集团公司办公室管理制度模版.docx
《集团公司办公室管理制度模版.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《集团公司办公室管理制度模版.docx(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、办公室管理制度目的:完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高公司管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、有据可依。范围:公司全体员工。责任人:公司全体员工。内容:1、礼仪1.1基本礼仪:1.1.1对内:员工在交往中要以礼待人,尊重他人。1.1.2对外:参加商务活动或者接待来访者,应注重公司利益和企业形象,同时遵循以礼待客,以诚待人,重诺守信,按约守时的良好行为风范,交往中根据场合灵活变通,注重仪表、语言及行为,做到大方得体,言语文明,礼貌待人,不亢不卑。1.2电话礼仪:1.2.1接听电话:应尽量在电话铃响三声前接起,接听后应先问好,然后报出公司(部门)名称,接着询问对方来电事
2、由。如:“您好,x集团 /行政管理部,请问有什么可以帮您”?1.2.2拨打电话:接通后一般应先问好,然后报出公司(部门)名称及自己的姓名,接着说明去电理由,以便对方能清晰了解来电。如:“您好,我是x集团行政管理部XXX,请找XXX”。1.2.3通话完毕后,应当说“再见”,一般遵循来电方先挂断的原则。1.2.4在办公区域内手机铃声应适当调低,培训及会议中必须关闭铃声,当同事不在位置上时,座机电话响起,应由距离最近的人帮忙接听,做好记录及时转告。对自己不熟悉的业务应尽快找熟悉的人接听。注:严禁随意透露公司员工手机号码。1.3接待礼仪:1.3.1对贵宾、重要的来访人员,应当提前在约定会面地点等候,客
3、人到来时,应主动热情地向前迎接,应站姿挺拔,坐姿端正。1.3.2一般以职务称呼对方,在对方身份不明的情况下,可以以姓相称“某先生”、“某女士”,不应以哥们兄弟或不适当的简称称呼。1.3.3对来访客人应当主动引到公司指定地点接待,并为其倒水,茶水以七分满为宜,水温不宜太烫。1.3.4客人离开时,应起身送客,礼貌道别,对贵宾、重要的来访人员应送至公司正门。2、办公室管理规则2.1严禁将危险品带入办公室(危险品指:枪支、弹药、爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等物品)。2.2严禁在办公室存放公司货品,从库房领出的货品应在当天及时送给所需客户。2.3严禁在办公室存放与工作无关的私人物品。2.4严禁于办公室
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 集团公司 办公室 管理制度 模版
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。