DB4403∕T 372-2023 劳动人事争议数字仲裁庭建设指引(深圳市).pdf
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1、ICS030.040CCSL 67DB4403深圳市地方标准DB4403/T 3722023劳动人事争议数字仲裁庭建设指引Construction guidelines of digital arbitration court on labor andpersonnel dispute2023-10-12 发布2023-11-01 实施深圳市市场监督管理局发 布DB4403/T 3722023I目次前言.II引言.III1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14功能模块.15功能要求.26基础环境.57系统对接.7参考文献.8DB4403/T 3722023II前言本文件按照GB/T 1
2、.12020标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由深圳市人力资源和社会保障局提出和归口。本文件起草单位:深圳市劳动人事争议仲裁院、深圳市标准技术研究院。本文件主要起草人:尹少文、张汕、刘莉、顾洪祎、许首明、林莉、黄志成、黄晓莉、李睿。DB4403/T 3722023III引言人力资源社会保障部关于印发数字人社建设行动实施方案的通知明确提出“推进互联网调解仲裁、数字仲裁庭、智能仲裁院建设”,以数字化推进劳动维权便利化,构建和谐劳动关系。数字仲裁庭建设是国家“互联网+调解仲裁”行动计划的重点任务,是助力深圳法治先行示范区建设、打造营商环境创新试点城市建设的重要手段。
3、在国家、省、市发展战略方针和工作部署的指导下,深圳市在“互联网+调解仲裁”领域已取得较显著的信息化建设成果,仲裁业务已实现全程网上办理。深圳市部分劳动人事争议仲裁机构已先行先试开展劳动人事争议数字仲裁庭建设,探索出较成熟的数字化办案经验。为进一步总结、提炼深圳市劳动人事争议仲裁机构关于数字仲裁庭建设的实践经验,形成统一、科学、高效的实施规范和质量要求,为全市各级劳动人事争议仲裁机构开展数字仲裁庭建设提供统一、明确、具体的操作指引,推动全市数字仲裁庭建设的高质量输出,助力全市仲裁工作提质提效、资源共享、协调发展,推进全市劳动维权便利化,特制定本文件。DB4403/T 37220231劳动人事争议
4、数字仲裁庭建设指引1范围本文件规定了劳动人事争议数字仲裁庭的功能模块、功能要求、基础环境要求以及系统对接要求。本文件适用于深圳市劳动人事争议数字仲裁庭建设工作的开展。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 50311综合布线系统工程设计规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1劳动人事争议数字仲裁庭digital arbitration court on labor and personnel dispute利用音视频、图
5、形图像处理技术及通信与自动化技术,借助技术装备,通过集成化管理系统,对劳动人事争议仲裁的线上与线下庭审过程中的所有音频、视频、电子证物、笔录等信息进行数字化编码处理,实现仲裁案件庭审全程录音、录像以及记录和证据同步展示的开庭场所。4功能模块4.1基本功能劳动人事争议数字仲裁庭(以下简称“数字仲裁庭”)应具备以下基本功能:a)信息采集类,包括:1)音频与视频采集:实时、高清采集庭审过程中的各路音频、图像信息;2)示证采集:采集庭审中出示的各类证据材料;3)文书采集:采集与庭审相关的仲裁文书;4)签名采集:采集仲裁参加人的数字化签名。b)信息输出类,包括:1)案件信息发布:发布、展示案件信息;2)
6、庭审纪律和权利义务告知:自动播报庭审纪律和仲裁参加人权利义务;3)庭审扩声:庭审现场音频的扩声;4)庭审图像显示:庭审过程各类影像的实时显示;5)庭审材料展示:实时展示庭审过程中不同来源、不同形式的证据材料、庭审文书材料;6)签名应用:数字化签名应用于各类电子文书中。c)集中管理类,包括:1)庭审笔录管理:庭审笔录的生成、修改、校对、备份、导出等;DB4403/T 372202322)庭审录像存储与管理:对庭审音、视频及相关庭审信息进行处理、存储、查询及点播;3)庭审信息管理:查询及管理正在进行或已经完成庭审的案件信息及有关材料;4)集中控制:对庭审设施设备及各项庭审功能的集中控制;5)安全控
7、制:对数字仲裁庭管理系统的用户权限、信息安全等进行管理。注:本文件所称数字仲裁庭管理系统,是支撑数字仲裁庭各项功能有效运行的集成系统。4.2拓展功能在符合4.1的基础上,可根据实际需要增设拓展功能,包括但不限于:a)证据数字化使用:对证据进行数字化,可用于调取、导入、显示等;b)语音转写:识别不同角色的语音信号并转写为文本;c)在线观摩:在线发布庭审信息,并提供在线观摩庭审活动;d)庭审刻录:对庭审信息(包括庭审录像、证据、笔录等)进行刻录。5功能要求5.1基本功能要求5.1.1信息采集类5.1.1.1音频与视频采集音频与视频采集功能应满足以下要求:a)支持实时、高清采集庭审过程中的音频,包括
8、庭审现场、线上仲裁参加人发言、证据内容的音频部分等;b)支持多路图像的同时、高清采集,包括庭审现场、线上仲裁参加人画面、示证内容图像等。5.1.1.2示证采集示证采集功能应满足以下要求:a)支持实时采集庭审现场的实物或纸质证据材料,进行数字化处理;b)支持当事人及其他仲裁参加人上传电子证据材料至数字仲裁庭管理系统。5.1.1.3文书采集文书采集功能应满足以下要求:a)支持采集劳动人事争议仲裁业务系统的仲裁文书;b)支持实时采集庭审过程生成的仲裁文书。注:本文件所称劳动人事争议仲裁业务系统,是开展劳动人事争议仲裁案件办理及其他有关业务的系统,以下简称“仲裁业务系统”。5.1.1.4签名采集应支持
9、对仲裁参加人的签名进行数字化并采集至数字仲裁庭管理系统。5.1.2信息输出类5.1.2.1案件信息发布案件信息发布功能应满足以下要求:DB4403/T 37220233a)展示案件信息及排庭情况,包括但不限于案号、当事人名称、仲裁员、书记员、开庭时间、开庭地点、庭审方式及开庭状态;b)通过文字或语音播报提醒仲裁参加人进入指定庭审场所;c)支持灵活配置终端信息显示内容。5.1.2.2庭审纪律和权利义务告知庭审纪律和权利义务告知功能应满足以下要求:a)支持自动播报仲裁庭审纪律、仲裁活动参加人权利义务相关信息;b)支持灵活配置播报内容。5.1.2.3庭审扩声庭审扩声功能应满足以下要求:a)支持庭审发
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