酒店管理专业建设方案.doc
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1、 重庆城市职业学院提升专业服务技能项目酒店管理专业建设方案2011年10月目 录第一部分 项目概述4第二部分 专业建设基础5一、学院概况5二、行业背景5三、人才需求6四、现有基础7五、主要问题7第三部分 专业发展与人才培养目标9一、总体目标9二、具体目标10(一)强化职业道德和职业精神,推动素质教育10(二)大力推进校企对接,与企业(行业)共同制订专业人才培10养方案10(三)推行“双证书”制度,实现专业课程内容与职业标准对接10(四)引入企业新技术、新工艺,校企合作共同开发专业课程和10教学资源10(五)创新教学组织形式,实现教学过程与生产过程对接10三、教学质量目标及其监测指标11第四部分
2、 专业建设指导思想及其思路14一、指导思想14二、建设思路14第五部分 建设内容与实施步骤16一、推进校企深度对接16(一)与企业共建“X+Y工学交替”的人才培养模式16(二)与职业标准对接,重构课程体系16(三)开发工学特色鲜明的项目化教学资源库20(四)深化教学组织形式改革20(五)完善“双证书”制度,实现学历证书与职业资格证书对接21(六)与企业签订合作办学协议21(七)与企业合作共建实训基地21二、探索中高职衔接贯通方法,系统培养技能型人才21(一)课程体系和教学形式的衔接21(二)帮助培养中职教育师资22三、强化实践育人22(一)硬件建设22(二)软件建设24四、转变培养模式27(一
3、)通过校企深度对接,推进专业培养模式改革27(二)通过技能竞赛,推动课程改革27(三)通过构建“X+Y工学交替模式 ”,破解校企合作时空障碍29五、师资队伍与服务能力建设29(一)师资队伍建设29(二)服务能力建设31六、实施第三方人才培养质量社会评价32(一)成立专业人才培养质量评价机构32(二)制定评价具体方法32七、专业群建设32(一)课程建设32(二)教学团队建设33(三)实训基地建设33第六部分 改革举措与保障措施34一、改革举措34(一)构建“X+Y工学交替”的人才培养模式34(二)学院教师与酒店管理者双重身份的统一34(三)构建“职场晋升育人”金字塔式培养方式34(四)用技能大赛
4、引领课程改革35二、建设保障措施35(一)组织保障35(二)资金保障36(三)政策保障36(四)制度保障36(五)队伍保障37第七部分 绩效指标38一、总绩效目标38二、两年预期绩效目标(见表6)38第八部分 建设经费全额预算及年度执行计划40一、资金预算总表(见表7)40二、资金年度执行计划表(见表8)41附件:附件1中央财政支持高等职业学校专业建设项目管理办法附件2中央财政支持高等职业学校专业建设项目设备管理办法附件3中央财政支持高等职业学校专业建设项目专项资金管理办法第一部分 项目概述为认真贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年),围绕中华人民共和国国民经济和社会
5、发展第十二个五年规划纲要及中共重庆市委关于制定重庆市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的实施,以提升酒店管理专业服务旅游产业发展能力为出发点,整体提高重庆城市职业学院办学水平和人才培养质量,提高我院酒店管理专业服务国家经济发展方式转变和现代产业体系建设的能力。根据教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知(教职成201111号)要求,面对重庆近年来对高端技能型专门人才的紧迫需求,我院构建了服务于重庆地方经济发展的特色专业和优势专业群,在推进校企深度融合、中高职贯通培养、强化实践育人、改变人才培养模式、建设专业教学团队、实施第三方评价方面积极探索与改革,整体提升专业发展
6、水平,全面提高人才培养质量,为国家经济发展方式转变和现代产业体系建设提供充足的优秀高端技能型专业人才支撑。我院酒店管理专业依托格兰维酒店管理集团,结合国家及重庆市教委关于发展职业教育的规划,特制定重庆城市职业学院提升专业服务技能项目酒店管理专业建设方案。本方案分为项目概述、专业建设基础、专业发展与人才培养目标、建设思路、专业及专业群建设内容、改革举措与保障措施、绩效考核指标、专业建设预算等八大部分。方案规划在未来两年内,学院将根据自身的发展定位和办学方向,坚持走提升酒店管理专业服务产业的能力之路,将酒店管理专业建设成具有高职特色、产业特色的专业。本方案根据建设项目的具体情况,按中央、重庆市两级
7、财政和企业投入、企业资助相结合的方式,确定建设预算总经费为426.00万元。其中中央财政投入188.00万元,重庆市财政投入188.00万元,企业投入50.00万元,根据建设年度对未来两年的建设项目资金进行了分配,确定了项目的建设进度和具体验收指标。同时,制定了切实可行的保障措施,确保该项目的顺利实施。第二部分 专业建设基础一、学院概况重庆城市职业学院是经重庆市人民政府批准,国家教育部备案,由重庆市委、市政府主管,重庆市总工会主办,面向全国招生的全日制公办普通高等院校。学院于2004年由重庆市职工大学和重庆市工会干部学校两校合并而成,占地约700亩。学院设有建筑工程系、旅游管理系、经济贸易系、
8、工商管理系、公共管理系、机电工程系、信息工程系、艺术设计系等8个系、1个教学部和3个院校,即继续教育学院、技能培训学院和工会干部学校。现有在校生10000多人,开设了建筑工程管理、酒店管理、连锁经营管理、市场开发与营销、电脑艺术设计、焊接技术及自动化、物业管理、装饰艺术设计等37个专业及方向。学院自开办以来,始终坚持以改革创新为主线,以“求德、求知、求技、求悟”为校训,以“成就你的梦想,还父母一个心愿”为宗旨,以“办学宗旨平民化、办学理念能力化、办学模式多元化、发展方向多样化”为思路,以“三年打基础、五年上台阶、十年创品牌”为发展规划,经过全体师生的共同努力和开拓,先后荣获国家教育部、劳动人事
9、部等七部委授予的全国先进办学单位称号,中华全国总工会授予的先进办学单位称号、全国职工教育培训优秀示范学校称号和重庆市精神文明优秀团体称号。学院的旅游管理系荣获2009年重庆市“工人先锋号”称号。二、行业背景随着社会的发展,旅游业已成为国民经济新的增长点,2008年全国旅游业总收入已突破1万亿元,成为全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国。2009年,旅游总收入约为1.26万亿元,占GDP约3.85%。同时,2009年国务院关于加快发展旅游业的意见(国发200941号)正式发布,首次提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”,提出的5大措施指明了旅游产业升级方向,这将为我国旅游业
10、带来新的发展机遇。预计到2020年,中国可能超过法国成为世界第一大最受欢迎的旅游目标国。预计旅游业能直接创造出1740万个工作岗位,将占总体就业机会的2.3。旅游业作为朝阳产业,在拉动经济、引导消费时尚、促进文化交流等方面发挥越来越重要的作用,这为旅游管理专业的发展创造了可持续发展的前景。2010年7月26日,全国旅游饭店业发展暨五星级饭店质量提升工作会议透露,我国星级旅游饭店共14639家,其中包括:五星级酒店535家、四星级酒店2057家、三星级酒店6215家。五星级酒店从1989年的3家、1999年的77家,再到如今的535家,预计2015年我国的五星级酒店将达到或超过1000家。中国社
11、科院旅游研究中心主任张广瑞介绍,2001年到2010年,国内旅游人次数从7.84万增加到21亿,平均年增长10.4%;国内旅游人次数增长率相当于入境旅游人次数增长率的2倍;全国四、五星级酒店客房从156400间增加到667271间;一、二星级酒店客房数从332400间减少到327845间。可以预言,酒店专业就业前景广阔,而且工作岗位集中在高星级酒店。中共重庆市委关于制定重庆市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的报告中指出“要加快发展现代服务业。把推动现代服务业发展作为产业结构优化升级的战略重点”。把重庆“建设为国际知名旅游目的地”。在未来五年内,要“完善旅游设施,建设百家五星级酒店和一批特
12、色旅游酒店,引进国际顶级酒店管理品牌”。三、人才需求进入21世纪以来,酒店业特别是国际化管理的酒店业需要大批既懂专业、又懂外语的实用型服务和管理人才,而目前国内四星级以上酒店中层以上管理人员中,绝大部分毕业于中职学校,虽然他们有在酒店长期工作的经验,但缺乏管理理论作指导,有的外语水平还不高,难以胜任现代国际化酒店发展的需要。2011年9月14日,第二届世界酒店联盟大会在重庆召开。世界旅游组织亚太部主任徐京、著名经济学家保育钧等来自近20个国家和地区的400多名政府官员、著名企业家、专家学者出席大会。重庆市副市长谭栖伟表示,重庆旅游有资源、有市场,未来5年我市五星级酒店将达100家。目前,我市已
13、获得授牌的五星级酒店有18家,在建并且三年内将投入使用的有50多家,预计提供就业岗位2万个。近年来,在国际人才市场上,酒店管理专业人才出现了供不应求的局面。目前,高级酒店管理专业人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的酒店管理专业的人才。四、现有基础1. 酒店管理专业包括酒店管理专业、旅游管理专业和会展策划与管理三个专业,其中酒店管理专业是学院的品牌专业和特色专业。现有酒店管理专业学生541名,近3年一次就业率达到87.8%以上。酒店管理专业近年培养的毕业生85%获得酒店服务行业相关职业资格证书,实现学生85%双证毕业。学生毕业后能够
14、直接上岗,就业当年月薪均在1500元以上,用人单位反映良好。2. 酒店管理专业一直依托于重庆直辖市得天独厚的区位和政策优势,长期与重庆市委办公厅、重庆国贸格兰维大酒店(原国贸豪生大酒店)、重庆金科大酒店、重庆君豪大饭店、海宇温泉度假大酒店等进行合作。3. 本专业已与12家企事业单位签订了“实习实训基地协议”和“订单式人才培养协议”,实现了校企“无缝接轨”。在与各大酒店开展校企合作过程中,与企业共同制定人才培养方案,从实际生产岗位职业能力的需要出发设置课程、制定课程标准、共建专业核心课程教材,初步形成了突出学生职业能力培养的课程体系。4. 学生顶岗实习管理较为规范。已初步建成“三方共管”模式,探
15、索出了自己的学生实习管理体系,基本能保证学生实习得以顺利完成,达到教学基本要求。5. 本专业现有专任教师16人。其中,教授1名,硕士研究生学历3名,在读硕士研究生8名,“双师”素质型教师达到了37.5%,聘请了18名企业生产一线人员担任兼职教师。6目前已由“复旦大学出版社”出版了本专业精品课程的自编教材餐饮服务与管理,并获得师生好评。五、主要问题1校企合作共同开发专业课程和教学资源数量不够,校内自编教材开发力度不够,主要核心课程教材未成体系。2中高职衔接建设空白。未形成技能型人才系统培养的制度和形式,专业人才培养方案未体现中等和高等职业教育在培养目标、专业内涵、教学条件等方面的延续与衔接。3实
16、践教学改革不够深入,无制度保障。校内实训基地数量偏少,设备配置不足,不能充分满足模拟生产性实训的需要;校内实训所需软件为零,无法适应现代化酒店生产服务要求;无实践教学制度保障。4“教学做一体”的教学模式未系统施行。“一体化”教学模式在核心课程的运用还不够;核心课程采用技能竞赛成绩,但无制度支持,数字化课堂建设需要增强。5师资队伍建设较弱。师资结构不尽合理,教学团队的梯队建设不突出,青年教师的培养仍需加强;专业骨干教师在行业的影响力不够。6未系统建立第三方评价体系。未与研究机构、学生家长建立第三方人才培养质量评价制度。第三部分 专业发展与人才培养目标一、总体目标为更好的服务于重庆市“十二五”建设
17、规划,适应国务院提出将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业发展战略的实施,全面落实国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)关于到2020年形成现代职业教育体系和增强职业教育吸引力的要求,以科学发展观为指导,构建中高职贯通式人才培养通道,增强职业教育服务经济社会发展、促进学生全面发展的能力,培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济和现代化酒店需要的德、智、体、美全面发展的熟知酒店岗位服务标准,具有酒店服务行业职业道德和良好酒店员工形象,具有一定理论知识和较强综合能力与服务技能,并能灵活运用计算机和英语从事星级酒店、餐饮娱乐企业的服务与管理工作的高端技能型专门人才。转变培养方式
18、,打破校企合作的时空障碍,强化教学过程的实践性、开放性和职业性,实现校企联合教学。通过与重庆国贸格兰维大酒店、重庆金科大酒店、重庆君豪大酒店等五星级大酒店紧密合作,“奎星楼实训基地”的建造,深化与企业共同构建“X+Y工学交替” “X+Y工学交替”的模式就是依托与格兰维酒店管理集团共建、共管的可对外营业的“奎星楼实训基地”,充分利用酒店和学校两种不同的教育环境和教学资源,将在校的理论学习、基本技能训练与在企业实际工作经历的学习有机结合起来。不固定在校学习与企业实习的时间,打破校企合作的时空障碍,根据学生及企业的实际需要来灵活安排。的人才培养模式,按照现代酒店管理职业岗位的技能和素质要求,构建酒店
19、专业的新课程体系,与企业共同开发5门核心课程,完善1门、编写2门特色教材,与企业共同建设酒店经营基地,依托专业优势,发挥酒店基地的教学实训、培训、社会服务作用,完善师资管理制度,通过专业服务产业发展能力的提升,探索出酒店专业产学合作高职教育新模式,通过校企合作,建设好一支在酒店行业有影响、社会服务能力强的专兼结合的教学团队,为国家现代产业体系建设输送合格的高端技能型专门人才。并积极实施第三方评价机制,为教学质量管理、人才培养方案制定、制度设计等提供科学依据,通过对酒店管理专业的建设,提升本专业服务产业的能力,并带动相关专业的改革与发展。 二、具体目标(一)强化职业道德和职业精神,推动素质教育改
20、革以学校和课堂为中心的传统教学方式,重视实践教学、项目教学和团队学习,将社会主义核心价值体系和现代企业优秀文化理念融入人才培养全过程,大力推进素质教育,培养学生诚实守信、爱岗敬业的职业精神。(二)大力推进校企对接,与企业(行业)共同制订专业人才培养方案依托“奎星楼实训基地”的建造,通过与重庆国贸格兰维大酒店、重庆金科大酒店等知名酒店的合作,开发“X+Y工学交替”的人才培养模式,让企业全程参与专业人才培养方案、教学评价、课程体系的制订与开发,促进专业与产业对接、教学过程与生产过程对接,实现专业教学要求与企业(行业)岗位技能要求对接。(三)推行“双证书”制度,实现专业课程内容与职业标准对接依据酒店
21、产业发展和行业企业岗位职业能力标准所涵盖的知识、技能和职业素养的要求,将相关课程考试考核与职业技能鉴定合并进行,使学生在取得毕业证书的同时,获得相关专业的职业资格证书和行业岗位职业能力证书,真正实现专业课程内容与职业标准对接。(四)引入企业新技术、新工艺,校企合作共同开发专业课程和教学资源以培养高端技能型人才为目标,在“X+Y工学交替”的人才培养模式下,专业教师与行业专家共同讨论归纳典型工作任务的基本框架,分析并描述典型工作任务,并把典型工作任务做教学化处理,形成学生的专业学习领域,最终形成“基于工作过程”的课程开发流程。同时,在教学过程中,充分利用学校及企业不同的教育环境和教学资源,引入企业
22、的新技术、新工艺,以深化专业教学改革,创新课程体系和教材。(五)创新教学组织形式,实现教学过程与生产过程对接以“奎星楼实训基地”为依托,试行多学期、分段式的工学交替教学组织形式。通过入学时的酒店行业认知实习,使学生对行业形成总体印象;而专业学习及技能训练则在学校及“奎星楼实训基地”交替进行,做到以真实工作环境为载体,以工作过程为导向,实现教学过程与生产过程对接。三、教学质量目标及其监测指标随着高职教育人才培养模式改革的深入,学院积极推行工学结合的人才培养模式,通过校企合作、产学结合,探索订单培养、工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式,因此,必须建立教学质量监测指
23、标体系来保证和提高学校的教育教学质量。通过两年的努力,实现酒店管理专业、旅游管理专业、会展策划与管理等专业群的联动发展。具体如下:1.制定教学运行与监控目标本院教学运行与监控采取内方外圆模式,对内规范教学过程、课程开发和改革、资源管理和专业建设,对外适应市场需求得到社会认可。以学校自我监控评价为核心,具体包括根据教育部、市教委相关文件要求及本校专业教学实际情况制定、补充和完善教学文件,采取听课、评课、开展教学研讨活动等方式提升课堂教学效果,制定和实施相关教学管理制度进行教学过程监控几个方面(见表1)。在此基础上以接受政府宏观监控为指导,以社会最终监控评价为依据,以监控和评价促进建设,不断提升学
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