9000与公司制度.docx
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-如果将质量管理体系与各部门工作相结合一、质量管理体系的三个要点质量管理体系有三个核心要点:全员参与、过程控制、持续改进。通过体系中各个环节的运作来保证整个流程有条不紊的进行,最终生产出合格的产品,并不断创新和改进,获得顾客的满意,公司从而获得效益并得以持续发展。一、 全员参与。“全员参与”的意思就是说公司中的各个部门、每个员工,上至公司领导,下至基层员工,都必须成为这个体系中的一份子,每个人都应在这个体系中承担相应的责任,发挥相应的作用,只有各个岗位、各个环节做好了,公司的整体工作才会做好。二、 过程控制。这就要求必须层层把关,节节控制,明确规定各职能部
2、门的职责权限以及相互关系。各部门的职责权限之间既有明确的界限划分,是独立的,相互之间又有一定的关联性,是一个有机整体中的一部分。各部门的职责明确了,才能有章可依,才能顺利地开展各项工作。三、 持续改进。质量是由人去控制的,只要是人,难免犯这样或那样的错误。在各个环节的执行过程中,也不可能十全十美,毫无瑕疵,产品也不可能百分百的合格。那么出现问题以后怎么办?就要去主动查找原因,积极改正,并制定出相应的预防改进措施。同时,在日常工作中要加强培训,制定培训计划并落实到位。通过这一系列的措施,使产品的不合格率越来越低,产品质量越来越好,从而达到公司盈利的最终目的。结合我们公司的情况和规章制度,说一说如
3、何将质量管理体系融入到制度中,在制度中真正体现质量管理体系的作用。咱们公司规章制度的思想与质量管理体系的理念基本相同。在“全员参与”方面,体现在详细规定了公司各个部门的岗位职责、工作要求,涵盖面比较全,使大家比较清楚自己在整个公司的大框架中所承担的角色,这样的话就能给本部门的工作范畴做一个界定,使本部门员工知道应该从哪几方面工作入手。比如供应部有供应部的职责,销售部有销售部的职责,生产部有生产部的职责,大家各负其责,各管一摊,共同组成了公司的整体工作,离了谁的工作也不完整。在“过程控制”方面,又对各部门的具体工作要求做了要求,细化到各个流程、各个环节。在本部门内的工作应该怎样做,在部门与部门之
4、间应该怎样做,说得都很具体和明确。每个环节都不能简化和省略,一个环节做不好就有可能影响其他环节。不仅要做好自己的工作,还有与其他部门配合好,做好交接工作。在“持续改进”方面,我们又通过一系列的考核、培训工作来体现。对于工作中存在的问题及时发现,通过奖罚措施来督促其纠正,并在日常工作中加强学习培训,制定各种预防措施,不断改进不断提高,使不良情况逐渐杜绝。另外,想要做好质量管理体系的工作,当前各部门需要加强的有这么几方面工作:1、 加强对台账和档案的管理,包括员工档案、销售和供应客户的档案、各种设备台账等。2、 加强对记录的管理,包括生产记录、检测记录、采购和销售记录,以及培训记录等。各种记录在平
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