DB4401T 77—2020区级质量工作考核规范.pdf
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1、ICS 03.120.99A 00区级质量工作考核规范Standard for quality work assessment at district level2020-06-08 发布DB4401DB4401/T 772020代替DBJ440100/T 2742016广州市地方标准广州市市场监督管理局发布2020-07-01 实施DB4401/T 772020I目次前言.引言.1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14总体工作要求.15工作流程.15.1流程环节.15.2自我评价.15.3文审初评.25.4实地核查.25.5综合考核.25.6报批与通报.26组织策划及工作部署.27材
2、料要求.27.1分类.27.2总体要求.27.3质量量化指标.37.3.1产品质量、工程质量、服务质量和环境质量指标.37.3.2获得国家级和省级、市级质量激励项目.37.3.3质量目标备案.37.4质量措施及实施.37.5证明材料目录.37.6证明材料文件.47.7说明表.47.8自评打分表.47.9自评报告.57.10否决项.57.11加分项.57.12考核工作联系人员名单.58网上申报及材料提交.58.1材料上传.58.2材料初审、补正.59数据分析.610考核评定.6DB4401/T 772020II10.1专家组织.610.2材料审核.610.3实地考察和政府质量工作社会公众满意度调
3、查.610.3.1实地考察.610.3.2政府质量工作社会公众满意度调查.610.4综合考评.710.5结果审批和通报.711结果公布和运用.712跟踪整改.713资料归档.7附录 A(规范性附录)证明材料目录.8附录 B(规范性附录)证明材料总目录.9附录 C(规范性附录)材料说明表.10附录 D(规范性附录)自评打分表.11附录 E(规范性附录)考核工作联系人员名单.12DB4401/T 772020III前言本标准按GB/T 1.12009 给出的规则起草。本标准由 DBJ440100/T 2742016区级质量工作考核规范转化确认而来,并代替 DBJ440100/T2742016区级质
4、量工作考核规范。本标准与 DBJ440100/T 2742016 相比,除编辑性修改外没有其它技术变化。本标准由广州市市场监督管理局(原广州市质量技术监督局)提出及归口。本标准起草单位:广州市标准化协会、广州市质量强市工作领导小组办公室。本标准主要起草人:陈淑宜、杨新亮、陈巧红、吴志强、罗继华、何惠娟。DBJ440100/T 2742016 于 2016 年 12 月 29 日首次发布。DB4401/T 772020V引言为规范对区质量工作考核,完善质量工作考核程序和方法,切实发挥考核评价的导向、激励和监督作用,引导地方政府加强质量工作,推动全市质量工作发展,提升全市质量总体水平,特制定本标准
5、。DB4401/T 7720201区级质量工作考核规范1范围本标准规定了广州市对各区质量工作考核的术语和定义、总体工作要求、工作流程、组织策划及工作部署、材料要求、网上申报及材料提交、数据分析、考核评定、结果公布和运用、跟踪整改和资料归档等。本标准适用于广州市对各区质量工作考核。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的,凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修订单)适用于本文件。GB/T 9704党政机关公文格式3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1质量工作考核quality work assessment从产品质量
6、、工程质量、服务质量和环境质量领域的质量安全和质量发展两个方面对各区质量工作进行的考核与评价。4总体工作要求4.1质量强市工作领导小组办公室(以下简称市强市办)负责对区级质量工作考核的组织协调,市各有关单位应密切配合。4.2各区应高度重视,严格按规定程序和评分细则开展自查自评,积极配合市的考核评价工作。4.3质量考核工作应秉承客观公正、科学管理、突出重点、统筹兼顾、因地制宜的原则,实现考核的公平公正公开,并自觉接受干部和群众监督,确保评价结果公正权威。5工作流程5.1流程环节质量工作考核分为自我评价、文审初评、实地核查、综合考核、报批与通报 5 个环节。5.2自我评价DB4401DB4401/
7、T 7720202各质量强区工作领导小组办公室(以下简称区强区办)应在每年 10 月中旬前完成本区质量工作考核自我评价(具体时间以当年的实施方案为准,下同),并将自我评价材料报送市强市办。考核周期为上年度 7 月 1 日至当年度 6 月 30 日。考核依据为每年的考核评分细则。5.3文审初评由市强市办组织质量强市工作领导小组(以下简称市强市领导小组)相关成员单位和专家组成考核组,就各区报送的考核材料,结合质量工作实际进行初步评审;就考核材料的齐全、准确、清楚,质量目标和质量措施的落实情况进行考评。文审初评时间安排在每年 10 月下旬至 11 月上旬。5.4实地核查考核组通过现场考核和重点抽查等
8、方式,对各区质量目标完成情况和质量措施落实情况进行评价和核查,对文审初评发现的重大问题进行跟踪。实地核查应在每年 11 月底前完成。5.5综合考核市强市办根据各区自评情况、文审初评结果、实地核查、政府质量工作社会公众满意度调查情况及相关数据对各区质量工作进行全面考核,评定考核等级,形成综合考核评价报告。综合考核应在每年12 月中旬前完成。5.6报批与通报市强市办会同有关方面对各区考核结果进行初步认定,于年底前报市强市领导小组审批。考核结果经市强市领导小组审定后通报各质量强区工作领导小组(以下简称区强区领导小组)和市强市领导小组成员单位。6组织策划及工作部署6.1市强市办启动考核工作前,组织召开
9、专题会议,结合省考核工作要求和市实际工作情况,对质量工作考核的目标和指标进行研究和征求相关单位意见及建议;制定考核工作方案。6.2质量考核工作在市强市领导小组领导下由市强市办牵头,会同市强市领导小组成员单位及有关领域专家组成质量考核工作组,组织实施考核。6.3考核工作按每两年为一工作周期。第一年全面考核,包括自我评价、文审初评、实地核查、综合考核、报批与通报 5 个环节。次年考核工作只涉及自我评价、文审初评、综合考核、报批与通报 4 个环节,不进行实地核查。6.4区强区办应充分发挥统筹协调职能,成立工作小组根据市的部署规划好本区质量工作考核,做好自评、迎检工作,密切配合市考核工作的开展。7材料
10、要求7.1分类各区强区办报送的质量工作考核材料应包括自评报告、自评打分表、证明材料目录、证明材料(包括每考核点证明材料目录和材料说明表)和考核工作联系人员名单。其中证明材料只需报送电子版。7.2总体要求DB4401/T 77202037.2.1各单位报送的材料应真实有效、有据可查。7.2.2自评报告、自评打分表、证明材料目录、证明材料(包括每考评点证明材料目录和材料说明表)等电子版应在规定时间内上传至广州市质量工作考核平台。7.2.3自评报告、自评打分表、证明材料目录和考核工作联系人员名单等考核材料应汇编成册,封面加盖各区强区办公章,一式两份,按规定时限报送至市强市办。7.2.4文件格式原则上
11、应执行 GB/T 9704 的规定,本标准中有特殊规定的除外。7.3质量量化指标7.3.1产品质量、工程质量、服务质量和环境质量指标7.3.1.1由市各有关职能部门按职责分工依据考核要点和评分细则分别对各区考核评分,并将分数提交市强市办。7.3.1.2各区还应对照考核点要求,提供开展相关工作的情况说明以及涉及的文件资料和数据。7.3.1.3文件材料可包括(不限于)相关工作方案、计划和总结、监管工作动态、掌握的数据及统计表、工作成效及存在问题分析等。7.3.2获得国家级和省级、市级质量激励项目7.3.2.1国家级和省级、市级质量激励项目包括:鲁班奖、大禹奖、中国质量奖、广东省政府质量奖、广州市市
12、长质量奖、广东省名牌产品、老字号、质量标杆、品牌示范区、出口质量安全示范区、产业集群区域品牌示范区、地理标志等。7.3.2.2各区应提供奖励项目的数据统计和佐证材料。佐证材料可为申报、批复、下达、公布、表彰等证明文件,有证书、牌匾或奖杯的应提供相应的照片或扫描件。7.3.2.3质量激励项目亦可由市各有关职能部门提供相应奖项数据,由市强市办汇总后考核评分。7.3.2.4质量激励项目的考核细则以当年考核方案为准。7.3.3质量目标备案各区应在每年 6 月 30 日前,根据市质量工作考核要点及本区实际,确定下年度质量考核指标(质量目标和质量措施),以区强区领导小组名义报备,经市强市办征求市强市领导小
13、组成员单位意见后予以备案。各区强区办应提供质量目标备案证明文件资料。7.4质量措施及实施7.4.1各区强区办应根据考核要求的关键点及重点,提供各项工作部署、推进过程、完成情况和取得成效的有效证明文件。7.4.2各单位宜提供考核年度内的证明文件,有时间延续性的可提供近几年的证明文件。7.5证明材料目录7.5.1各区提供的证明材料应按照考核评分细则的指标顺序分考核点进行整理排列,并编制证明材料目录,证明材料目录的样式见附录 A 和附录 B。7.5.2每个考核点对应的证明材料应按重要度和关联度先后编进证明材料目录中。7.5.3word 版证明材料目录格式要求:大标题字体应为“方正小标宋简体、二号”,
14、对齐方式“居中”;表头字体应为“仿宋四号、加粗”;表格中的内容字体应为“仿宋、小四”,行距为“单倍行距”。文件名应命名为“证明材料目录 X-XX”,其中 X 为考核点顺序号,XX 为材料所属区的简称,简称应用文字表述,如越秀区表述为“越秀”。DB4401DB4401/T 77202047.5.4各区证明材料目录应盖上各区强区办公章后扫描成 PDF 文档,其文件名应与 word 版一致。7.5.5各区还应整理证明材料总目录,该目录是各考评点目录的汇总,其 word 版格式要求:标题占三行,字体为“宋体三号、加粗”,对齐方式“居中”;内容字体为“宋体小四号”,行距为“单倍行距”,行距可视排版需要适
15、当进行调整。文件名应命名为“证明材料目录-XX”,其中 XX 为材料所属区的简称。各区证明材料总目录的纸质版和 PDF 版均应盖上各区强区办公章,其 PDF 文档文件名应与 word 版一致。7.6证明材料文件7.6.1各区应对照考核评分细则中的每考核点,每点逐条对应提供相关证明材料。7.6.2证明材料包括:a)文件:可以是通知、计划、方案、实施、检查、总结等,文件尽可能为原件(红头文件);b)新闻宣传资料:包括报刊报道、网上登载、广告宣传等资料;c)成果材料:奖状、证书、肯定性批示、光盘、书刊等成果样本;d)研究报告:可以是本单位、上级单位或第三方单位编写的研究报告;e)场地(活动)照片:活
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