人员组织结构及岗位职责(2.28修改)1.doc
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4、:与各分公司总经理同级向下关系:领导分公司全体员工职位要求:l 大学以上学历,经济管理、建筑装饰、企业管理等相关专业,综合素质好。l 有丰富的市场运作经验及企业管理经验,善于激发士气,对提高公司的业绩有行之有效的办法。l 良好的个人魅力,能高效的组建企业团队并使之良好运转。l 头脑灵活,做事干脆,有魄力,心理素质良好。l 有亲和力,有极强的开拓进取精神和永不言输的性格。l 五年以上管理工作经验。岗位职责:l 在集团公司的领导下,主持所属分公司全面经营管理工作,组织实施分公司决议并承担责任。l 组织实施本公司年度计划和方案,完成集团公司下达的业绩指标。l 拟定本分公司区域性制度,提交集团管理中心
5、审批。l 对重大事件或问题做出决策、处理,并承担责任。l 对本公司安全负责,对外关系(政府、装协、工商)的协调。l 保证本公司提供的服务符合集团总公司的标准。l 在公司内,签署合法的、职责权限内的各种命令、指示。l 有权对部门经理级以下人员进行招聘、培训、任免、调动、辞退。部门经理以上人员的 任免、辞退,须报集团管理中心备案。l 有权决定部门经理级以下人员的工资标准,并报集团管理中心批准。l 有权提出营业额提成的对象、比例、并报管理中心批准。l 根据考核情况,有权决定部门经理及以下人员的奖惩。l 审核部门经理定期的述职报告l 每季度第三个月的25日前向经营管理中心呈交季度述职报告。第二部分:财
6、务部各岗位职责财务总监岗位职责:l 在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。 l 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 l 制定和管理税收政策方案及程序。 l 建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。 l 组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。l 监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。会计员岗位职责:根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。l 参与拟订财务计
7、划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。l 在部长领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。l 正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。l 负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。l 负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。l 负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性
8、、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。l 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。l 向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。l 协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务审计员岗位职责:在财务总监领导下,按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定,负责拟订公司具体审计实施细则,在上级批准后组织执行。l 监督公司各部门对各项财经规章制度的执行。l 控制、考核、纠正各部门偏离公司整体财务目标计划的行为。l 负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等行为和经济犯罪的情况。l
9、 负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。l 负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作,按规定保守秘密和保护当事人合法权益。l 完成总经理和财务部总监临时交办的其他任务。出纳员岗位职责:在财务总监领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。l 根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符。l 登记现金和银行日记帐,做到日清月结,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正。l 认真审查临时借支的现金用途和批付手续,控制使
10、用限额和报销期限。l 正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给会计登帐。l 配合会计及时清算往来帐款。l 严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。l 核算人事部提供的薪金发放名册,及时发放公司职工的工资、奖金。l 负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。l 负责掌管公司财务保险柜。l 完成财务总监临时交办的其他工作第三部分:各部门经理岗位职责人事行政部经理岗位职责:向上关系:直接对总经理负责,接受公司统一考核。平行关系:与其他部门经理(主管)同级。向下关系:领导办公室
11、所有成员。职务要求:l 大专以上学历,知识面广,有相关工作经验。l 丰富的现代企业人力资源管理经验。l 有极强的部门协调能力,善于发现问题并解决问题。l 具有较强的领导才能,表达能力强,有管理天赋,知人善用;有亲和力及协作精神的办事能力,能在一定工作压力下高效率完成工作,妥善处理日常行政事务。l 严谨细心,处事灵活,责任心强,有较强的组织,协调及沟通能力。l 能熟练使用office软件,对常用办公设施的使用和养护有相当的了解。职能范围:l 服从公司领导安排的工作事宜。l 协助公司总经理进行管理工作,组织实施公司决议,并对行政工作全面负责。l 协助总经理对公司内部各项管理制度的贯彻及执行落实,信
12、息的及时反馈。l 执行并统计公司各项考核结果上报总经理。l 完成管理中心赋予的其他工作。l 有权对行政部门各岗位进行招聘、培训、任免、调动、辞退,对公司中高层岗位的任免、调动、辞退有建议权。l 根据公司战略,参考集团公司意见、部门职责及需求制定人力资源计划。l 进行人才档案的管理,建立、健全人才储备库,随时随地引进人才。l 制定公司总体培训制度。监督各部门培训工作的实施情况。l 本着“尊重事实、公平、公正、公开”的原则,协助总经理进行公司内部各部门间的工作协调。l 对公司日常行政、人事管理工作全面负责。l 负责公司资产的管理,配合财务部做好资产保全工作。l 在总经办精神指导下组织建设企业文化、
13、起草实施员工福利计划,考核:1、组织、制定、完善公司各项管理制度,接受总经办、集团总司考核;2、严格考核,公平、公正地执行考核办法;3、无偏见、无成见地协调部门矛盾;4、督促全员做好成本控制工作,对公司的资产保全负责;界定财产报损的责任归属;5、督促各助理为各部门正常的工作秩序服务;对其失误负连带责任;6、监督落实公司会议精神,完善责任制;7、严于律己,以身作则;考核部门:总经办、集团总公司(无法完成岗位职责时,可由集团总公司直接解聘)店面经理岗位职责: 向上关系:直接对总经理负责,接受公司统一考核。 平行关系:与其他部门经理同级。 向下关系:领导各部设计师、业务员。职务要求:l 大专以上学历
14、背景,建筑装饰、环境艺术、室内设计等专业毕业,有丰富的室内外设计经验,对装饰材料及公司报价、工艺流程非常熟悉。 l 有深厚的美术功底和良好的艺术修养,熟练运用autoCAD及3DMAX等设计软件。l 综合素质高,有创新能力,熟悉最前沿的装饰时尚,并能准确将其传达出来。 l 责任心强,有亲和力,管理及指导教育能力强。 职能范围:l 完成或超额完成个人基本业绩,并领导本店成员完成或超额完成店面业绩。l 对市场推广,展会、宣传工作、行业技术竞赛工作提供技术支持。l 组织店面人员进行专业技术培训,落实并督促新人传、帮、带工作。l 建立一个凝聚力强,战斗力强的高效团队,并对公司经营管理积极提出合理化建议
15、。l 审查设计师所签合同,并对设计师进行综合考评。l 关注、分析、监控行业走势、对手资料,收集整理相关信息,提供研发报告。l 负责对报价,工艺进行改进和修正,负责制图标准化程序的制定。l 负责店面的日常管理工作,组织员工配合公司开展各项工作。处罚条例:l 店面经理须认真履行职责,遵守各项规章制度,严格执行各项管理规定,若有失职、玩忽职守或明知故犯的行为,公司视情节轻重予以处罚;造成损失者,须承担相应的赔偿责任。l 店面经理无正当理由不接受或阻挠公司的监督管理的,将被解除店面经理职务。l 有拖延执行公司指令的行为者,视情节轻重予以处罚,并对由此产生的后果负责。l 店面经理有管理本门店一切事物的责
16、任,凡涉及本门店发生的一切违规行为,公司视情节轻重予以处罚。l 执行装饰装修工程设计规范时,对出现的设计质量问题协调处理不利,造成客户向公司投诉并产生严重影响的,视情节轻重处以100300元罚款;设计人员做私单或变相跑单,视情节轻重对店面经理处以2001000元罚款。l 店面经理有协调与本门店有关的市场、物业等关系的责任,须积极采取相应办法,与其达成良好的合作关系,赢得各方面的支持和帮助。若因此失职对公司的整体形象和信誉造成不良影响的,予以100500元的处罚。l 店面经理有私下交易行为、损害公司利益者,解除店面经理职务。l 未经允许任意调整价格及工艺做法者,视情节轻重予以处罚,并承担相应损失
17、。l 对公司要求参加的对外宣传、展会、员工培训等活动借故推诿造成不良后果者,视情节轻重罚款200500元。l 不按要求进行营业记录者,罚款100元。l 不关心员工生活和思想,造成人心涣散、意见纷纷等不良状况者,予以解职 l 未及时向公司反映外界(包括客户)对公司的意见和要求,造成不良影响及后果,视情节轻重罚款50200元。l 未能将公司对外界(包括客户)所提意见、建议、要求所做出的处理决定或采取的措施及时反馈给外界(包括客户),造成不良影响及后果者,视情节轻重罚款200500元。l 违反公司车辆使用规定者,罚款50200元;由此造成损失者,还须承担相应的赔偿责任。l 工作中有贬低、诋毁其他门店
18、及工地言行者,视情节轻重罚款50500元;所属员工多次违反该规定,店面经理负有失职责任,视情节轻重罚款50200元。l 无故不参加公司召集的会议者,罚款100200元;参会迟到者,罚款50元。l 未及时将公司的指示精神和要求向所属员工传达和落实,造成不良后果者,承担相应责任。l 未经允许擅自将公司的会议内容在门店员工中扩大传达,造成不良后果者,承担相应责任。l 未经允许将公司的相应机密泄露给第三方人员者,视情节轻重罚款1001000元;由此造成恶劣影响和严重后果者,即予解除店面经理职务,并承担相应处罚。l 有徇私舞弊、“吃、拿、卡、要”向工长、材料商索取钱物或接受其钱物馈赠者,须将钱物退还,并
19、予以解职。l 对公司通知要求执行不利或借故拖延执行造成不良后果,罚款5001000元;由此造成损失,承担赔偿责任。l 门店内禁止使用、摆放其它装饰公司标识物品,违者罚款50500元。l 公司标识物品有污损,又未能及时予以清理维修,视情节轻重罚款50500元。l 与客户发生吵架行为、造成恶劣影响者,视情节轻重罚款2001000元。l 与客户有约、未能按时守约,且未能及时与对方联系说明情况,给公司造成不良影响的,罚款50200元。l 在施工现场吸烟者,罚款1000元;由此造成损失者,承担相应的赔偿责任。l 工作时间饮酒或酒后上岗者,罚款200元。市场部经理岗位职责:向上关系:直接对店面经理负责,接
20、受公司统一考核。平行关系:与其他店面市场部经理同级。向下关系:领导市场部所有成员。职位要求:l 大专以上学历,市场营销或管理专业,综合素质好。l 有丰富的市场开发经验及营销团队管理经验,善于激发士气,对提高业绩有行之有效的办法。l 头脑灵活,做事干脆,有魄力,心理素质良好。l 有亲和力,有极强的开拓进取精神和永不言输的性格。岗位职责:l 在店面经理领导下,全面负责市场部的业绩、管理等各项工作,并承担责任。l 领导市场部完成或超额完成公司下达的业绩指标,提供足够数量及质量的客户资源。l 建立、健全市场部运作机制及完善运营模式。l 掌握市场竞争状况,向店面经理提交市场部发展目标和战略规划。l 订立
21、市场部月度、季度、年度运营计划,并组织实施运营计划。l 加强对业务人员的管理,规范所属员工行为,定期组织对员工的培训,不断提高业务人员的整体素质,建立稳定、热情、高效的营销团队。l 紧密配合设计部的工作,作好对客户售前、售中、售后服务。l 及时为企划部提供准确的市场信息,并积极配合企划部工作。l 掌握市场发展动向,不断加强市场调研,根据市场情况,能够对工作加以适时的调整和完善。l 协调市场部与其他部门的关系,取得各方支持,建立良好的外部环境。l 公正地对市场部人员进行德、能、勤、绩的考核。l 协助各部门完善客户资源服务体系,规范本部门客户档案管理。l 负责就本部门的人员调配、晋升等向店面经理提
22、出建议方案。l 每月末向店面经理提交述职报告、下月工作计划。l 完成公司规定的其它工作。小区推广部经理岗位职责:向上关系:直接对总经理负责,接受公司统一考核。平行关系:与其他部门经理同级。向下关系:小区推广业务代表。职务要求:l 从事市场营销管理或企业管理工作两年以上。l 有较强的市场预测,分析能力和营销策划、运作能力。l 综合素质高,思维敏捷,头脑灵活,有创新意识及市场运营的前瞻思想。l 有较强的管理能力和处理突发事件的能力。职能范围:l 积极参与并配合总经理的工作,了解整个市场状况,做出分析,制订总的市场运作计划并提供有价值的建议。l 掌握市场发展动向,不断加强市场调研,制定小区推广业务策
23、略,收集市场运营数据,根据市场情况,能够对工作加以适时的调整和完善。并协助总经理制订发展目标和战略规划。l 负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;积极领导完成或超额完成公司下达的业绩指标。l 加强对下属人员的管理,规范市场行为,定期组织对员工的培训,不断提高部门人员的整体素质。l 市场开发包括门店及小区开发,实现公司确定的消费群体的定位、范围,并扩大客户资源,不断增加市场份额。l 对市场竞争、走势的总体关注,以提高客流为目地,把握、分析具体情况,制定总的企划方案,营造较为完善的设计操作平台,优化与客户的各个接触点。l 掌握市场部运作状况,协助策划人员制订并督导实施营销工作计划。l 及
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