《改变世界的100个管理故事》.doc
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4、改变世界的100个管理故事 成功老板的底线是:“专家”、“流氓”和“越界灵师”。 出色管理者的五种基本管理能力:激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听。优秀经理告诉我们,把时间和精力花在明星员工身上是因为:第一,这样做最公平;其次,这是最有成效的学习方法,这是追求卓越的惟一途径。管理者应该具备的五种习惯:延长工作时间;始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱;自愿承担艰巨的任务;在工作时间避免闲谈;向公司领导提出部门或公司管理问题及建议。知名企业管理绝招:惠普公司:“敞开式大房间”办公室;日本太阳工业公司:会议成本分析制度;德国MBB公司:灵活上下班制度。跟什么样的人合作:不甘心;学习力强;行动力强;要懂
5、付出;有强烈的沟通意识;诚恳大方;有最基本的道德观。管理的任务,简单地说,就是找到合适的人,把他们放在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成本职工作。管理者与非管理者的区别并不在于“能”与“不能”,而在于“明”与“不明”。一个成功的管理者的思维方式不应仅仅是顺时针的。只有欢乐的员工,才能满意的顾客。中国企业发展五大趋势:资本社会化;经营职业化;管理规则化;企业家庭化;观念全球化。中小企业如何做大市场:做精:占领市场制高点;创新:不断适应新需要;合作:勇于与巨人同行;细分:老产品赋予新内涵;前瞻:不妨来点超越;诚信:以商为本;微笑:永远是吸引顾客的法宝;质量:终会赢得好信誉;网络:促进
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