《联合利华-HPC重点客户有关流程.》-PPT课件.ppt
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1、新结构及相关工作职责-James New Structure&Job Responsibilities促销计划及执行流程-Eva Promotion Planning&Execution ProcessPWP流程 PWP Process-Steven折价促销价格维护 Price-off Promotion活动费用申请 Activity Fee Application公开贸易条款费用申请 Open Term Fee Application费用报销流程 Claim Process-Steven订单流程 Order Process-Vincent发票及对帐流程 Invoice Process-Vin
2、cent应收帐款对帐单流程-Steven AR Statement Confirmation ProcessUnilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程议 程程/Agenda1Unilever HPC重点客重点客户组织架构架构2Unilever HPC重点客重点客户客客户队伍表伍表3Roles&Responsibilities工作工作职责General Sales Manager-Key Customer销售总经理-重点客户Develop,coordinate and implement channel specific strategies发展、协调和执行通路销售策略Key Cus
3、tomer Manager重点客户经理Develop,coordinate and implement customer specific strategies and operational activities for responsible customers 发展、协调和执行客户销售策略以开拓所负责客户的业务4Roles&Responsibilities工作工作职责Shelf Space Merchandising Manager空间陈列管理-经理Develop category and space management projects with the selected custo
4、mers;and conduct scan data analysis study与特定客户合作发展品类及空间管理项目,并提供扫描数据分析Assistant Sales Admin Manager-Key Customer销售行政副经理-重点客户KC business process management,and look after all the KC sales administration and commercial issue(include sales data management)管理重点客户部门内部流程,并负责重点客户销售行政及商务事宜(包括销售数据管理)5Sales Fo
5、rce+Merchandisers+Skin Promoters Merge销售队伍+陈列理货员+护肤品小姐合并South&West:Effective from 1st Nov 2001南区和西区:从2001年11月1日起合并East&North:Effective from 1st Dec 2001东区行北区:从2001年12月1日起合并Merchandisers+Skin Promoters Management陈列理货员+护肤品小姐管理Communication to the GT regions,to be done by RKAM before Nov 2001由重点客户区域经理负
6、责在2001年11月前与原传统通路地区沟通移交事宜Sales Force Merging Status销售售队伍合并伍合并现状状6KA USS Traveling Expenses on KA budget till 31/12 2001重点客户销售主任差旅费在2001年12月31日前仍属重点客户费用预算KA USS Performance Appraisal for 2001 to be done and measured by RKAM重点客户销售主任2001年个人绩效将仍由重点客户区域经理进行评估New Customer Base Structure and Business Proce
7、ss-to be communicated on 16th Nov QSM.(hard copy available+separate communication meeting can be arranged in the GT monthly regional meeting)以客户为基础的新结构及工作流程-于11月16日季度销售会议公布(资料复印件+区域沟通会议将会安排在区域销售月度会议中举行)Sales Force Merging Status销售售队伍合并伍合并现状状7Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程促促销计划及划及执行行-常常规8Unilever HPC重点客
8、重点客户有关流程有关流程促促销计划及划及执行行-过渡渡时期期9Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程PWP-折价促折价促销价格价格维护KCM助理填写折价促销价格维护申请(活动前一个月)KC销售行政在BPCS中维护促销价格并通知KCM(2个工作日)KCM 批准(2个工作日)KCM登记在册(1个工作日)KCM将有关信息(产品/扣率/促销时段/价格维护时段)存放在公共盘上(1个工作日)ASM从公共盘上下载有关信息(For their Info)并通知相关USS注意:所有KC折价促销均在发票上体现,不得事后补差价。KC 助理确认(2个工作日)红框所述之事需要区域销售人员完成。销售商务部
9、开具PWP号(2个工作日)10Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程折价促销信息表(由KCM填写)11Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程PWP-活活动费用申用申请(TG/DM)KCM 批准(2个工作日)销售商务部开具PWP号并反馈给KCM(2个工作日)KCM助理申请有关活动PWP号(活动前1-2个月)KCM登记在册并将有关信息(产品/时间段/费用名目/单店费用/门店编号/PWP号)存放在公共盘上(1个工作日)ASM从公共盘上下载有关信息(For their Info)并通知相关USS注意:所有KC活动费用申请必须事先申请。红框所述之事需要区域销售人员完成。1
10、2Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程活动费用(TG/DM)信息表(由KCM填写)13Unilever HPC重点客重点客户有关流程有关流程PWP-公开公开贸易条款易条款费用申用申请USS根据客户执行情况填写公开贸易条款费用申请表,并经客户确认(当月月底)KCM填写执行状况汇总表(2个工作日)KCM将费用申请表及执行状况汇总表交至KC销售行政部门(2个工作日)KCM发函执行问题之反馈给客户(5个工作日)KCM 批准KCM统一申请相关PWP号(2个工作日)销售商务部开具PWP号并反馈给KCM(2个工作日)KCM登记在册并将有关信息(客户编号/合同条款/月份/PWP号)存放在公共
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