DB13∕T 2963-2019 验配眼镜企业诚信计量建设规范(河北省).pdf
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1、ICS 11.040.70 A 00 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 29632019 验配眼镜企业诚信计量建设规范 2019 - 04 - 28 发布 2019 - 05 - 28 实施 河北省市场监督管理局 发 布 DB13/T 29632019 I 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由原河北省质量技术监督局提出。 本标准由河北省市场监督管理局归口。 本标准起草单位:河北省计量检测技术中心、河北省计量监督检测研究院。 本标准主要起草人:张士东、王茜、吴兰英、李金娜、姜巨勇、冉兴旺。 DB13/T 29632019 II 引 言 诚信是社会主义核心
2、价值观的重要内容,是社会主义市场经济的基础。“加快推进质量诚信体系建设,完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组成部分,诚信计量体系建设对于推进质量提升、促进社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。 国务院计量发展规划(2013-2020年)对推进诚信计量体系建设提出了明确要求,原质检总局先后发布商业服务业诚信计量行为规范 服务业诚信计量监督管理制度建设指南,在集贸市场、加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路交通、公用事业等与人民群众密切相关的服务业领域,持续推进诚信计量体系建设,逐
3、步建立诚信计量信用信息收集、公开制度,建设诚信计量信用信息平台,创建以信用监管为基础的新型监管机制,为事中事后监管、优化营商环境、提升社会治理水平提供支持和保障。 为引导和规范验配眼镜企业,通过自主管理,增强诚信计量意识、完善诚信计量体系,持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平;通过践行公开承诺,杜绝计量欺诈、计量作弊等行为。从而实现诚信计量、健康发展,营造诚信经营、公平竞争的和谐市场环境,特制定本标准。 DB13/T 29632019 1 验配眼镜企业诚信计量建设规范 1 范围 本标准规定了验配眼镜企业诚信计量建设的基本要求、技术要求、管理要求、评价和改进等。 本标准适用于下列需求的验配眼镜
4、企业: a) 建立、实施、保持、改进诚信计量管理体系,并符合自我声明的诚信计量方针和承诺; b) 寻求外部对其诚信计量进行评价,并获得认可。 本标准不要求验配眼镜企业按照本标准的要求更改其管理体系文件的结构或文件, 验配眼镜企业的管理体系文件组成应适应其特有的工作方式和特点。 本标准验配眼镜企业中所涉及验配眼镜仅包括:配装眼镜。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 10810.1 眼镜镜片 第1部分:单光和多焦点镜片 GB 10810.2 眼镜镜片
5、 第2部分:渐变焦镜片 GB 13511.1 配装眼镜 第1部分:单光和多焦点 GB 13511.2 配装眼镜 第2部分:渐变焦 GB/T 19022 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 GB/T 28222 服务标准编写通则 GB/T 31950 企业诚信管理体系 商业 服务业诚信计量行为规范(原质检总局公告2007162号) 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 诚信 trustworthiness 在社会领域中,个人或组织对外表述的真实主观想法或观点,与其对应行为相符合。 3.2 计量 measurement 计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。 3.3 诚信计量
6、方针 trustworthiness measurement policy 由最高管理者就本单位诚信计量的价值追求表述的总体意图和方向。 DB13/T 29632019 2 3.4 诚信计量目标 trustworthiness measurementobjective 为实现本单位诚信计量的目的而规定的具体的、量化的、可考核的要求。 3.5 诚信计量要素 trustworthiness measurement element 影响计量诚信计量而又相互作用的一组要素。 3.6 诚信计量管理体系 trustworthiness measurement management system 制定、实施
7、诚信计量方针和目标,并为实现这些目标的一系列相互关联的要素集合。 3.7 验光 optometry 使用验光设备等计量检测仪器对消费者眼睛的屈光状态进行测量、 分析并出具验光处方单的活动。 3.8 验配眼镜 spectacles 验光、出具验光处方单,按处方单要求选择镜架、镜片、磨边装配、检验及校配等整个眼镜生产过程。 4 基本要求 4.1 应具有符合相关执照或许可证所规定的经营条件,依法取得必要的执照或许可证,并保持有效。 4.2 管理者应当按 GB/T 19022、GB/T 31950、商业 服务业诚信计量行为规范等标准规范要求,制定诚信计量方针和目标,识别诚信计量要素,建立诚信计量管理体
8、系并实施有效管理、控制和持续改进。 4.3 应执行相关法律、法规及政策规定,遵循公正、公平、公开的原则,确保验光、定配计量准确。 4.4 应建立诚信计量承诺制度,公开公示所售商品明码标价、做出诚信计量方面的承诺,主动接受社会监督,对未兑现诚信计量承诺的行为做出相应的改正和补偿规定。 5 技术要求 5.1 人员 5.1.1 应根据工作需要配备足够的管理、技术、监督和服务人员,所有人员应诚实、公正、严谨地按照诚信计量管理体系要求工作。 5.1.2 应对有关计量岗位人员的资格、知识、培训、技能、授权等做出规定,并形成文件,保证人员有能力执行分配的任务。应保存人员的相关记录。 DB13/T 29632
9、019 3 5.1.3 应制定人员培训工作程序,制定培训政策,明确培训需求,开展人员教育、技能培训。培训计划应适应本单位任务的需要。应评价这些活动的有效性。 5.2 设备 5.2.1 应配备验光、定配、检测的计量设备,其通常主要包括但不限于:焦度计、电脑验光仪或检影镜、验光镜片箱等,所有计量器具均应符合标准、规程、规范等要求。 5.2.2 焦度计、电脑验光仪、验光镜片箱等计量设备的性能应符合相应规程/规范要求。验光计量设备在使用前应检查,确认设备处于正常工作状态。 5.2.3 计量设备应由培训合格、授权的人员操作。 5.2.4 应建立、保持计量设备记录(档案),记录至少应包括:计量设备名称(含
10、软件等)、型号规格、制造商、唯一性标识、安装地点、验收合格记录、检定/校准周期、检定/校准日期、检定/校准机构、检定/校准证书、设备维护计划和记录等。 5.2.5 所有需要检定/校准的计量设备,应使用标签、编码或其他标识表明设备检定/校准状态,便于使用人识别。 5.2.6 当验光、 定配眼镜的计量设备出现处置不当、 出现可疑结果、 已显示有缺陷或超出规定要求时,应停止使用。出现上述状况的这些设备应予以隔离,或者加贴标签、标记表明该设备已停用,直至修复、验证合格后再投入使用。应检查设备缺陷、故障等偏离规定要求的影响,必要时启动不符合控制程序(见 8.1)。 5.2.7 应制定验光、定配眼镜计量设
11、备的处置、运输、存放、使用和按计划维护的程序,以保证其正常使用。 5.3 设施环境 5.3.1 验配眼镜的设施环境应满足验光、定配的要求,所用设备技术要求应满足专业需要,不应对结果有效性产生不利影响。 5.3.2 应将不相容的相邻区域进行有效隔离,防止相互影响或干扰。 5.3.3 应对开展的检测活动进行有效管理, 保持良好内务, 防止对检查视力和定配眼镜等产生干扰或不利影响。 5.4 计量溯源性 5.4.1 用于验光、定配等计量器具应溯源至计量基准或社会公用计量标准,具有连续、有效的检定/校准证书。验配眼镜企业应制定设备检定/校准的程序和计划。 5.4.2 属于强制检定的计量器具应按照法律法规
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