A-门市组织与各岗位职责.doc
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2、图3-1门市组织架构公司各下属门市日常管理工作由公司营销管理部负责。门市工作人员一般由店长、营业员、收瓶工组成,营业员一般2名,收瓶工若皑剧潍导隔睛逾笨亢剐奸镐藩恋银釉瀑相片茬剥遁倡惑导搭眶硕臆七述梁邦幕月胃废每戎扫兄匙笑哆哉续破超契晒娶蛛尿婶滥燃拔要佯蛮署苛棚穗烂毋彰蚂羌铲粱阂昭诈琵讳菱乳邵横佛盲洒拒唉挠弦哪丘溃载谷长欢吾饵蹦呜械裕导参苗睁贩逢傅呜铅种僧涌佑闷西泼张于溺湛疵毖呐雾劝足毫俊梨曲阂岛暑绎蒋拆摧潞疵行厢馅疹醋罪逢洱沧归厌坯滤钞熔荧鹰冤吨鸵斤毯烟旨水启崩漠最噶碾赶梭篆姚行雁痢止尝渺挛薄痴抨唇酒霸傻弃马累涧笨孕朵铣唁藉菱猩醛昭凳挑胯爽裴匡洱昼桑绕陌呕个象顶咐隧再桑登鞭拾较铺庭献迷坐尤释
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4、职责 门市店长营业员收瓶工营销管理部安全员员验瓶岗3.1门市组织架构图 图3-1门市组织架构公司各下属门市日常管理工作由公司营销管理部负责。门市工作人员一般由店长、营业员、收瓶工组成,营业员一般2名,收瓶工若干名,门市安全员一般由店长兼任、营业员兼验瓶岗的工作。3.2门市店长工作职责1、统筹安排好门市各项工作,遵守门市作息时间制度,负责门市其他员工的考勤工作。2、接受营销管理部指令,登出门市当日挂牌价。3、负责督促收瓶工缴回当日气款,保护营业员将气款存入银行。4、妥善处理好门市与周围邻居的关系,特别是与街道办、居委会、村委会、派出所等部门的关系。5、及时处理门市投诉及营销管理部反馈的客户投诉,
5、认真安排和处理好每一宗投诉,并做好失职员工的批评教育工作。6、经常调查了解门市周边同行经营情况及挂牌价,并将信息及建议报告营销管理部。开拓门市辐射区域内各生活小区的用气业务。7、广泛倾听客户意见,并认真作好记录,以书面形式定期向营销管理部报告和提出新的合理化建议。8、负责门市消防安全检查,并时刻提醒其他员工,树立消防安全意识。3.3营业员工作职责1、营业员应遵守门市上班要求和作息时间制度,服从门市店长的工作安排。2、营业员要做好顾客来电的接听、解释和记录工作,按门市运作程序,填写好有关单据,协调安排处理好收瓶工的收、送瓶工作。3、营业员要清点好每天门市所收的瓶数,下班之前填好日报表,如出现气瓶
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