房地产公司培训管理作业指引模版.doc
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1、1.92cm页脚:1.75cm3.17cm3.17cm培训管理作业指引编制日期x-12-24审核xx日期x-12-25批准xxx日期x-12-26修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1目的为鼓励员工参加提高其自身业务水平、专业技能、管理素养的各种培训,提高公司员工的整体素质,保障公司组织能力和管理、运营能力持续提升,特制订本作业指引。2适用范围适用集团总部、各下属地产公司及商业公司(不含商业物业人员)所有培训活动的规划、实施、效果评价。各下属地产公司、商业公司等其它非地产类公司参照此作业指引另行制订培训实施细则,并报集团人事企管部备案。3.工作程序3.1 培训原则学习与工作相结合,
2、自我提升与组织培养相结合,注重员工潜能开发和企业长远发展,注重实效、实战、实操。3.2 培训分类3.2.1通用类课程培训指为提高全体员工的职业素养和工作能力、开发员工潜能、提升员工的通用能力和自我管理能力而设定的培训,公司为全体员工提供内部公开课程。3.2.2专业类培训指根据各部室业务特点和专业提升需要而组织的涉及针对性、专业性较强的培训,培训对象为该部室员工及涉及相关专业的有关人员。3.2.3任职能力培训指为提升、增强集团员工任职能力或为员工职务晋升准备而组织的各项培训。授课内容分为以下两类:中高层管理人员(包括:集团中层以上领导、各地产公司中层以上领导、分公司的副总以上人员):管理技能、领
3、导力提升、决策思维能力等;储备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。3.2.4外派培训指对于部分专业性较强、要求较高及具备理论或实操前瞻性,公司内部讲师经验与技能无法达到的培训,公司组织外派到有关专业培训机构或行业知名公司考察学习。3.2.5自我学习与发展公司鼓励员工利用业余时间进行与本岗位业务有关联的深造学习,员工如期毕业并取得相关资格证书(如注册会计师、建造师等中高级职称),公司将给予部分费用报销(具体报销内容请见培训费用管理)。 3.2.6新员工培训指为使新进员工迅速了解企业、融入团队、适应岗位、开展工作,在试用期间需接受的入职培训,包括统一组织的集中培训及专业培训,由集团人
4、事企管部在新员工入职一周内组织。3.2.6.1新员工入职当日资料的发放A.入职当日给新员工发放礼仪手册、核心价值观手册、员工手册、廉洁自律手册。B.入职一周内发放新员工入职指引。3.2.6.2新员工参观A.入职两日内由集团人事企管部的同事带领新员工参观公司办公区域,并认识高层领导及各部室同事。B.新员工培训结束后,组织新员工参观公司项目。3.2.6.3新员工培训组织及实施A.集团人事企管部定期组织新入职的员工进行入职培训,培训课程为:公司介绍、企业文化、廉洁自律、OA基础操作、财务报销基础知识、授权制度、个人绩效管理、商务礼仪八大课程。B.新员工培训为滚动培训,因特殊情况没参加课程的员工可进行
5、下一期课程,授课前新员工应填写新员工入职培训签到表作为新员工培训档案记录。C.新员工入职培训结束以后,需进行考试,考题由集团人事企管部出具并报集团薪酬绩效制度管理委员会审批后方可使用。如该新员工本次考试成绩低于80分,则转正时不得申请提前转正及调薪,如考试成绩低于60分,则转正延迟一个月。 3.3. 培训的实施3.3.1 培训需求3.3.1.1集团各部室及各下属公司根据业务发展需要,结合不同等级员工的工作业绩、专业技能和素质提高的需求,于每年12月份填写下一年度的年度培训需求表,明确内训或外训需求,拟定培训课程目录,并做好部室培训预算,提交集团人事企管部或下属公司综合部。公司通用类培训需求由集
6、团人事企管部拟定。3.3.1.2集团人事企管部在汇总分析各部室或各下属公司提交的培训需求基础上,结合集团战略运营管理计划、人力资源规划、储备干部管理人员培养需求,编制集团年度培训计划及培训费用预算,提交集团薪酬绩效制度管理委员会审批,并报董事长备案后组织执行。3.3.2培训计划3.3.2.1定期培训根据年度培训计划及部室每季度实际需求,集团人事企管部每季度编制培训实施计划,于每季度第五个工作日前发布执行。定期培训一般为通用类培训和专业类培训。3.3.2.2不定期培训因业务发展需要外派培训、任职能力培训等临时培训需求,由参训人员本人提出申请,在OA办公平台上发起“培训申请审批流程”,经分管领导、
7、常务副总裁批准后,集团人事企管部配合安排相关培训。下属公司则按各公司授权申请,由综合部组织实施。3.3.3培训组织3.3.3.1内部培训A.在授课前一周内用OA发布培训通知。B.授课前提前准备培训资料及课件、授课培训师等与授课相关的人员及物品。C.与相关部门提前预定培训场地及设施的安排。D.在授课开始前发放培训出席记录表、培训效果评估反馈表,课后收集并统计数据备案。E.收集培训相关影像信息,作为以后学习与宣传的资料。3.3.3.2外派培训A.集团人事企管部在接到参训人外训审批流程后,及时为参训人员报名。B.集团人事企管部在确定课程申报成功后3天内,将外派培训通知单及课程安排发送至参训人。C.培
8、训审批通过后,如果培训费用超支需签订培训服务协议的,集团人事企管部将与参训人员及时签订协议。因参训人拒签等参训人自身原因导致协议无法正常签署或协议失效的情况,就谈人事企管部将及时反馈至相关部门进行内部协调,如仍无法协调签署,相关培训费用将从参训人部门的总培训额度里扣除。D.集团人事企管部在参训人培训回来1天内,将外派培训评估反馈表发至参训人填写。3.3.4培训效果评估3.3.4.1集团人事企管部或下属公司综合部对收集的培训效果评估反馈表进行数据统计及分析,形成培训效果评估反馈汇总表,提交培训讲师并归档作为优秀培训师评选的依据之一。3.3.4.2集团人事企管部或下属公司综合部对收集的外派培训评估
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