浅析我国的电子商务与物流配送.doc
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4、决电子商务中物流配送问题的对策。关键词 电子商务 物流配送 问题与对策电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。它与传统商务活动相比,以减少中间环节、缩短周期、降低成本、提高经营效率,提高服务质量,而受到商界青睐,使企业有效地参与竞争。而电子商务的优势只有物流网络跟上节奏时才能完全显现出来,所以电子商务与物流业也就成为21世纪全球经济最大的增长点。一、电子商务与物流配送 电子商务与传统商务本质区别,就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,
5、缩短周期,降低成本,提高经营效率,提高服务质量,使企业有效地参与竞争。电子商务中物流配送的内涵,可以用以下公式表述:电子商务中物流配送网上信息传递网上交易网上结算门到门的配送服务。一个完整的电子商务活动,必须通过信息流、商流、资金流、物流等四个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、资金流是可以在互联网上实现,这就是人们所概括的“鼠标”;而物流是不可能在网上实现(最多可以用网络来优化),这就是人们所概括的“车轮”,特别指物流配送。换句话说,电子商务等于“鼠标”加“车轮”。 电子商务时代的物流配送,必须具有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化的特征。信息化是电子商务对物流配送的
6、必然要求;自动化是以信息化为基础的机电一体化;网络化是在信息的传递和物流配送的渠道方面,都应形成畅通的网络;智能化即采用科技手段和科学知识控制物流配送作业;柔性化是树立以用户为中心的理念,建立起灵活的服务型的配送体系。二、我国电子商务中物流配送的发展现状 在电子商务B2C业务开展之初,国内没有一家物流公司具有电子商务的配送经验,各个电子商务公司只能求助于具有国内最大覆盖网络的中国邮政速递公司EMS,但是在磨合一段时间之后,EMS由于自身体制的僵化分割,管理无法协调、服务水平无法提高、费用居高不下,对很多问题都是心有余而力不足。目前,我国物流配送服务虽然有一定的发展。例如,相当多的实行连锁经营的
7、零售企业建立了自己的配送中心,为企业内部的连锁网点提供物流配送服务,一些连锁企业配送商品比例已经超过企业经营品种的50。在社会化物流配送方面,一些国有商业批发企业和大型零售企业正在积极探索和尝试开展社会化物流配送服务;外资在物流配送服务领域的发展也十分迅速,如中国储运总公司与日本岗谷钢机株式会社合资组建了天津岗谷物流公司,是集配送、加工、仓储、寄售、租赁、修理、展销和技术咨询为一体的新型流通组织。但是,中国物流还处于起步阶段,与国际先进水平还存在一定的差距。三、我国电子商务中物流配送存在的问题 1.物流配送效率低,物流装备标准化程度低。目前,我国大多数物流配送企业是在传统的企业机制上发展起来的
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