4洗浴管理系统第三部分新.doc
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4、财务的工作带来很大的不便。下图是系统设置的主界面:设置后台的基本数据的顺序一般是:部门设置付款方式单据类型用户设置员工设置牌号设置消费项目7-1部门设置部门是整个系统都要涉及的基本设置,只有把部门设置好了,才能设置收银点以及其它与部门相关的东西,所以部门设置是整个系统设置的第一步。如果部门是系统内定的,那么这个部门不能被删除也不能被修改。一般洗浴系统中以下几个部门是常见的:前厅部、男宾部、女宾部设置好部门以后,可以方便财务人员或者老总对部门的销售进行统计,分析部门的销售情况,以更方便做出正确的经营策略。在列表栏可以用鼠标右键进行相关的删除和修改。按添加按钮可以对部门进行添加。添加的时候要注意部
5、门编号不能重复。 7-2 付款方式设置设置好付款方式以后,系统才能进行正常的收款工作,如果付款方式是系统内订的,那么这个付款方式不能被修改和删除,默认的付款方式有:现金、AR帐、浴资卡等。如果付款方式中是否储值和是否卡打开,那么这种付款方式就是一种储值卡,至于名称,可以随便取。如果付款方式是券打开,那么后台系统中券的管理里面可以对该券进行发行与相关的其余管理。如果付款方式中结帐后可以参与积分打开,那么在积分卡中可以对这种付款方式进行积分,如“老总签单”这种付款方式就不进行积分处理了。7-3单据类型设置对于某些管理的比较严格的浴场,单据必需联号,由于不同类型的单据号码可能有相同,因此就需要靠单据
6、类型来区别,同样,系统内定的单据类型不能修改也不能删除,不过单据类型基本没有固定的名称,用户都可以自由设定。可以用鼠标右键快速的修改和删除单据类型,系统内定的单据类型不能被删除,一般系统内定的单据类型有“酒水单”、“点菜单”等等。如果系统在输单的时候不要求输入单据类型,我们也可以在这里设置一个默认的单据类型,系统中所下的单据全部按照默认的单据类型进行管理。在添加单据类型的时候,单据编号不能有重复的数据。7-4协议设置协议设置是系统设置中一个非常重要的组成部分,只有掌握好了这一部分才能适应浴场变化多端的营销措施与打折方案。可以设置浴场发行的各种卡型,如:“现金卡”、“金卡”、“银卡”等等;可以设
7、置各种酬宾活动,比如:“开业酬宾”、“周年庆”、“啤酒节”等;可以针对不同的单位设置不同的协议名称。其中“无协议”是系统内订的没有任何折扣的打折方案,不能修改和删除。按鼠标右键可以将任意一个协议设置为默认值,设置为默认值后,在结帐界面上系统自动按默认值进行打折,但是只有非卡的协议才能设置为默认值。协议可以是卡,可以储值,规定有效期,超过有效期,协议自动失效,如果是卡又储值那么这种协议就是储值卡,比如有的地方把储值卡叫“现金卡”,也有的地方把它叫“金卡”,所有的这些都可以自行设定。下图显示的是协议属性:协议可以是卡,那么在打折的时候就要求要刷卡,如:贵宾卡;如果协议可以储值,那么必须是卡才能操作
8、,如:现金卡;可以不储值,也可以不是卡,如:开业酬宾,啤酒节等等;如果能自动储值的开关打开(必需是储值卡才有效),那么当卡上的累积消费满了设定的金额后,系统会自动在卡上储值一定的金额。如果将“在结帐的协议方案中可以显示该协议”的开关打开,那么在结帐的时候就可以显示,否则就不能显示,比如有的协议是其余协议要调用的,就可以不显示出来。如果将“打折时需要进行身份验证”的开关打开,那么在结帐的时候就需要按指定的方式进行验证才可以打折,比如“短信验证”、“密码验证”、“指纹验证”等等。如果将“转帐的手牌的消费项目能够打折”的开关打开,那么执行该协议后就可以只针对本人消费的打折,其余手牌的消费项目就不能打
9、折了。如果设定了免浴资多少次的参数,那么执行该协议就可以免去一定数量的浴资,比如浴场推行一种卡,持卡者可以免通行一人的浴资,那么这个参数就非常有用了。如果将“累计消费金额越高,折扣越大”的开关打开,系统可以按照设定的方式进行打折了,这种方式只能针对卡有效,如果系统没有开放累计折扣的功能,这一部分是不显示出来的,只有增强版本才有这个功能。所有的协议均有有效期,可以对打折协议的时间进行控制,失效的协议将自动不在打折方案中显示出来,协议设置好以后并不能直接进行打折,还需要在消费项目中对哪些消费项目针对哪些协议打折做配套设置,这样在选择打折协议方案后才能进行打折。特别说明:如果协议设置了需要密码验证或
10、指纹验证,那么我们必需在“设置打折人员”中设置哪些协议哪些人员才能进行打折,否则在打折的时候不能进行相关的折扣处理。打折人员在系统参数的用户设置中进行,如果是密码验证,就是用户设置的口令,如果是指纹验证,就是用户设置中采集的指纹。7-5AR客户设置AR客户是指在结帐的时候不现结,到一定时候才统一结帐的用户系统提供AR客户可以进行挂帐操作,不过在大型的桑拿洗浴中心,这种签单挂帐的客户很少,这个功能一般在二级市场或者兄弟单位比较多的浴场用的比较多。系统对挂帐客户可以设置签单限额,时间限制等功能,为方便查询打印,系统还可以将这部分数据输出到EXECL中,在EXECL中进行编辑和打印。对于AR客户比较
11、多的浴场,还可以将AR客户进行分组。只有启用了挂帐功能的客户才能挂帐,如果客户启用了信用额度,那么在挂帐的时候,累计金额超过信用额度后系统在挂帐的时候会自动给出提示,操作员根据实际的情况在决定是否挂帐,此时收银应该请示经理或者相关的管理人员,经过他们允许后才能进行挂帐的操作。在这里设置好AR客户以后,前台在结帐的时候选择AR帐的付款方式以后,系统就会弹出AR客户列表的界面进行选择,如果该AR客户是临时决定挂帐,有权限的收银员也可以结帐界面进行AR客户的设置,如下图:同时财务人员还可以在后台对AR客户的帐务进行管理,可以查询和打印每一个AR客户的消费记录和帐务往来记录。7-6用户设置用户设置模块
12、也是整个系统设置中一个核心的模块,在用户设置中添加可以使用本系统的用户,同时授权该用户拥有的权限,如果操作员忘记了密码,系统管理员可以在这里对该用户重新设置密码,用户的权限不能放的过大,也不能过低,权限过大可能会导致收银工作或者管理工作中的一些漏洞,权利过低同时也会给管理工作带来麻烦,所以我们必须掌握每一个权限的具体用途,才能有的放矢的对用户进行权限的设置。如果你要给用户某种权限,只需要在该功能前打勾即可。如果用户拥有打折的权限,我们还可以在这里对用户进行指纹采集,不过只有系统启用了指纹模块后才能显示该按钮。下图中几个蓝色加粗的权限表示主界面上的几个大权限,如果大权限没有,即使小权限全部设置也
13、是不能进行相关设置的。按添加用户按钮将弹出以下窗口:姓名:是用户的真实姓名用户名:是用户登陆系统的代码为防止用户输入密码是不小心按了其余的键,登陆口令与口令确认栏的密码必须一致。如果用户忘记密码,超级用户可以双击该用户,直接对该用户的密码进行重新设置。一般的权限分配为: 鞋区开牌:收银管理新建组组管理记帐冲帐牌号查询输单员:收银管理记帐冲帐牌号查询记钟台:收银管理记帐冲帐牌号查询钟房管理客房部:收银管理记帐冲帐牌号查询包房管理收银员:收银管理记帐转帐结帐问题单交接班报表冲帐牌号查询卡管理系统管理员:系统设置的所有权限财务人员:除不能结帐的所有权限总经理:除不能结帐和系统设置外的所有权限。特殊权
14、限的分配:关于售卡的权限:收银的权限组下面有:卡储值和注销卡的权限,其中卡储值的权限表示当客人的储值卡使用完以后,收银是否有权限向卡内继续充值,注销卡的权限是针对IC卡在使用完成后是否可以注销并重新发卡的权限。由于目前系统已是一套完备健全的系统,所以一般对卡储值的权限对收银员都开放,但是注销卡的权限只有相关的人员才有这个权限,否则在前台注销的时候,如果该用户没有权限,系统将提示输入用户名和密码,方便有权限的用户进行操作。关于显示前台客人数的权限:对于某些浴场来讲,管理人员并不想人人知道浴场的客流情况,特别是现在双屏比较流行的情况下,浴场也不希望那么多客人知道浴场的客流情况,那么我们可以通过这个
15、权限来控制哪些用户可以知道今日客流情况,哪些用户不能知道(客流情况在前台收银界面中的状态栏上显示)关于打印预览帐单的权限限制预览帐单是用来在客人结帐的高峰期,如果客人对帐务有怀疑,我们可以打印一张预览单让客人先检查一下,继续结另外客人的帐而设置的一个非常实用的功能,但是有的浴场管理不是很严密的情况下,有些收银员就给客人按预览帐单收银,结果却按酬宾价格打印正式帐单,向财务上缴酬宾价格,这样收银就吃掉了中间的价差,所以我们对这个权限进行了控制,在收银界面上按F5可以查看预栏帐单,但是如果要打印的话,就必需有权限的人才可以打印,否则,系统自动弹出用户名和密码,等待用权限的人进行打印。所以,建议打印预
16、栏帐单交给特别放心的收银员操作,同时通知鞋部,必需见正式帐单才能取鞋,否则就会为公司造成经济损失。关于无条件换牌的权限本来换牌是有条件限制的,具体的说明祥见收银系统的换牌功能,但是如果客人确实因为其它原因要换牌,也可以通知拥有无条件换牌的主管或者经理进行换牌的操作。不能修改自己的单据信息。如果这个权限没有打开,那么操作员在下完单后选择相应的消费项目,直接回车就可以对消费项目进行修改,但是如果把这个权限打开,那么操作员就没有办法修改这个单据信息了,只有通过冲帐来进行,最新的系统,如果用户没有修改自己单据的权限,那么系统会自动弹出密码框要求有权限的用户进行输入和授权即可。关于问题单处理时显示所有帐
17、单的权限这个权限用于财务管理比较严格的浴场,如果浴场的财务不想让收银或其余管理人员知道当班的收入的真实的数据,就不要打开这个权限,如果把这个权限关掉后,系统就在问题单处理模块中显示的是所有修改过后的帐单。还有,在打印交接班报表的时候,如果财务也不希望在交接班报表上打印具体的金额,那么可以在系统设置,系统参数设置系统各类开关设置中将“交接班报表时打印具体的金额”的开关给去掉就可以了。一般这个权限开放给财务人员,相关的管理人员,他们登陆系统以后就可以查看他们当班的收入情况,对整个浴场的经营情况有所了解。如果这个权限开放给收银员以后,收银员可以随时核对自己的金额,如果发现跑单现象,他们就会想各种办法
18、进行处理,我们曾遇到过这样一个实例:当一个收银员在通过这个功能检查自己的应缴金额的时候,发现自己把按摩单跑掉了,于是通过技师经理私下把这个按摩的单撤了下来,给公司造成相应的经济损失,如果这种事情出现的多了,整个公司的管理就容易出现漏洞,徇私舞弊的现象就会越来越多,所以我们建议一般将这个开关关掉,收银不能确切的知道她该上缴多少钱,也就不容易出现什么问题了。即使出现上述问题,财务一查就知道情况和原因了。下图是有无此权限的用户在收银模块中,问题单处理时帐单列表的界面对比图。这是没有权限的用户,这里只能显示的是修改过的帐单列表。可以修改会员卡到期时间及卡的类型的权限。对于某些有有效期的会员卡,一般是在
19、卡发行的时候定什么时候卡失效,普通收银员是没有办法修改卡的有效期的,但是有权限的用户可以进行修改,同样,有些是储值卡,有些是计次卡的卡型也是如此。关于卡信息的修改在收银界面上,会员卡管理中进行,读出用户的卡以后,按“修改卡就可以了。可以无条件修改问题单的权限。这个权限一般是财务才拥有,本来帐单的修改是哪个收银员打的帐单,哪个收银员才能进行修改,但是很多时候财物稽核的时候发现收银的单有错,但是收银已经下班了,这个时候如果财务有权限就可以直接对该帐单进行修改。初试化数据库的权限。拥有这个权限用户,才能将所有的数据清空,一般用于在正式安装系统的时候初始化数据,下图是初试化数据的操作流程。:首先进入后
20、台系统。点击:正式版只有有权限的用户才能点击,否则不能进行点击。点击正式版后,出现如图所示信息,用户可以自行在下面修改,帐单显示,以及帐单上的联系地址和电话等等,同时,用户还可以清控数据库等操作,一般清空数据库的操作比较谨慎,所以必须小心操作。 清理历史数据库的权限 执行清理历史数据库首先要在系统设置,系统参数设置中设置需要保留历史数据库的天数,设置好天数后,系统删除数据时将至少保留这么多天的数据。 然后进入后台系统,选择至少保留天数以前的某个班次,系统将删除这班和这班之前的数据。 最后按如图所示的星星,按照提示进行删除即可。注意;清除历史数据的时候,为保证班次的数据完整,如果是自定义时间,将
21、不能删除数据。 退牌退牌是指客人本来是要洗浴,但因为某种原因,手牌发出去后又不洗浴了一种操作流程,一般情况下不允许退手牌的,如果确实要退手牌,必需满足以下几个条件。只有发牌的电脑才可以退牌;退牌有时间限制,只有在规定的时间内才可以退牌,该时间在系统参数设置中进行设置。;如果手牌有其它消费,不能退牌。只有有权限的用户才能退牌。如果收银点中将“只能开本区域的台号”打开,那么退牌的时候也只能退本区域的手牌。退牌的有效时间在系统设置系统参数设置中进行,如下图所示:在收银系统的如下界面进行退牌操作:如果该电脑不能发牌,或者是超过了退牌的时间,或者是有了其它消费,按鼠标右键均不会出现退牌的菜单。如果电脑满
22、足能发牌,没有超过退牌时间,而且没有其它消费,如果用户没有权限退牌,那么系统将弹出要求输入有退牌权限的用户名和密码的界面,如果输入的用户有权限退牌,那么该牌号就可以直接退掉。退牌以后,客流统计的状态栏信息会自动发生变化,退牌的操作将作为严重警告进入系统的操作日志,以供后台查询。如果你不知道具体怎么设置相关的权限,对于9.5版本以上的用户可以通过以下方式快速设置用户的权限:7-7 员工设置在这里设置公司员工信息,包括技师信息等,是一个简单的员工信息管理。设置好员工的信息以后,可以就可以对单据进行管理,对提成进行管理,如果单据出错,财务也可以快速的查询出是输单员的错误还是服务员的错误等等。 设置员
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