终端建设制度.doc
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4、,掌握一线情况、行业发展趋势,竞品信息,适时完善公司营销策略。二、适用范围1、本制度所称终端包括零售店、批发店、餐饮娱乐等与消费者直接接触的各类经营场所;2、本制度适用所有营销人员。三、终端体系:1、公司终端体系建设包括品牌形象店专卖店、店中店、店中柜、陈列终端等凡是能与消费者直接接触和展示品牌形象的场所。分类标准见附件2、每一个营销中心(要建设500以上家营销终端,其中至少1家品牌专卖店、3-5家店中店、100家店中柜。)3、每一个设代理的地市级营销区域要建设200以上家营销终端,其中至少1家品牌专卖店、3-5家店中店、100家店中柜;省会城市级营销区域要建设500以上家营销终端,其中至少2
5、-3家品牌专卖店、5-10家店中店、100家店中柜.4、每一名终端代表履职60日内完成100家终端客户开发。5、每一名终端客户维护员维护200家终端客户。四、终端建设组织实施:1、营销中心经理:公司各地营销中心中心工作就是建立营销终端,中心经理组织实施营销终端建设方案的规划实施和组织管理职能;并具体负责区域内专卖店、店中店的维护管理工作。2、区域经理:协助代理商经销商进行终端建设和维护,并具体负责区域内专卖店、店中店的维护管理工作。3、业务代表:是具体开辟终端客户的主体,其主要职责就是开辟终端。4、终端代表:每日负责对所辖区域终端客户的拜访、理货、维护客情和品牌推广等工作,并填写终端客户拜访记
6、录。 5、业务主管和城市经理随时对终端客户进行了解和访查,对重点客户要进行交流和沟通。6、营销中心负责市场终端建设规划、客户资料汇总、,终端建设分布图的绘制,业务代表和终端代表的考核工作五、终端客户拓展规范:1、心态:自信、热情、微笑、整装待发。 2、拓展行动:2.1准备2.1.1 熟悉该地区交通地图。 2.1.2计划行动路线和客户拜访次序。2.1.3熟悉拜访客户的资料。2.1.3准备好名片、样品、公司简介、彩页、POP、价格表、公司政策等必备资料和物品。2.2介绍2.2.1观察店内情况和结构布置。2.2.2寻找客户空闲时介绍自己,出示名片,经商不言商,调整交流和沟通的节奏,了解客户的需求。2
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