《现代物流管理》教学大纲.doc
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4、流运输技术与管理;采购与库存管理;物流结点与物流中心;仓库及配送中心业务管理;包装与物料搬运;国际物流;现代物流信息管理;现代物流成本管理;现代物流的发展趋势等。通过现代物流管理课程的学习,应达到以下基本要求:1针对职业教育的特点,坚持“够用、适用”的原则,明确基础知识和基本理论。2培养学生掌握现代物流管理的基础知识和基本技能。3培养学生能够将所学的基础理论知识运用到实例当中。在现代物流管理课程教学过程中,除理论讲授外,要安排适当的作业,以此达到培养学生的分析问题和解决问题的能力。课时分配表序号章节内容教学要求总学时讲授练习实验备注1第一章 现代物流与物流管理8622第一节 现代物流与物流管理
5、掌握物流与物流管理的基本概念与特征;了解物流的产生与发展过程及物流与电子商务发展的关系。23第二节 物流的功能与作用掌握物流的功能要素;理解物流的作用及商流、物流、信息流三者之间的关系。24第三节 物流系统管理初步掌握物流的系统管理原理与方法。225第二章 企业物流与现代物流业8626第一节 企业物流与物流组织了解企业物流的类型与组织;理解市场营销、生产及财务部门与物流部门的关系。27第二节 输入物流与MRP系统掌握MRP原理及方法;了解MRP技术。228第三节 现代物流产业了解现代物流产业的形成;掌握物流产业的构成和性质;熟悉第三方物流企业的特征与类型。210第三章 顾客服务 65111第一
6、节 顾客服务含义明确顾客服务、顾客满意的含义;理解顾客服务的重要性。112第二节 顾客服务标准掌握订货周期的确定;了解顾客服务评价标准。213第三节 顾客服务战略了解顾客服务战略的确定及顾客服务审计的内容与方法。2114第四章 现代物流运输技术与管理86215第一节 运输与物流理解物流运输的区别。116第二节 运输方式及其选择了解各种运输方式;掌握运输方式的评价与选择。217第三节 运输合理化了解不合理运输;理解运输合理化途径。2218第四节 运输业务管理了解运输业务管理。119第五章 采购与库存管理108220第一节 采购概述了解采购的含义、作用、原则及分类;掌握采购过程及采购政策。221第
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