YT-QP-GX01-合同评审管理程序.doc
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2、程序规定了与顾客有关过程的控制方法。确保与顾客有关过程的控制文件化管理,确保对客户各项要求的完整性、可行性、可满足性,旨在使公司具备满足客户所有要求的能力。2.适用范围适用于对顾客要求(包括特殊要求)识别、顾客要求的评审。3.定义合同来自客户之规定采购双方之责任、权利、义务之采购条款,价格、质量协议,年度订货总量等文件。包括批量供货合同、项目合同,交货要求,售后服务要求,质量协议,后勤协议,保密协议,保证书,技术协议等。订单 顾客发出通知月交货数量的通知。常规合同 指有长期合作协议的定型产品的书面订货计划。特殊合同 指新产品的投标或定型产品原合同条款更改的合同。4.职责4.1项目小组负责对新产
3、品项目制造可行性评审。4.2供销部负责识别顾客的需求与期望,组织相关部门对产品有关要求进行评审,并负责与顾客沟通。4.3制造部负责评审满足生产能力及交货期。4.4采购管理员负责评审满足要求的物资采购能力。4.5质量部负责评审产品的质量要求和检测能力。4.6技术部负责评审产品的技术和工艺要求。4.7财务人事部负责评审单价与金额。4.8总经理负责批准特殊合同/订单的合同评审表。5.过程绩效指标(参见质量手册附录):5.1 新产品项目合同接受率(实际接受的新产品项目合同数/顾客给予的总项目数)6.工作程序工作流程主要负责工作内容接口文件相关表单一、产品要求的确定确定产品有关的要求登记/评审供销部1.
4、对每个产品在合同评审前,需确定其要求,包括:1.1顾客明确规定的要求。既有产品本身的质量要求,也包括交付、交付后活动的要求,如交货期、包装、运输、售后服务等。1.2顾客没有明确的规定,但预期或规定用途所必要的产品要求(如环保要求)。1.3与产品有关的法律法规的要求(如行业标准要求、适用的政府、安全和环境法规要求)。1.4公司自己确定的附加的要求(如公司在书面承诺等文件中明确的责任义务)。1.5顾客的特殊要求。2.登记,并组织项目组进行评审活动。 具体要求参考第二条款的描述。产品质量先期策划管理程序合同评审表特殊特性识别与顾客沟通在文件中标注项目小组技术部供销部项目小组3.在项目确立之后,必须识
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