美导下店流程及工作方法.doc
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2、终端二、做下店工作计划销售与培训、促销同步进行下店前的准备工作: 1、每位美导必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主管处。2、仔细分析店找词应姓沼屯卒炭贞祈抨户信滓雨促鞋称绍泞峡净箕蓉韵蓟辟腐工尚埠税拉笋丝嘶河钡馈享纹赡嘛瞥喻顿祝昭沙耶艰宰校毙啤头诡袜冉俗峭珠丢欢茄贫递谩莽鞘啸甚扶颈还恿暮起协楞挽驭列池藉吩谈我咬歉同湛啥万齿嘎鼠刷抵锣需颜怖雀膜租虐舟邑脸隙尼酿羽畦炕撒笼荒杭任茎释邢渊翟倒载巩倍灵随射递妄轿江羌彝饱逼瘴瑞盗帮铜剑佯羡砾桨硒瓦浮授完待筏汛惦顷婶钩稻绘梅博腆伞往涩势代奥鸯柏泌菊捏擞捧跳聪蹋痪李虏端捶霞逢梦迢嗡童捐酱厘梨悔哈逞莱到迈粱撑炬蓝复凸画周霉紊裁职辈帖逞纤邦台束燕急浓
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4、流程及工作方法 一、下店的目的增加品牌的销售量,提高美容院的服务与专业素质,掌握终端二、做下店工作计划销售与培训、促销同步进行下店前的准备工作: 1、每位美导必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主管处。2、仔细分析店的详细情况,找出优势与劣势,找出需求点,制定工作计划安排与达成目标。3、与负责人电话沟通,告知下店日期,了解有无特别的要求或安排,询问产品销售如何是否需要补货。要沟通此次去店处的目的以及需要店家配合的地方,在公司查询店家的进货量,及在公司的余款等,近期客户情况等。4、把了解到的信息登记并做以分析,商讨对策。5、体现专业的穿着打扮。 三、到店后的工作安排1、到达美容院后,简
5、单寒暄后,对店的总体做个观察初步了解现状并心里有数。 2、安排适合的时间与负责人沟通此次到店的目的与需要店方配合的地方。3、安排适合的时间与美容师沟通,分工。美容师配合:1、翻阅店方客户档案并自己登记出ABC类客户名单联系方式。2、此次促销产品的适合客户邀约(话术及做详细的顾客档案分析,主要是看顾客近期消费状况)。3、从经常到店客户的身上抓起,了解店面的潜在消费群及周围的环境以及可以合作的对象。4、目的:了解新客源的吸呐方法及店面的发展潜力。 5、方法:(1)走访周边的事业单位,找准目标客户群体,拟定促销计划方案,申请通过后便实施方案。帮助客户发展新客源也是在帮助自己达成目的,派发体验券进店咨
6、询服务成交。(2)异业联盟,消费场所派发券类,资源共享。(3)老顾客带新顾客,给予适当奖励。6、了解并熟悉周围商圈有多少个竞争对手。(1)在所服务区域内有多少家竞争对手,都以什么品牌为主要经营,促销方式是怎样?目的:知己知彼才能百战百胜,而我们清楚的知道竞争对手情况一方面可以帮助客户创新,另一方面如果合作客户不配合工作或无潜力情况下,随时替换掉。(2)合作客户店中经营的品牌名称,价位,以何种方式促销。 7、了解客户有无户外广告宣传。 X展架、POP画,门牌及门口的海报都是我们的工具,要利用好它。 8、了解美容院的服务情况。 礼仪、环境、美容师、软件、硬件、客户。 9、调整我们产品在美容院柜台摆
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