业务部管理制度.doc
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1、上海XX 包装自动化设备有限公司业务管理规章制度 业务管理规章制度第一章 入职与人事管理第一节、入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德;认同公司文化。二、招聘条件:应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神;三、培训,培训合格并签订劳动合同后开始记考勤。培训内容包括学习公司的各项管理规章制度,了解公司情况,学习产品与岗位业务知识等;四、试用期:公司所有员工试用期为三个月,有工作经验且在试用期内表现良好的,可提前申请转,试用期工资根据岗位薪资标准执行。第二节、考勤管理一、考勤1.员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间
2、不得擅自离开工作岗位,外出办事须经本部门经理同意,方可外出并按规定填写外出申请单。办公室内勤人员、工作人员直属公司管理,每日及时把业务人员的日程报到公司,做好业务人员和公司信息的沟通工作,传达好公司相关通知,为业务人员做好后勤工作。如没有及时向业务人员传达公司通知给公司业务人员,影响工作造成一定经济损失给予50200元罚款,情节严重的给予1000元罚款,公司给与辞退处理。日常考勤:a、 每天上班时间,由行政助理记录考勤。b、 业务人员考勤根据销售助理汇总的工作日程来记录,未发日程的按当日事假记考勤,当日的差旅费用不予以报销。2.迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,罚款20元。迟到或
3、早退 30 分钟及以上者,罚款50元;无故旷工者双倍扣除当天工资。连续两天及以上旷工者,公司视为自动离职。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。3.请假(1)病假员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,致电部门负责人。之后再致电所属内勤人员。(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写请假条申请,经主管领导核准签字后,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。4.假期业务员每月有2天休班时间,休班期间工资照常计算,每月超出2天休假,扣除相应的工资和补助。业务员享受婚假7天的时间,婚假期间工资照常计算。业务员享受3天的丧
4、假时间,凡是与业务员有直系亲属关系的人去世,该业务员都可享受此假期,丧假期间工资照常计算。5.出差(1)员工出差前填写出差申请单,并呈相关领导批准。(2)业务员出差需向部门领导报告,工作计划及预期目标。经同意后方可外出,否则以旷工处理。(3) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人。返回后将出差申请单贴于差旅费报销单上方,交予内勤负责人员,核查行程与报销单据,核查无误后签字;交予财务主任核实,核实无误后签字;经营销副总签字后到财务报销。(4)在市场上手机必须24小时开机。停机或者关机4小时以上,且不跟公司说明缘由者,发现一次罚款50元,并且扣除当天话费补助。连续两天甚至以上
5、无故停机或者关机者,发现一次罚款200元,扣除相应话费补助,公司给与辞退处理。(5)出差费用按照相应岗位标准以月度为单位报销。每月出差回公司后,应积极核对账目,以免长时间部队帐,发生账目混乱现象,报销时必须提供费用报销单和相关票据(发票)。严禁弄虚作假,一经查出处以虚报金额2-10倍罚款,情节严重予以辞退。(6)业务人员不得向经销商借款,不得有吃、拿、卡、要等行为,不得代收款项,不得与经销商私自发生财务行为。此项为公司雷区,触及者罚款1000元,予以辞退,并保留追究法律责任的权利。(7)公司所有人员如有特殊情况需要收取现金,代收款项,必须上报公司。填写申请书,由销售经理批准签字,报于总经理批准
6、签字,在公司财务备案,便于公司财务管理经销商账户,在收取现金3日内转入公司账户。不得以及任何理由私自挪用收取的现金,包括(定金、样机款、经销商购买物料以及密钥等)。 私自收取经销商现金(包括定金、样机款、经销商购买物料以及密钥)等公司款项的,本人向公司报告主动交纳的,给予通报批评,;私自挪用现金及隐瞒不报,一经查出给予当事人五倍的罚款,主管经理双倍处罚,情节严重,给公司造成损失的将扣除当月工资,追究其全部责任。第四节、人事管理一、人事变动1.人员调动须由调出及调入部门负责人双方同意并报经理批准,部门经理以上人员的调动须由总经理批准。2.批准后,应提前以书面形式通知本人,并以人事变动通报;3.普
7、通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续;4.员工本人应于指定日期履任新职,服从公司人员调动安排。5. 员工辞职或者被辞退,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,公司不予办理任何手续,给公司造成损失的,公司有权追溯赔偿责任。二、辞职管理1.公司正式员工(非实习期)因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表,经批准后转送公司人事部门审核;公司直属内勤、销售经理、高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。2.收到员工辞职申请表后,经营销售副总与人事部门负责人签字后,该员工须继续工作一个月,用于办理工作交接,工作期间正常出
8、勤,公司给与正常报销,区域回款按照当月考核办法进行考核。3.到月底回公司,交接人与被交接人共同向营销副总述职,如果市场确定没有遗留问题,交接人与被交接人双方签字。到财务部办理相关手续,领取薪金;如果该人员在公司表现一直很出色,公司可针对具体情况给与奖励。如果市场存在遗留问题,视情节严重程度,根据相应的情况作出适当的处罚。4.人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1.部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交辞退申请表,经审查后报总经理批准;2.人事部门应提前通知员工本人,并向员工下发离职通知书;3.员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续,并
9、在正式离职一月后到公司财务结算账务。4因员工自身原因(实习期间没有经过公司正常考核;违反公司规章制度;不服从管理等)离职,销售业务员须向公司交纳300元培训费用,对违章的员工按照公司规章制度进行相应的处罚。然后给与办理离职手续,在正式离职一月后到公司财务结算账务。5.给公司财产造成一定损失的,按其损失金额进行赔偿。第二章、行为规范第一节、职业准则一、基本原则1.公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度;2.员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事情;3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应互相尊重
10、、相互协作。二、公司禁止下列情形兼职1.利用公司的工作时间或资源从事兼职工作;2.兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;3.所兼职工作对本单位构成商业竞争;4.因兼职影响本职工作或有损公司形象。如发现员工有以上行为,公司将直接给与辞退,并处罚金1000元。五、保密义务:1.员工有义务保守公司的商业机密,并妥善保管所持有的涉密文件。2.员工未经授权或批准,不准对外提供公司机密文件、技术工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据、业务政策等。违反者发现一例黄牌警告一次,并处罚金1000元。第二节 行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士
11、不得留怪异发型,不得浓妆艳抹,在办公室不准穿短裤、鞋拖。在办事处开会及培训、接待客户时须穿工作服。二、禁止在办公区域内吸烟,随时保持办公区域的整洁。发现一次罚款10元。如果发现两次以上,之后每次吸烟罚款50元(领客户回公司情况除外)。三、接听办公电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。四、领取办公用品时应登记名称、数量,并由领取人签名。五、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三个原则:1.如果公司有相应的管理规范,员工应按规定办事。2.如果公司相应的管理规范,有不合理的地方,员工应及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工
12、的权利,也是员工的义务。但在规范改变前,员工应依原规范办事。3.如果公司没有相应的规范,员工须向直接领导进行请示,同时可以建议制定相应的制度。第三节 奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级;经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、黄牌警告、除名;经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1.维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者;2.研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者;3.生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者;4.积极参与公司集体活动,表现优秀者5.节约物料、资金,或对物料利用具有成效者;
13、6.遇有突变事件,勇于负责,处理得当者;7.以公司名义在市级以上刊物发表文章者;8.为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者;9.具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。以上行为,公司会根据贡献大小,给与个人或者集体殊荣,并且给与100元-2000元不等的奖励;牵扯到贡献较大,奖励金额过高时,需要特别奖励的,须直接负责人出具申请,交予总经理批准实施。三、惩罚条件1.违法乱纪,触犯刑律者;2.利用公司名义在外进行招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者;3.贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者;4.虚报、擅自篡改各类记录或伪造各类年报、报表、人事资料者;5.泄漏科
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