物业管理:小区生活服务手册.docx
《物业管理:小区生活服务手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理:小区生活服务手册.docx(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第14页 共14页物业管理:小区生活服务手册目 录一服务指南1. 维修养护2. 治安保卫3. 清洁4. 绿化5. 子女就读6. 信息发布7. 便利设施(超市)8. 动物管理9. 装修管理10. 车辆管理11. 收费服务12. 外来人员管理13. 乘车证办理14. 商铺管理15. 房屋租赁16. 报刊、信件管理(发放)17. 投诉18. 紧急情况处理19. 产权证办理20. 外出注意事项21. 保修责任二物业管理费、代收代缴费说明三物业服务内容四公共汽车线路表五常用电话一览表特别提示尊敬的业主:首先祝贺您成为 大家庭中的一员。您在
2、办理入住手续时,得到本公司提供的本手册,它将有助于您对小区情况的了解,充分享受物业管理给您提供的服务和小区生活便利,为此,望您仔细阅读手册的每一章节,如您认为手册所述条款需作商榷。请在收到手册的三十天内与物业管理公司物业部联系。如在此期限内未提出异议,则此手册作为我们大家庭每一成员的共同要求并得到了您的确认,必将对社区良好生活氛围的形成打下坚实的基础。 物业管理有限公司 二 年 月(如有异议,请填此单)需商榷条款 您的想法 签名:栋 单元 室二 年 月 日 一期简介略服务指南维修养护物业管理公司通过对水、电、气等公用设备和公共设施的定期检查的维修,为您的优质生活提供长期、可靠的保障。如您在住宅
3、使用过程中遇到电话、电视线路、网络线路、水、电、气故障及私家维修服务式需要,请拨打服务热线: ,物业管理公司二十四小时为您提供优质、快速、礼貌的维修服务,服务完成后,维修人员将根据有偿服务的有关规定收取一定的材料费和人工费,请业主给予配合。治安保卫物业管理公司配有二十余人的治安队伍,通过完善的治安保卫体系和警卫巡逻,利用可视对讲、智能化安防体系,二十四小时值勤,为业主提供全方位的服务。如您在生活中遇到突发事件需要帮助时(火灾、险情、危急病人等)请您与所在区域警卫联系。如您需要“的士”请拨打服务x ,我们将尽力提供服务。为确保紧急情况时安全通道的畅通,请不要在楼道等公共部位堆放杂物,停放车辆,以
4、免造成不必要的损失。清洁物业管理公司设立专业的保洁人员负责公共部位、公共环境的卫生清洁工作,并通过严格的管理制度和高质量服务标准保障环境的美观和清洁,请各位业主密切合作,大家共同维护良好的生活环境。如您在日常生活中,需要私家清洁服务,物业管理公司将尽力为您提供此类服务。花园生活垃圾实行袋装化,清洁人员每天将单元门口处的生活垃圾集中清运。绿化小区内的绿化苗木和草坪,物业管理公司设有专业的绿化队伍进行养护,为广大业主提供优美的自然环境,望各位业主爱护自己的美丽家园,不要在绿地上堆放垃圾、杂物、停放车辆,更不要随意占用、践踏攀摘或损坏苗木、景点。如您家中需要绿化布置、养护服务,可与物业管理公司联系。
5、信息发布如遇设施、设备例行检查或故障处理需暂停服务,或有重要事件需知会业主时,物业管理公司、小区中心控制室将通过局域网和各楼道内信息栏及主干道的告示栏内告知。敬请业主留意,以免给您的生活带来不便。动物管理物业管理公司对于业主饲养动物严格按照南昌市饲养家禽家畜管理办法进行管理,养犬的业主必须向政府有关部门申领养犬许可证,接受每年一次的狂犬疫苗注射,并前往物业管理公司警卫部登记注册,小区内严禁饲养草犬和狼犬。、犬类的饲养必须采用围养或栓养方式,不得放养,禁止携犬进入室内公共场所,禁止犬类在公共道路、绿地随处便溺,如犬类咬伤他人、饲养者必须及时送被害者接受诊治并全部责任。 装修管理业主必须详细,如实
6、地填写装修申请表并附工程施工图交物业公司客服部审核,办理相关手续。装修申请批准后,业主应督促装修队带好施工人员身份证、资质证书、营业执照到物业管理公司客服部签订装修协议书,并办理施工人员临时出入证。物业管理公司客服部将向业主装修施工队发放装修管理规定,装修施工队必须按照“规定”中对住宅各部位的装修要求和装修时间、垃圾清运等规定严格执行,客服部将派员监督、管理装修施工的全过程。装修中如发生违章行为,业主与装修队均为第一责任者,均独立承担责任,接受处理并限期整改。建议装修时在过低窗台处加设内护栏。车辆管理拥有机动车辆的业主须凭购房合同、身份证、和车辆行驶证等资料到物业管理公司警卫部办理车辆有关手续
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 小区 生活服务 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【Fis****915】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【Fis****915】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。