DB21∕T 3175.1—2019 信息技术 信息服务预算规范 第1部分:IT系统集成类(辽宁省).pdf
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1、ICS 35.020 L 70 DB21 辽宁省地方标准 DB21/T 3175.12019 信息技术 信息服务预算规范 第 1 部分:IT 系统集成类 IT-Specification of information service budget-Part 1: IT system integration category 2019 - 09 - 30 发布 2019 - 10 - 30 实施 辽宁省市场监督管理局 发 布 DB21/T 3175.12019 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 要求 . 1 5 预算管理 . 1
2、 6 预算的计算 . 2 7 协商与沟通 . 4 8 实施 . 4 附录 A(资料性附录) 新建、改扩建 IT 系统集成基本服务内容和要求 . 5 附录 B(资料性附录) 增值服务内容和要求 . 7 附录 C(资料性附录) 投资区段与服务预算比例对应表 . 8 附录 D(资料性附录) 权重分配 . 9 附录 E(资料性附录) 权重分配的项目及对应权重值详表 . 10 DB21/T 3175.12019 II 前 言 DB21/T 3175分为13个部分: 信息技术 信息服务预算规范 第1部分:IT系统集成类 信息技术 信息服务预算规范 第2部分:IT系统运维类 信息技术 信息服务预算规范 第3
3、部分:信息资源规划类 信息技术 信息服务预算规范 第4部分:软件服务类 信息技术 信息服务预算规范 第5部分:信息安全类 信息技术 信息服务预算规范 第6部分:信息化工程监理类 信息技术 信息服务预算规范 第7部分:数据管理类 信息技术 信息服务预算规范 第8部分:网络应用类 信息技术 信息服务预算规范 第9部分:多媒体制作类 信息技术 信息服务预算规范 第10部分:数据处理类 信息技术 信息服务预算规范 第11部分:IT教育与培训类 信息技术 信息服务预算规范 第12部分:咨询服务类 信息技术 信息服务预算规范 第13部分:其它专业类 本部分为DB21/T 3175的第1部分。 本部分按照G
4、B/T 1.12009标准化工作导则 第1部分:标准的结构与编写给出的规则起草。 本部分由辽宁省工业和信息化厅提出并归口。 本部分主要起草单位:大连软件行业协会、大连软信咨询服务有限公司、大连交通大学、大连市计算机学会。 本部分主要起草人:郎庆斌、孙鹏、王永丹、何斌武、尹宏、王鑫。 本标准发布实施后, 任何单位和个人如有问题和意见建议, 均可以通过来电和来函等方式进行反馈,我们将及时答复并认真处理,根据实际情况依法进行评估及复审。辽宁省工业和信息化厅:沈阳市皇姑区北陵大街 45-2 号,024-86913384;大连软件行业协会:大连市高新区七贤岭 10 号人才服务大厦 102室,0411-8
5、3655181。 DB21/T 3175.12019 1 信息技术 信息服务预算规范 第 1 部分:IT 系统集成类 1 范围 信息服务预算系列标准的本部分规定了IT系统集成服务预算管理的原则和依据。 本部分适用于提供IT系统集成服务所涉及的各类组织。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 DB21/T 1799.1 信息技术 信息服务管理规范 第1部分:总则 DB21/T 1799.2 信息技术 信息服务管理规范 第2部分 IT系统集成 ISO/I
6、EC 20000 信息技术 服务管理 3 术语和定义 DB21/T 1799.1、DB21/T 1799.2确立的以及下列定义和术语适用于本部分。 3.1 相关总投资 total related investment 根据IT系统集成服务合同, 与系统集成服务相关的IT系统建设的总投资, 是IT系统集成服务预算的基础数据。 4 要求 本标准遵循DB21/T 1799.1、DB21/T 1799.2的一般原则和要求,重点描述IT系统集成预算管理的通用性原则。 IT系统集成预算管理的一般原则和要求,参照DB21/T 1799.1、DB21/T 1799.2执行。 在IT系统集成预算管理中,应同时使
7、用DB21/T 1799.1、DB21/T 1799.2和本标准。 5 预算管理 5.1 概述 为保证IT系统集成服务的高质量、高效率,保障用户和信息服务提供者的合法权益,对IT系统集成管理服务发生费用的管理策略。 5.2 管理原则 应遵循如下管理原则: DB21/T 3175.12019 2 a)IT系统集成预算管理是IT系统集成服务管理的辅助手段,以保证其科学化、专业化、规范化和标准化; b)IT系统集成预算管理,应保证集成服务提供产品的高效、高质、安全、可靠、可用和可维护; c)IT系统集成预算管理,应与用户的需求一致,降低IT系统的总体拥有成本(TCO)。 5.3 预算构成 IT系统集
8、成预算应由以下部分组成: a)项目计划阶段费用:应包括可行性论证、需求预测、预算评估、咨询服务、环境分析、招投标等相应费用; b)项目规划设计阶段费用:应包括需求管理、信息资源规划、系统总体规划(概念设计)、设计方案(详细设计)、实施规划、规划设计论证等相应费用; c)工程阶段费用:应包括产品费用(提供用户的基础设备、系统平台、第三方软件、支撑软件及相应的运输、税费、安装、部署等一应费用等,改、扩建系统还应考虑数据、业务迁移、校验服务费用等)、定制软件开发费用、人工费用、施工现场发生费用及信息服务管理提供者的管理费用、财务管理费用、计划利润、上缴利税等直接和间接费用; d)风险费用:项目实施过
9、程中可能发生内部或外部风险时的应对费用; e)项目监理费用:应依据DB21/T 1799.6信息技术 信息服务预算规范 第6部分:信息化工程监理类及相关标准预算项目监理费用; f)项目验收阶段费用:应包括项目测试、项目阶段验收、项目试运行、项目总体验收等相应费用; g)其它费用:在项目实施过程中,根据项目需要,或为应对突发事件所需相应费用等。 5.4 预算确认 依据DB21/T 1799.1、DB21/T 1799.2相关条款及其它相关因素,确认系统集成的相应服务预算: a)预算构成; b)服务周期; c)服务水平管理; d)服务能力管理; e)服务等级协议; f)系统集成内容; g)其它相关
10、内容。 5.5 成本控制 应通过资源整合和合理利用,控制系统集成服务内容的复杂性,提供成本合理、高质量的服务。 6 预算的计算 6.1 概述 应以相关总投资为基准, 计算IT系统集成服务预算, 该预算应由基本服务预算和加权服务预算两部分组成。 6.2 基本服务预算 IT系统集成服务的基础预算,由一般性服务预算和增值服务预算两部分组成。基本服务应包括: DB21/T 3175.12019 3 a)服务类型; b)基本的服务质量指标; c)基本的服务能力要求; d)基本的服务周期要求; e)基本的服务内容要求; f)其它基本需求(参见附录A、附录B)。 6.3 加权服务预算 基于基本服务预算, 在
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