物业经理岗位职责.doc
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1、物业经理岗位职责岗位职责1、主持物业公司日常工作;2、签署、执行与业主相关的合同及协议;3、检查各部门的工作执行情况;4、审批和签署来往文件;5、参加总公司及其它部门业务会议;6、运用资源提高盛昌物业的经济效益;7、鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的管理人才;8、培训考核下属工作表现,制定员工工作守则;9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;10、对下属工作情况及困难,予以适当指导;11、执行请销假制度;12、审核已确定执行的相关合同;13、报批采购计划;14、报批付款,拨付申请表及明确收支分账项目;15、领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工; 16、对服务区域内
2、工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改; 17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持; 18、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档; 19、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好相应督促,维修后与业主电话沟通,做好处理结果的意见征询工作; 20、 负责物业管理相关费用的收缴工作,准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其
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