QQ营销流程.doc
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4、程一 扫群1. 目的,目标:我们的目标是最广大的有投资兴趣的QQ用户,我们的目的是让这些客户留下他们的电话号码和进入自己的群。以上是我们QQ营销的核心工作,任何工作都应以此为中心点,请营销人员切记!2. 进群:具体以各自的QQ小号用加群软件扫群,QQ大号可以不用扫群。3. 发送信息:以群邮件,讨论组,“发送文件取消”等方式发送我们公司的业务广告;3.1 邮件、“发送文件取消”的方式,应以公司广告内容为标题,邮件的主文应写下销售人员的手机号码,小组群号,然后询问对方如果想加入我们的话,可以留下电话号码或者加我们的群号。3.2 讨论组方式,建立讨论组后以文字和图片形式发送公司广告,注意的离线QQ是
5、无法发送图片的,所以要注意其中要合理运用图片与文字,以免QQ账号被封。 4. 注意事项,各小组注意客户的管理分类,制定好自己小组识别客户的方法,每位小组成员应根据自己小组的规则设置自己的识别客户的代号,例如客户加群时的验证码写着VIP+客户姓名,就认定此客户为张三的客户。二 小组工作群 1. 工作群:各小组应分为普通群和高级群两个群,客户应先进入普通群,经过筛选后挑选质量高的客户进入高级群,高级群提供客户最好的服务信息。 2. 普通群与高级群的区别: 2.1 普通群,客户首先进入普通群,普通群的资讯主要是以公司的广告为主,文字与图片的形式并存,服务项目限于基本知识的解答,例如什么是黄金,如何做
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