医美会销体系执行案.pptx
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1、 医美会销体系执行手册艺星成都会销模板 目录精准策划团队协作售票邀约会务执行销售管控品牌造势 精准策划1深度研讨分析数据分析对手分析市场会销亮点会销卖点会销主题会销时间会销地点目标群体门票销售销售政策抽奖机制费用预算激励机制策划十五步骤深度研讨深度研讨参会人员参会人员会议内容会议内容决策层:总经理统筹层:活动牵头人执行层:营销、运营、客服、财务、后勤策略层:营销总监、网络总监、策划、文案、设计;设定会议环节、内容、步骤形成整个活动环节敲定与落实做好会议保密分析数据 基础信息梳理数据统计分析A、顾客数据筛选:分类、分型、分消费金额、分消费频次等各项细化数据的统计及分析B、销售团队筛选:销售人员摸
2、底,各自的优缺点以及销售能力、成单几率、顾客控制力分析C、产品类型筛选:产品在市场的影响力、利润价值度、专家厚度、产品质量、案例的丰富程度备注:1、数据必须真实准确、人员必须是自己的,技术必须是扎实的(自有医生的手术特长)2、设定的产品一定要强、销售团队一定要强、邀约来的顾客一定要优 3、顾客邀约到院率为25%,成单率为75%分析对手 广泛对比、专家、产品、技术、价格、设备等SWOT分析直接对手、间接对手,自己优劣三方面进行SWOT分析;对手拟定分析对比A、中间管理层问题:职位与能力匹配度、职位与心胸匹配度、职位与能力匹配度B、一线员工问题:主动性、责任感、积极度、忠诚度自身问题分析市场 销售
3、信息、优惠力度、产品卖点、专家技术、产品设备分析市场情况、获取推广项目、收集推广力度、获取项目市场热度看广告看活动品牌在市场的高度、经营体系、服务等方面看规格现场暗访了解初诊人数、与顾客接触了解真正需求看现场会销亮点 1、致辞嘉宾(为企业说好话、嘉宾邀请行业、企业、民政、妇联方面领导)2、主持嘉宾(整个活动的窜场)3、授课嘉宾(技术型、心灵鸡汤型、励志型、情感型、面相型)4、节目嘉宾(表演类,活跃现场气氛)5、影响力嘉宾(当地行业、娱乐等相关嘉宾)备注:对接要求:嘉宾与顾客的邀请函一定要分开制作,给嘉宾的一定要公益性;拟邀嘉宾:一定要加拟邀嘉宾、嘉宾排名按照姓氏先后排名;各种细节:嘉宾到达时间
4、、接送、票务、车辆安排(尽量单人单车)、红包提前给、工作内容讲清楚、致辞稿文字要大、现场多备几份、行业领导与重要嘉宾不宜放在现场、称呼要注意,按照最大职务称呼,不要带副职的称呼)嘉宾阵容会销亮点 主持嘉宾主持嘉宾1、最好与本行业相关,有行业主持经验2、最好现场观摩过他们的主持3、活动前一天能亲自过来做彩排的主持人4、能过调动现场氛围的主持人授课嘉宾授课嘉宾要亲自见证过或看过视频节目嘉宾节目嘉宾1、有表演视频2、要与活动品相匹配或能拔高活动品相3、走心的节目、明星节目、与顾客共鸣节目4、员工节目与能与顾客引起共鸣5、排练前期可以录制视频,找出感人点进行剪辑,做节目开场前的铺垫嘉宾要求会销亮点 1
5、、与大型国有机构产生关系(如研究院的合作机构、国家级重点机构授权、大型产品商区域授权;2、行业机构对企业的授权3、社会机构对企业的授权4、公益机构对企业的授权5、新闻机构对企业的授权6、政府机构对企业的授权现场授权会销亮点 奖品奖品不要采用吸引力很高的商品作为活动的主要奖品,这样顾客中奖后不容易转换为医院自有项目产品;奖品设置可以采用实物产品与医院自有产品的转换比为1:1.5服务服务豪车接送外模服务私人造型奖品与服务会销亮点 专家专家多国专家与设计一个专家配一个设计师,可以有效的提高销售率明星明星公开承认过整形的明星明星一定要放在最后一个环节出场,明星出场意味着活动落幕专家明星会销卖点 1、找
6、产品卖点(产品的市场需求、产品的核心卖点是否匹配)2、案例分享(顾客照片、视频的分享)3、现场粉丝分享(现在要安排粉丝,用粉丝来分享的力量是最强的)会销主题 主题:亮点与卖点的结合A、亮点是主标,直接易记B、卖点为副标,对产品或会议进行诠释会销时间 时间选择要点A、周六下午2:30开始,可以一直到凌晨24:00B、避开国家法定节假日或大假前夕;C、开会当天晚上团队最好不要做聚餐活动,影响队伍精力;D、会场当天不当场通知会议结束时间,根据销售金额来定什么时候抽什么奖,大奖一定要等到最后;会销地点 地点选择要素A、场内不能有柱子B、层高必须高于6MC、场地必须可以分割,如到场人数不够,可以直接封闭
7、一遍D、电压额定功率必须达标E、酒店设备再好都不要用(主要酒店没有专业音控与灯控师,且不好协调)F、停车不方便的酒店不要用G、来宾进场路线自己走一遍,定好引导设置H、酒店经理必须听话(尽量不要用国有酒店、上菜与收桌时间要可控)I、会场隔壁的会场不能卖,会相互影响J、布场要提前进场(最好与酒店长期合作方合作)K、布场图必须要详细L、所有物料尺寸数据必须经过第三方专业团队测量,禁止使用酒店提供数据M、场地内所有灯光及供电箱位置要找准;N、贵宾间、化妆间以及场外布展免费使用协商目标群体 目标群体要素A、必须是老顾客B、动产顾客,1年到院两次以上顾客C、尽量是储值顾客、尽量是满意度高的顾客D、准确的数
8、量与名单E、目标群体筛选一定要严格仔细,是会议成功的重要因素门票销售 门票销售要素A、门票定价策略:1980、2980、3980、5980、9980B、门票只能销售给老顾客,顾客单身前来,不能带朋友、带孩子、带老公等等C、现场氛围设置:0.5-1ML爱贝芙转盘赠送,会议规定时间结束后发送,中途离场无效;买三只送转盘抽奖一次D、抓住顾客的贪的弱点,要与顾客互动起来E、门票金额转项目,根据门票金额设定如丰胸、吸脂、自体脂肪等F、门票转礼品:看起来价值较高的礼品,如皮草、化妆礼盒等G、伴手礼:移动电源类似物品H、门票转其他:比如体检、五星级酒店消费项目、私人造型师I、所有门票权益一定要到场之后才能激
9、活,不能提前使用;会销政策 针对顾客的销售政策要素A、必须是高价格的产品项目,这样才能保证营业额与利润B、要不概念与理念结合好C、在最值钱的时候,尽量卖产品的疗程时间,特别是设备类项目D、政策与门票相结合 例:设置一个9.8万的政策,活动前消费满9.8万送门票E、做面部的项目送身体的体验,微整的送皮肤备注要做一套顾客统计分析表,通过报表数据及信息制定销售政策咨询要对邀约到院的顾客十分了解抽奖机制 抽奖要素A、人人中奖(奖金是预计销售目标的50%)B、奖品设置最好可以转换为项目C、考虑顾客感受,代替顾客上台抽奖案例销售满12.8万抽一轮,10个人一组,满10人抽一次按照12.8*0.5%=6万
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