DB65∕T 3864.3-2016 企业质量信用等级评价 制造业(新疆维吾尔自治区).pdf
《DB65∕T 3864.3-2016 企业质量信用等级评价 制造业(新疆维吾尔自治区).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB65∕T 3864.3-2016 企业质量信用等级评价 制造业(新疆维吾尔自治区).pdf(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、们门 ICS 03.120.10 A 00 DB65 新疆维吾尔自治区地方标准DB65/T 3864. 3 -2016 企业质量信用等级评价制造业Evaluation of enterprise quality credit grade Manufacture 2016 一0215发布2016 -04 -01实施新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布厂尸DB65/T 3864.3-2016 目Ij1=1 本标准按照GB/T1. 1一2000(标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写的规定制定。本标准由新疆维吾尔自治区标准化研究院提出。本标准由新疆维吾尔自治区经济与信息化委员会归口。本标准由新疆维吾
2、尔自治区标准化研究院起草。本标准主要起草人:申文英、杨钧、丁峰、朱力勤、孙伟、周慧、王荣。,. n DB65/T 3864.3-2016 企业质量信用等级评价制造业1 范围本标准规定了制造业企业质量信用等级、等级评价内容及方法等内容。本标准适用于评价组织对新疆境内设立的法人企业或者其它市场主体质量信用等级评价,企业也可按照本标准进行自我评价。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单适用于本文件。GB/T 22116-2008 企业信用等级表示方法GB/T 22117信用基本术
3、语GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则3 术语和定义3. 1 3.2 GB/T 22116、GB/T22117和GB/T23791界定的以及下列术语和定义适用于本文件。企业质量信用quality credit 取得并保持其对质量信任的能力。注:这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺履行质量约定)的基础上,提供产品在生命周期内满足顾客的需求与期望来实现。质量信用等级评价quality credit grade assessment 制造业企业质量信用等级评价是指运用规范、统一的评价方法,对企业一定生产经营期间遵守国家质量相关法律法规、产品标准以及兑现质量承诺(或
4、履行质量约定)的能力等进行定量和定性分析,从而对企业的质量信用等级作出真实、客观、公正的综合评判的活动。3.3 质量信用等级quality credit grade 反映质量信用风险的程度。3.4 制造业ma n ufa ctu ri n 9 D865/T 3864.3-2016 是指对制造资源(物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等),按照市场要求,通过制造过程,转化为可供人们使用和利用的大型工具、工业品与生活消费产品的行业。4 质量倩用等级4. 1 质量信用等级满足GB/22116一2008中4.1的规定。从高至低分为A.B、C、D囚等,对A等可进一步细分为三级,在同一级中,字母
5、数量越多,表示质量信用程度越高质量信用风险越低。4.2 质量信用等级划分要求质量信用等级划分应符合GB/T23791的规定,具体要求见表1。质量借用等级划分要求质量信用等级要求质量信用风险很小,遵守质量相关法律法规,满足行政许可、强制性标准和强制性认证等方面的法定资质要求,具有维持高水平质量信用的主观意愿、产品质量保障能力。能够通过质量信用的有效管理A级实现质量信用水平的持续改进;人力、财力、设备设施等资源充分、技术先进且成熟度高、质量管理体系健全:关注用户价值,积极承担社会责任,用户满意度处于行业领先水平,一定时期内只有良好而无不良记录的。质量信用风险较小,遵守质量相关法律法规,满足行政许可
6、、强制性标准和强制性认证等方面法定资B级质要求的,具有维持其质量信用水平的主观意愿、产品质量保障能力。能够兑现其质量信用承诺的管理能力;人力、财力、设备设施等资源充分、技术成熟、质量管理体系较健全,用户满意度不低于行业的平均水平:一定时期内有日常监督检查不良记录,但无产品质量问题记录的。质量信用风险较大,维持其质量信用水平的主观意愿不强、产品质量不稳定、保障能力较低,一定时C级期内产品质量不稳定,质量信用记录中有一般产品质量问题记录,但无严重产品质量问题记录,未造成重大人身危害、经济损失或社会不良影响的。D级质量信用风险很大,一定时期内出现造成重大人身危害、经济损失或社会不良影响的,质量信用记
7、录中有违法生产经营记录或严重质量问题记录的。5 评价内容5. 1 质量信用主观意愿5. 1. 1 法定资质被评价企业具备必要的生产经营资格,包括但不限于:a) 依法取得生产制造特定产品所必要的营业执照或行政许可证、市场准入等强制性质量认证的法定资质,具有符合国家法律、法规或标准所规定的生产经营条件:b) 企业产品通过国家法律、法规、规章规定的必要检验、检测或认证,出口产品还宜满足出口国的技术要求或合同约定等。5.1.2 守法经营被评价企业在一定时期内遵守法律法规及相关部门管理规定,企业守法表现的历史记录,包括但2 I D865/了3864.3-2016不限于:a) 县级以上(含区级)产品监督抽
8、查记录、不合格产品后处理记录、证后监管记录等监督检查记录:b) 出口产品质量记录:c) 缺陷产品召回记录;d) 经营活动中贯彻国家政策的记录,包括在金融、税务、商务和环保等方面的信用记录:e) 生产经营活动中违反质量以及国家其他法律、法规、规章的记录,包括生产经营假冒伪劣产品、质量虚假宣传行为、违背质量承诺等行为记录。5.1.3 市场表现泊费者、行业机构以及政府主管部门对企业及其产品的评价,包括但不限于:a)消费者对企业产品质量的评价,如一定时期内顾客满意度和有效质量投诉及处理情况等方面的记录;b) 具有广泛代表性的行业组织对本行业内企业及其产品质量的评价,如企业在本行业所获荣誉、行业内的有效
9、质量投诉及处理情况、通过行业自愿性认证、国内外市场的美誉度等方面的记录:c) 政府部门对企业及其产品质量的评价,如在一定时期内授予的荣誉、奖惩或惩处。5.1.4 社会责任被评价企业在一定时期内,产品、服务和运营过程中贯彻国家政策,具备社会责任意识,支持社会公益事业并主动维护消费者的合法权益的历史记录,包括但不限于:a) 支持社会公益事业记录:b) 保护、改善环境及防治污染或其他公窑的记录;c) 维护消费者的合法权益,建立产品质量赔付机制的情况:d) 重大质量事故、安全事故和环保事故或连续发生事故的情况。5.2 产品质量保障能力5.2. 1 质量管理和质量体系建设及运行情况被评价企业质量管理体系
10、的建设和运行情况,对原材料进厂和产品出厂的检验和控制能力等,包括但不限于:a) 企业管理层对质量工作的重视程度,企业建立质量目标并有效实施情况,落实质量责任制的情况:b) 外购原材料、零部件等的技术和质量要求以及验收、备案制度或记录的实施程度,制定和实施供应商质量控制计划的情况;c) 建立作业指导书或测量操作手册,具备生产质检报告、质量控制报告记录等产品生产在线质量控制情况;d) 建立产品生产或提供过程中质量控制项目和参数,并进行有效监控,关键过程的质量处于稳定状态的情况:e) 产品质量的检测能力符合生产的基本要求,并建立产品质量记录。5.2.2 标准化管理和企业标准体系建设及运行情况被评价企
11、业标准化管理工作情况,企业标准体系的建设和运行情况,生产中标准的采用和执行情况,3 D865/T 3864.3-2016 企业产品标准自我声明及合格性情况等,包括但不限于:a) 覆盖企业的包括技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系在内的标准体系建设和实施情况:b) 产品标准满足国家强制标准和法律法规要求,产品质量达到自我声明或承诺标准要求情况:c) 企业根据国内外市场需求,积极采用国际标准的情况。5.2.3 计量管理和计量检测体系建设及运行情况被评价企业计量管理和计量检测体系的建设及运行情况,计量器具的管理、检定和使用情况等,包括但不限于:a)与本企业相适应的计量体系文件或计量管理制度的建设
12、和实施程度;b)企业根据质量控制、经营管理、环境保护、能源计量等方面的需要确定计量检测点,通过计量管理认证的情况:c) 必要计量器具的配备、校验以及强制检定计量器具的受检情况。5.3 质量改进能力5.3. 1 技术被评价企业持续改进技术、工艺、质量的能力,包括但不限于:a) 企业在研发、创新等方面的能力,如在一定时期内取得的专利、获得的科技进步奖等;b) 企业在质量领域开展技术攻关的能力,如在一定时期内取得质量振兴攻关方面的奖励等;c) 企业在标准化领域发挥创新和引领作用方面的能力,如在国际、国家、行业、地方标准制修订中发挥的作用等。5.3.2 管理被评价企业采用有效的绩效管理手段不断提升自身
13、竞争力,包括但不限于:a)卓越绩效管理模式的实施和运行情况:b)其他有效管理模式的实施和运行情况。5.3.3 人员被评价企业维持和改进其质量水平的人力资源情况,特别是与质量相关的专业技术人员资质情况,包括但不限于:a) 首席质量官以及质量、计量、标准化专业技术人员的配备情况:b) 企业质量教育培训的计划、覆盖范围和实施情况。5.3.4设备被评价企业确保产品质量所必须具备的生产设备、检验检测设备、检验机制等。5.3.5环境与职业健康被评价企业贯彻国家法律、法规要求,实施风险控制,通过对生产条件和生产环境的管理,从而减少或消除物料、产品遭受污染或生产遭受干扰并保护员工职业健康的情况,如无尘、无菌环
14、境的管理等。6 评价方法4 0865/1 3864.3-2016 6.1 企业质量信用等级评价采取划分等级、分级评价的方法。6.2 评价依据一定时期内企业在质量信用方面的表现来确定,包括企业质量信用主观意愿、产品质量保障能力及其表现结果等方面,评价细则见附录A。6.3 质量信用等级6.4 根据附录A的评分结果,确定企业质量信用等级的划分,其中:a) A级企业:81分100分;b) B级企业61分80分;c) c级企业41分-60分;d) .D级企业40分及以下。6.4.1 A级企业的细分6.4. 1. 1 企业在技术进步、创新和发展等方面具有明显优势,评分为90分以上的,可划分为AA级企业。6
15、.4.1.2 满足AA级企业的要求,并符合以下条件之一时,可划分为AAA级企业:a) 获自治区级以上的品牌荣誉称号:b) 获政府质量奖励:c) 获自治区科技进步奖、重点产品质量振兴攻关成果奖或标准创新贡献奖;d) 获其他行业公认的或自治区级以上的与质量有关的荣誉或奖励。6.4.2 8级企业划分规定满足6.3. 1条第2项的规定,且不存在6.3.4.2条、6.3.5.2条情况的,其企业质量信用为B级。6.4.3 C级企业划分规定6.4.3.1 满足6.3.1条第3项的规定的,其企业质量信用为C级。6.4.3.2 当企业发生下列行为之一时,其企业质量信用为C级:a) 企业资质不符合相关法律法规要求
16、:b) 实行行政许可管理的企业、实施强制性认证的产品,未满足行政许可或强制认证的要求;c) 产品质量不稳定,产品出厂合格率低于100%;d) 生产无标准或低于承诺标准;e) 一定时期内发生产品质量监督抽查或监督不合格记录;f) 一定时期内出现质量违法、违规记录;g) 质量投诉未能得到及时解决。6.4.4 0级企业的特殊划分规定6.4.4.1 符合6.3. 1第4项的规定的,其企业质量信用为D级。6.4.4.2 当企业发生下列行为之一时,其企业质量信用为D级:a) 无生产制造特定产品所必要的营业执照、行政许可证、市场准入等强制性质量认证的法定资质进行生产经营,或法定资质失效,或未满足行政许可或强
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB65T 3864.3-2016 企业质量信用等级评价 制造业新疆维吾尔自治区 DB65 3864.3 2016 企业 质量 信用等级 评价 制造业 新疆维吾尔自治区
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【曲****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【曲****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。