DB3302∕T1119—2020 乡村全域旅游示范区要求与评价(宁波市).pdf
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1、03.200A12.:3302江省宁波市地方标准,,只曰tlse污e比阳111C义上矛上I(C叼川月DB3302/T1119一2020乡村全域旅游示范区要求与评价Req u i r e m e n t sa n de v a l u a t i o nf o rr u r a la l l一a r e at o u r i s md e m o n s t r a t i o nz o n e2020一12一28发布2021一01一28实施宁波市市场监督管理局发布.DB3302/T1 119一2020士一口一Rl J本文件按照GB/T1.1一2020标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起
2、草规则的规定起草。本文件由宁波市文化广电旅游局提出。本文件由宁波市旅游标准化技术委员会归口。本文件起草单位:宁波市全域旅游发展研究院、浙大宁波理工学院。本文件主要起草人:周明力、鲁敏、董艳琳、纪庆磊、张雪晶、李华敏。DB3302/T1 119一2020乡村全域旅游示范区要求与评价范围本文件规定了乡村全域旅游示范区 的建设要求和评价。本文件适用于乡村全域旅游示范区 的培育、创建与复核。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB5768.
3、2道路交通标志和标线 第2部分:道路交通标志GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游设施与服务符号GB/T15971导游服务规范GB/T17775旅游区(点)质量等级的划分与评定GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T26354旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T26356旅游购物场所服务质量要求GB37487公共场所卫生管理规范DB33OZ/T1091乡村旅游服务人员规范DB33OZ/T1105民居型民宿旅游服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于不文件J乡村全域旅游示范区r u r a la l l
4、一a r。:、o u r“岁d e m o n s t r a t i o nZo n e乡镇(街道)为创建单位,含有两个以上旅拼扣,有- . t的旅游产品或旅游产业集群,能够全面满足游客体验需赎价值的各类乡村旅游目的地。场影响力较大的旅游吸引物,具有不同特色具有狡强示范作用,发展经验具备复制推广4要求4.1基本要求4.1.1应保持地理空间的完整性,内部空间关联紧密,交通连接方便快捷,有多种乡村旅游业态,有统一的营销管理平台。4.1.2应具有特色鲜明的旅游吸引物。4.1.3年度旅游业投资应不低于2000万元,且有3个及以上在建旅游项目。DB3302/T1 119一20204.1.4年接待游客应
5、不低于30万人,旅游直接收入不低于5000万元。4.1.5住宿客房数不少于200间,其中民宿占比不低于10%;餐位数不少于100个,其中农家乐占比不低于10。4.1.6应出台 乡村旅游专项规划或指导性发展政策意见。4.1.7近三年内没有发生重大旅游安全事故。4.2旅游资源4.2.1有较有影响力的旅游景区等旅游吸引物为依托。4.2.2有工农业旅游示范点、3A级景区村庄、市级专项体闲旅游基地、省级乡村旅游新业态基地、市级以上文物保护单位或市级以上非物质文化遗产等。注:省级乡村旅游新业态基地指省旅游主管部门与省级其他部门联合评定的乡村旅游新业态基地。4.2.3获得历史文化名镇(村)、文化强镇、民俗文
6、化村等与历史文化相关的荣誉。4.2.4推进A级景区村庄建设。4.2.5体验性资源丰富。4.3旅游公共设施4.3.1外部交通便捷,内部交通路线合理顺畅,有慢行系统,内部主要道路逢岔设标,电子地图导航准确完善,交通标志设置符合GB5768.2要求。4.3.2宜利用互联网及其他智慧手段提升交通便利化程度。4.3.3停车场选址合理,容量满足需求,50以上停车场采用生态停车场设计;有符合GB/T26354要求的示范区游客中心,提供与乡村旅游相关的综合性服务。4.3.4公共厕所布局合理,数量满足需要,风格协调,管理完善,符合GB/T18973中A级厕所的要求。4.3.5设置分类垃圾箱,且布局合理,标识明显
7、,数量能满足需要;垃圾箱外观整洁、造型美观,与周边环境相协调、安放牢固。4.3.6设置引导标志、标识牌、导游全景图、导览图以及景物介绍牌或公共信息符号标志,风格统一。各类标识标牌的图形符号应符合GB/T10001.1、GB/T10001.2的规定。4.4旅游产业要素4.4.1有多种类型的体闲业态,形咬主题乡村旅游产品,有专人组织,专业化运营,并周期性举办乡村赛事或活动项目,有夜间体闲项目注:专业化运营指有专业专门人员进行常态甘运个F。4.4.2有一定的住宿接待能力,有知名民佰和等级氏宿。4.4.3有一定规模餐饮接待能力,形成有浓郁地方特色:的髻次系列产品,餐饮卫生符合GB37487要求。有夜间
8、餐饮服务能力。4.4.4有固定的、常态化经营的旅游购物设施,购物场所管理勺台GE八q 6356要求。旅游商品种类丰富、档次多样,有当地特色,形成品牌。注1:种类丰富,指手工艺品、土特产品等不同类别;注2:档次多样,指针对不同消费人群的高、中、低端等不同层次;注3:当地特色,指旅游商品能代表当地独特资源、技艺或文化。4.5管理与服务4.5.1市场化运作,各项经营管理制度健全有效。4.5.2严格执行旅游统计制度,游客管理体系科学,提供符合GB15971要求的导游(讲解)服务。2DB3302/T1 119一20204.5.3组织成立专门管理机构,旅游景区管理符合GB/T17775要求。4.5.4有治
9、安机构或治安联络点,与周边公安、消防等机构有应急联动机制,对较高风险的乡村旅游活动进行安全预警提示。4.5.5提供种类齐全的信息咨询服务,利用各种媒体发布活动信息,利用网络平台提供在线服务。4.6市场成熟度4.6.1年接待游客人数、乡村旅游收入和住宿设施入住率稳定增长。4.6.2制定和实施年度产品营销和品牌推广计划。4.6.3在主要在线旅游网站等能查阅到该示范区 的旅游攻略。4.6.4利用 多种手段进行创新性营销。4.7社会统筹4.7.1对乡村旅游经营户的经营活动进行质量监控;乡村旅游服务质量应符合DB33OZ/T1091、DB33OZ/T1105的要求。4.7.2为当地居民提供就业机会。4.
10、7.3制定和实施年度培训计划。4.7.4公共服务设施应共建共享。4.7.5形成全域旅游品牌营销格局,实施整体营销,营销措施得力、有效。4.7.6统筹各部门资金支持全域旅游建设。4.8创新举措4.8.1政策举措创新出台促进乡村全域旅游发展的财政金融支持政策、投融资政策、土地政策、人才政策等,或有创新型做法使政策更灵活有效落地实施。4.8.2业态融合创新促进乡村旅游与文勺、科技、生态、体育、电商、购物、农事体验等融合,为乡村旅游产品创新不断注入新活力和内容。4.8.3经营模式创新在示范区经营模式上进行探索和创新耳可能地发挥乡村旅游的综合带动能力和对区域经济发展的贡献能力。4.8.4游客服务创新与周
11、边和上级旅游咨询服务中心实现服务集成,促使咨询服务常态片、优质化,采用智慧化手段为游客和乡村旅游经营户提供个性化服务。4.8.5创业就业方式创新推动地方群众的乡村旅游创业发展,推动青年返乡创业。5评价5.1评价依据DB3302/T1 119一2020乡村全域旅游示范区评定以第4章为依据。一一基本要求,考评申报乡村全域旅游示范区 的门槛条件,应按4.1的要求进行评价;一 一指标评价,考评乡村全域旅游示范区 的旅游资源、公共设施、产业要素、管理与服务、市场成熟度、社会统筹发展及创新举措等七个方面,应按附录A中表A.1规定的评价细则进行评价打分。5.2评价方法评价方法包括材料审核、现场考察和专家评估
12、等。5.3评价实施5.35.3.2指标评价得分共1000分。在满足4.1的情况下:一 一初评合计评分:得分800分一849分,为乡村全域旅游示范区培育单位,得分)850分,为乡村全域旅游示范区创建单位。一一验收评分)900分,为乡村全域旅游示范区。一一评定性复核得分)900分,复核通过。DB3302/T1 119一2020附录A(规范,l生)乡村全域旅游示范区评分细则表A.1乡村全域旅游示范区评分细则序号审核内容大项分值分项分值次分项分值说明评定得分以认定的家数为单位计分,省级资源每项得10分,市级资源每项得5分;最高不超过20分。以认定的家数为单位计分。每项得5分,最高不超过20分。n曰一n
13、曰n曰一gdjllo乙旅游资源旅游景区、旅游度假1区、森林公园、风景名胜区、湿地公园等工农业旅游示范点、专项休闲旅游基地、2省级乡村旅游 新 业态基地、市级以上文物保护单位等3历史文化相关荣誉43A级景区村庄建设5体验性资源如历史文化名镇(村)、文化强镇、民俗文化村等,每一项省级荣誉、国家级荣誉分别得10分、20分;最高不超过20分。核心区范围内:第一年应有1个3A级景区村庄,第二年应有2个3A级景区村庄,第三年应全部评为3A级景区村庄。有非物质文化遗产的演绎与体验,有凸显当地特色的 民俗生产场景的展示与体验,有传统的地方特色物产、饮食文化展示与体验。常态化进行的(定期举行,每周至少两次),每
14、项得4分,不定期举行且每周少于两次的,每项得2分;最高不超过20分。公共设施交通外部交通6O可一一一.10有城乡公交直达,得10分;仅有三级公路直达,得5分。区域内村点之间,以及与乡村旅游景点之间有慢行系统连接,2.1.2内部交通2.1.3交通指引标识2.1.4电子地图导航罗二息10分;路线布局合理、顺畅,沿途整洁,得10分。l应提共厦肠交通路线图,包含机动车道和慢行道。20核心区主要道此值岔设标,每缺一处扣2分,扣完为止。百度、高德等常月电子旭臼上标明游客服务中心称及地址,以10“一-一-一”一-一一一”一-一一导航地图为计数单位,、手项确咚舟5分,最高不超过10分。停车 场和游客咨询2.2
15、占2.2.1停车场容量2.2.2生态停车场有高峰时期应急预案,临 时停车能满足旺季扩行霭求,得5分;第一年固定车位总数不少于100个,第二年不少于巧O个,第三年不少于200个;达到相应要求的得5分。第一年生态停车场比例不少于10%,第二年不少于30%,第三年不少于50%;达到相应要求得10分。DB3302/T1 119一2020表A乡村全域旅游示范区评分细则(续)序J,万幽审核内容大项分值分项分值次分项分值说明评定得分2.2.3游客中心2.2.4综合服务有面向整个示范区 的游客中心。游客中心可与集散中心、住宿、餐饮及购物等设施结合设置。第一年游客中心建设应完工结顶;第二年起游客中心应正常运营。
16、达到相应要求的得20分。提供与乡村旅游相关的咨询辅导、预约预定、展示、医疗、充电、无线网络(W工F工)等综合服务,每缺一项服务扣2分,扣完为止。2.3公共厕所2.3.1公共厕所布局2.3.2厕所坑位数量2.3.3厕所风格和管理2.3.4A级厕所建设公共厕所布局合理,需提供厕所布局图、数量表和外观图。核心区范围内步行10分钟或旅游公路沿线车程30分钟内范围内应有设置,得5分。厕所坑位数量满足游客需求。第一年厕所坑位数量比例应达到千分之一,第二年厕所坑位数量比例应达到千分之一点五,第三年厕所坑位数量比例应达到千分之二。提供厕所分布图和坑位数量统计表,达到相应要求的得10分。数量比例计算公式为:坑位
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