成功领导学-pop管理系统.ppt
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2、婕妤 美容沙龍經營管理實務課程n輸贏就在第一線員工輸贏就在第一線員工!n找對人上車找對人上車!n美容院要從內部思考美容院要從內部思考!轉換為外部思考轉換為外部思考2024/5/23 PDP天賦特質分析系統天賦特質分析系統安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程n當您聽到主席、講師、致詞貴賓當您聽到主席、講師、致詞貴賓,向您問好向您問好時時!請您熱情回應請您熱情回應:n好好!非常好非常好!Yes!nOne more please!n好好!非常好非常好!Yes!2024/5/24 PDP天賦特質分析系統天賦特質分析系統 知己知彼知己知彼 百戰百勝百戰百勝n認識自己。調整自己認識自己。調整自己n欣賞部屬。強
3、化績效欣賞部屬。強化績效 n發揮組織的協同意志力發揮組織的協同意志力 認識自己的個性 瞭解外在環境的需求,用人之長,避己之短瞭解部屬個性及優點善用部屬專長,避免部屬缺點我們有組織卻沒有組織力,團隊缺少共識如何凝聚組織,發揮出協同意志力。一雙筷子與十雙筷子安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程2024/5/25PDP 天賦特質分析系統天賦特質分析系統美國南加州大學於美國南加州大學於1986年發表年發表,受測者超過受測者超過2500萬人次萬人次為現今美國最受肯定之企業用人參考依據為現今美國最受肯定之企業用人參考依據,準確度高達準確度高達98%安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程無尾熊(樹熊)無尾熊(樹熊)佔
4、佔 -20%貓頭鷹佔貓頭鷹佔 -20%變色龍佔變色龍佔 -30%孔雀佔孔雀佔 -15%老虎佔老虎佔 -15%2024/5/26用人之長用人之長 避己之短避己之短績效導向績效導向人際導向人際導向創新創新保守保守表達型表達型掌控型掌控型耐心型耐心型準確型準確型安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程2024/5/27老虎老虎(掌控型掌控型)績效導向績效導向創新創新掌控型掌控型權威導向 目標管理 自信心強企圖心強個性積極喜挑戰冒險重實質報酬特質特質 毛澤東 李光耀希拉蕊柴契爾夫人孫子蔣介石風格代表風格代表 人口分佈人口分佈 創新改革者德國較多安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程2024/5/28老虎老虎(掌控型
5、掌控型)希望把事情做好,成果導向希望把事情做好,成果導向 希望取得完成任務的權威希望取得完成任務的權威 心口一致,言談率直,不重視對方感覺心口一致,言談率直,不重視對方感覺 只有在自己認同目標下,才會打組織戰只有在自己認同目標下,才會打組織戰 對自我要求與對別人的要求都比較高對自我要求與對別人的要求都比較高 喜歡有自己主控的感覺,負責的地盤必須清楚喜歡有自己主控的感覺,負責的地盤必須清楚 單獨行動且不受緊密干預時,生產力最高單獨行動且不受緊密干預時,生產力最高 若領導能力不足或優柔寡斷,易於向領導挑戰若領導能力不足或優柔寡斷,易於向領導挑戰 安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程老虎的爆發力很強,吃
6、大的獵物如果你打他一巴掌2024/5/29孔雀孔雀(表達型表達型)創新創新外向熱心 同理心強 善於交際具說服性樂觀鼓舞特質特質 孔子 孫中山 雷根柯林頓戈巴契夫風格代表風格代表 人口分佈人口分佈 光鮮亮麗的藝人美國較多表達型表達型人際導向人際導向安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程孔子周遊列國,宣揚孔孟思想.2024/5/210孔雀孔雀(表達型表達型)對人有一種特殊的直覺力對人有一種特殊的直覺力 能夠瞭解別人的觀點,很會察言觀色能夠瞭解別人的觀點,很會察言觀色 善於發想別人的想法並且推銷出去善於發想別人的想法並且推銷出去 運用認同來達成任務,善於創造機會且善於推銷自己運用認同來達成任務,善於創造機
7、會且善於推銷自己 希望被喜歡才能有效率希望被喜歡才能有效率 傾向於依賴他人的技術合作傾向於依賴他人的技術合作 藉團體活動建立組織藉團體活動建立組織 需要被認同與公開得讚美需要被認同與公開得讚美 安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程孔雀忌諱被拔毛國父鼓吹革命11次成功,宣揚理念,使人前仆後繼.2024/5/211無尾熊無尾熊(耐心型耐心型)愛好和平 持之以恆 忍耐度佳誠懇和藹隨緣依賴特質特質 証嚴法師 德雷莎修女甘地老子風格代表風格代表 人口分佈人口分佈 親切和善的友人中國較多耐心型耐心型人際導向人際導向保守保守安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程印度聖雄甘地.2024/5/212無尾熊無尾熊(耐心型耐
8、心型)以意志力來達成任務以意志力來達成任務 在穩定的環境中最有效率及生產力在穩定的環境中最有效率及生產力 只有在必要及幅度不大時,才改變現狀只有在必要及幅度不大時,才改變現狀 看起來做的不多,但屬於路遙知馬力型看起來做的不多,但屬於路遙知馬力型 除非有必要,否則不主動爭取成為領袖除非有必要,否則不主動爭取成為領袖 凡事不形於色,但若累積到臨界點,有可能會六親不認凡事不形於色,但若累積到臨界點,有可能會六親不認 常保不變,並且平靜地應付壓力常保不變,並且平靜地應付壓力 喜歡與好朋友交往,敵人也很少喜歡與好朋友交往,敵人也很少安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程森林的持久者公司重要職務的人選2024/
9、5/213貓頭鷹貓頭鷹(準確型準確型)喜歡精確 重視專業 循規蹈矩觀察敏銳分析力強認真謹慎特質特質 風格代表風格代表 人口分佈人口分佈 制度忠誠者日本較多保守保守績效導向績效導向準確型準確型包青天安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程貓頭鷹獵食老鼠,蛇,精品的東西,準確性高會計幕僚型2024/5/214貓頭鷹貓頭鷹(準確型準確型)對是非及公平具有強烈的個人觀點對是非及公平具有強烈的個人觀點 尊重領導,並對好領導忠心不二尊重領導,並對好領導忠心不二 喜歡制定標準,並會要求制度化喜歡制定標準,並會要求制度化 不喜歡暴露在變化、新事物或危險之下不喜歡暴露在變化、新事物或危險之下 除非感受到不平待遇,否則具
10、有強烈責任感除非感受到不平待遇,否則具有強烈責任感 喜歡有充分的安全感與結構感喜歡有充分的安全感與結構感 傾向於依法領導傾向於依法領導 事事檢查,並要求正確事事檢查,並要求正確 安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程放心,與放不下心2024/5/215變色龍變色龍(調適型調適型)協調性佳 配合度高 適應力強談判專家團體的潤滑劑特質特質 周恩來 季辛吉諸葛亮風格代表風格代表 人口分佈人口分佈 天生的外交家台灣香港安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程2024/5/216案例研討案例研討你計劃去訪問一位客戶,他約你第二天上午十點十分見面 (不是十點也不是十點半)。你十點十分以後到達,秘書請你稍後,這位客戶穿著
11、整齊的 從辦公室出來,對你有禮貌的微微一笑,然後交給秘書一張 單子交代了一些事情。他轉向你,請你跟他到辦公室,指定你坐在那一張椅子,看 看錶,打電話給他的秘書說十五分鐘不接電話,然後跟你說:“你有十五分鐘”。於是你開始解說,你覺得他毫無表情,但是他問了些關於你 的產品的高度專業化細節,評估你的答覆,並繼續討論。你的訪談結果成功了,他請你多坐一會兒,問了些專業的問 題,像用法用量及價格等等,同意採用你的產品。安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程2024/5/217案例研討案例研討-答案是答案是?你計劃去訪問一位客戶,他約你第二天上午十點十分見面 (不是十點也不是十點半)。你十點十分以後到達,秘書請你
12、稍後,這位客戶穿著整齊的 從辦公室出來,對你有禮貌的微微一笑,然後交給秘書一張 單子交代了一些事情。他轉向你,請你跟他到辦公室,指定你坐在那一張椅子,看 看錶,打電話給他的秘書說十五分鐘不接電話,然後跟你說:“你有十五分鐘”。於是你開始解說,你覺得他毫無表情,但是他問了些關於你 的產品的高度專業化細節,評估你的答覆,並繼續討論。你的訪談結果成功了,他請你多坐一會兒,問了些專業的問 題,像用法用量及價格等等,同意採用你的產品。安婕妤 美容沙龍經營管理實務課程掌控性強完全主導快速下決定談大方向老虎老虎2024/5/218案例研討案例研討你的地區內一家超市採購主任打電話約你去談生意,你比約定 的時間
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