的演的演练练。情景式情景式训练类训练类似小品式的角色演似小品式的角色演练练,因此有多人参与,且事先,因此有多人参与,且事先最好做好相关的准最好做好相关的准备备工作,以起到示范的作用。工作,以起到示范的作用。头脑风头脑风暴也就是做暴也就是做脑脑力激力激荡荡,最重要的
5、是,最重要的是让让每个人都参与每个人都参与进进来,来,发挥发挥集体的智慧和力量。集体的智慧和力量。此此项训练对项训练对学学员员有一定的要求,有一定的要求,针对针对新新产产品或新品或新营销营销企划案充企划案充分分发发表正反两方面的意表正反两方面的意见见。三、怎三、怎样进样进行情景式行情景式 训练训练?四、怎四、怎样样做做头脑风头脑风暴?暴?五、怎五、怎样进样进行正反分行正反分 组组法法训练训练?六、怎六、怎样进样进行帽子行帽子训训 练练法?法?在在讨论讨论中各色帽子分中各色帽子分别别代表不同的角色,并担代表不同的角色,并担负负不同的任不同的任务务。演演练练中学中学员们员们要各尽其要各尽其职职。一
6、、怎一、怎样进样进行行讨债讨债鬼式的鬼式的 训练训练?通通过讨债过讨债鬼式的鬼式的训练训练,可以使学,可以使学员进员进入入训练训练的角色,的角色,为为后面的后面的演演练练打好基打好基础础,尤其适合,尤其适合针对针对新人的培新人的培训训,但要注意度的把控,但要注意度的把控新险种职场训练方法9纲纲 要要讲讲 解解七、怎七、怎样进样进行行专专家式家式训练训练?八、怎八、怎样进样进行行辩论辩论式式训练训练?九、怎九、怎样进样进行行竞赛竞赛式式训练训练?十、怎十、怎样样运用卡片运用卡片进进行行训训 练练?专专家式的家式的训练训练适合有一定能力的学适合有一定能力的学员员,大家各展所,大家各展所长长,彼,彼
7、此分享此分享经验经验。把各。把各专专家家组总结组总结的的经验经验稍加整理,就是一份稍加整理,就是一份很好的很好的资资料。料。辩论辩论式式训练训练的关的关键键在于在于讲师讲师不能先表明自己的不能先表明自己的观观点,而是点,而是让让学学员员自己在激励的自己在激励的辩论辩论后由主后由主辩辩手来手来总结总结。竞赛竞赛可以加可以加强强训练过训练过程的刺激性,而程的刺激性,而竞竞争使得争使得训练训练的效果的效果更更为显为显著。著。这这是一种是一种简单简单易用的易用的训练训练方法,适合在方法,适合在训练训练结结束前使用。束前使用。鱼鱼缸式缸式训练训练是非常流行的一种方法,要特是非常流行的一种方法,要特别别注
8、意注意场场地的安排,地的安排,简单简单一点的可以一点的可以围围成三面,成三面,重点是中重点是中间间的座位的座位摆摆放。放。实战实战是是检验训练检验训练效果的最佳方法。效果的最佳方法。十一、怎十一、怎样进样进行行鱼鱼缸式缸式训练训练?十二、怎十二、怎样进样进行行实战实战式式训练训练?新险种职场训练方法10 一、一、一、一、怎怎怎怎样进样进样进样进行行行行讨债讨债讨债讨债鬼式鬼式鬼式鬼式训练训练训练训练?目的目的:训练训练学学员员的心理承受能力,破除虚荣的面子的心理承受能力,破除虚荣的面子观观 念,勇于接触不同的陌生人,从而增念,勇于接触不同的陌生人,从而增强强自信。自信。内容:内容:参参训训学学
9、员员面面对对面站成两排面站成两排 (两两边边各站五位成各站五位成 小胡同状小胡同状),一个学一个学员员扮演的扮演的“讨债讨债鬼鬼”从胡同从胡同 中走中走过过,向每个人作自我介向每个人作自我介绍绍,而所有人都要,而所有人都要 对对他他进进行拒行拒绝绝甚至甚至责难责难,而,而“讨债讨债鬼鬼”要从容要从容 应对应对并并顺顺利走出胡同利走出胡同;或由或由讨债讨债鬼向每个人鬼向每个人讲讲 自己的缺点自己的缺点,形容自己身体或性格上的某个缺形容自己身体或性格上的某个缺 陷,陷,这这些些语语言越形象,越惹笑,言越形象,越惹笑,越越隐隐私越好。私越好。11二、怎二、怎二、怎二、怎样进样进样进样进行角色演行角色
10、演行角色演行角色演练练练练?通常采用一通常采用一对对一的方式一的方式,就就销销售活售活动动中中经经常遭遇的情形常遭遇的情形,请请两位两位学学员员一个扮演客一个扮演客户户的角色的角色,一个扮演一个扮演业务员业务员的的角色的的角色;讲师讲师事先确定演事先确定演练练内容内容,过过程中只要不偏离程中只要不偏离训练训练的主的主题题就可以就可以,避免中途打断避免中途打断,多做鼓励多做鼓励,让让学学员员越自然越逼真越好越自然越逼真越好;讲师讲师也可以也可以对对扮客扮客户户的学的学员员私下私下设计设计好一些障碍好一些障碍,主要是主要是为为了了更好地达到更好地达到训练训练目的目的,让业务员过让业务员过关关;演演
11、练练一次后两人一次后两人应应将角色将角色对换对换,这样这样双方都可得到双方都可得到训练训练的机会的机会;每次角色演每次角色演练练完完,讲师讲师首先要首先要赞赞美参与学美参与学员员,并并请请他他们谈谈们谈谈体会体会,也可以也可以请请其他学其他学员员作作评论评论:1你你发现发现他他们刚们刚才的演才的演练练中做得比中做得比较较好的有好的有2可以改可以改进进的地方是的地方是3换换作你的作你的话话会怎会怎样样做做?讲师应讲师应在学在学员员演演练过练过程中做些笔程中做些笔记记,便于最后,便于最后总结总结点点评评,如有如有必要的必要的话话可可亲亲自上自上阵阵演示一番演示一番,令学令学员员印象更深刻印象更深刻
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 训练 十二 方法 PPT 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。