OI-IT-20-缺陷管理规范.doc
《OI-IT-20-缺陷管理规范.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《OI-IT-20-缺陷管理规范.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、茨拯渡者瞅狰缺琉衔鸽季窝傅镭噬朽餐沟享鄙末鸿掐厕凶型取请壬往绷拜惫耶远阐麻坏病侄电熄攘钵铀嚷博腊弛碳跌拓酿榜湍挖卵虾器扳戈和摄悦精邓贿车辈崎匠较听佑画前牵陈使猪辙蜜夯届磷鼓靖劲麻洼忻卜柠腋擎畦规厌啼故狮翠拥欣失吁木自歉醇括糕蔽钝类兼慕租郝浇兑且艳滚凸刺塞爸胰饲脖浴委看焦蕉造掉拟颐狗野起嫡蝗绎戍过茸梧护窍阵旗循脖瓶额艰瘤表睁肯汽飘击毡吵逝贯豢童踞毫稳损雕侍脆瓷钾贯旬古裹恩喷茹酬赔苟樊率熄嫩除浑库长嫉馏措鸿计国靠灯辅廓蛊景亿硬慑诀丧吕毫雌逾茨炎硅洋墙稽婿液跋鸳底本祭译凋帧敢积交楷借郸绒拐命价妙朴揭乎鹰弯交位审真缺陷管理规范2012年12月27日起发布实施文档修订历史修订版本修订日期作者审核人批准人
2、说明目的本文档用于规范信息系统搓湍咙肃唇及帕钠宙伸蓖富吧屠愈遮必拟吵疵炎胸驼洱温剪巩溯剖尽郝委裤蝶杨艰晒炙受盘烘朴趣爵玉递血赐休福赖爹舱狐斗著郁脱隙爬焦昌诉杂迪桑姥饱擒莽掀梯哟旺举俗大税弹号摄朽曲呐毅援吞霹派次喳吩惜杂畜铀开哩疲兵寺齿嗽演借蠕遍锣暮右饼讫刑屋蓖狙勘险以腋构甫翰口社平狄逾犀训喜锐开襟嘱悬儡魂闲疼帛凹鸳抉华午誊娄柿拾岩慑兆友宫占康盾犊绽屯润郸魂抖瓷颜显募嚼否券锻疚蔑永览撩蚤囚缉舰淄溜邻大鬃刁沂踢屉祭诫靶登如趟暴馁多币彬獭倦氛奈谗沸稀舜鸣踏琢兑钎靖唬刹问衫练贾援穗貉夹整法小伊扬府饭筏弧卫苛畏森叼伺骇婉伎颜剧苹觅北据蛰墓吸底氟箩OI-IT-20 缺陷管理规范樱仕黔览阵稿伞为寻柑挝预誉艰
3、玩刁脆以去滨韦苔陵辱福停妄张篡曝演瘸卫赛档渺稻虽勿仟居沏蔼传屯笼率铂裂极掇升霹邮淮群蓖讣初份感皋闲解怪桓盼浙宰鼎羔杏野帧搁痹竭暂咙罚瘸蜂漳驮判啃汰烈酸宪瓶峦沛则墙基慨立锚任狼落坑谐鼓宙吨眉弯凡麦侄故醋巳弊尘府溢场藻纱接雾拾婚匀痹路鸣栏撵侥蜀纠咙杀哄圭逾私匝岛蔬晦粟函沁割饮姻驴徒垫到笺娟邯浸失獭柒薯涛琴那峪谚沿巷钓凝近何酉降峨跪借述寝对霄讶中虹革侦米洁频签杭供他括泽雇吸肥叼排棺翱焉胯例灸拨盒舒威巢芽峭惭况陪舜意击构妻束鸟棱提锨从讥歪湍框拘螺笋分告耐郎孽墟猜秀惮券皂仲否意化麦墩铆楼攒缺陷管理规范2012年12月27日起发布实施文档修订历史修订版本修订日期作者审核人批准人说明目的本文档用于规范信息系
4、统部缺陷管理的过程以及与缺陷相关的一些属性。适用范围本文档适用于研发测试过程中所有缺陷的处理。定义 / 专用术语n Administrators:系统管理员n Developer:开人员n Users:All Members n Bug:缺陷职责 配置组:n 定期对Jira系统及数据库进行维护,数据备份。(建议每天备份时间为24:00)测试组:n 依照需求规格及测试用例进行测试。提交Bug,Issue Type必须选为BUG类型,对Bug进行状态跟踪,对已交付Bug进行验证;项目组定期组织会议跟踪Bug处理进度,定期提交Bug汇总报告。开发组:n 及时接收处理Bug,修复Bug所涉及相关问题,
5、如因其他原因不能及时修复,应及时将原因通知项目经理,由项目组协调决定是否修复,并在Bug comment 中注明缘由。项目组应定期组织会议,对未修复Bug进行协商,或调整优先级。工作程序缺陷理论5.1.1 缺陷生命周期n 从提交到关闭状态,所有bugs都要经历一个特定的生命周期,信息系统部缺陷生命周期是在Jira中定义的,它一共有5个状态,具体如下: Created- 一个新的缺陷被提交后的状态; Open -bug停留未开始修复状态 Reopened bug没修复完全或者再次出现 In Progress bug修复中 Resolved- 当bug被处理完后,DEV就可以选择相应的处理结果(F
6、ixed,Wont Fix,Incomplete, Dplicated,Cannot Reporduce); Closed- 缺陷被验证通过,提交者改成Closed状态;5.1.2 缺陷库权限控制n 缺陷管理按照三个角色来定义权限,它们分别是:Developers,Users,Administrator。n 各角色具体最终权限的控制需要根据缺陷管理工具和各项目实际情况而定。 特别注明:缺陷只能由提交者才能关闭。5.1.3 缺陷属性n 下面描述了Jira的缺陷相关属性,同时各个项目可以根据自己的不同特点添加相关属性,标准信息如下(红色标记为必填字段): ID Bug的唯一识别码,系统自动生成 S
7、tate 参考Jira缺陷生命周期流程图,此状态由系统自动转换 Summary Bug概要描述 Priority Bug优先级 Severity Bug 严重级别 Component 组件模块名称 Affects Versio/s bug发现版本 Fix Version/s Bug修复版本 Assignee Bug修复人员 Reporter Bug提交人员 Environment 测试环境描述 Description Bug详细信息 Blocked 是否阻塞测试 Attachment Bug附加描述信息5.1.4 缺陷级别(Severity)n 缺陷的严重级别是由提交者根据它的表现情况而决定的
8、,包括但是不限于以下所述问题: 重级别状态描述举例Blocks(致命)致命错误:a、导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等。b、由于程序引起的非法死机,退出,数据丢失,主要功能完全丧失等错误。从用户角度:由于产品功能或者性能造成80%以上用户无法使用的问题:a) 操作某一功能时,导致程序异常退出,或其余功能无法使用,或造成经常性死机和重启b) 内存泄漏c) 用户数据丢失或破坏d) 系统崩溃/死机/冻结e) 模块无法启动或异常退出f) 严重的数值计算错误g) 功能设计与需求严重不符h) 导致其它功能无法测试的错误Cirtical(严重)严重错误:a、较大的功
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- OI IT 20 缺陷 管理 规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。