如何发现与解决生产问题(答案).doc
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4、题的“脉冲式”方法是指: 回答:正确1. A 只解决了某一方面的问题,问题仍然不断发生 2. B 没有从根源上解决问题,问题解决之后还会不断发生 3. C 问题解决了又出现,再解决,再出现 4. D 问题一次性全面解决 3.解决问题首先要: 回答:正确1. A 确定问题的主要原因 2. B 确定问题的后果 3. C 确定问题的严重性 4. D 以上都不正确 4.解决问题的过程中,哪一个步骤决定程序是否需要反复: 回答:正确1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准化 4. D 检查原因 5.问题分析表包括的项目有: 回答:正确1. A 时间、地点 2. B 事件、相关人员 3. C
5、 程度 4. D 以上都包括 6.下列理解错误的是: 回答:正确1. A 标准经效果确认有效后,应维护或展开 2. B 标准化要有具体的作业方法 3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 4. D 作业指导书上文字越多越好 8.要与员工建立互信,管理者需要: 回答:正确1. A 与员工进行充分沟通 2. B 给与员工真挚的关心 3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 4. D 以上都正确 10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为: 回答:正确1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题,还可以来得及慢慢去解决,安全出了问
6、题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 11.头脑风暴法每组人数最好定为: 回答:正确1. A 人 2. B 人 3. C 人 4. D 人以上 13.企业员工过多会导致: 回答:正确1. A 人员过多造成每个员工工资很低 2. B 员工不珍惜自己的工作 3. C 员工不服从管理 4. D 以上都包括 14.企业对员工培训,应注意: 回答:正确1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2. B 选择恰当的课程和老师 3. C 注意培训后的跟进工作,促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D 以上都包括 15.
7、作业指导书上文字: 回答:正确1. A 宜小不宜大 2. B 越多越好 3. C 有字体要求 4. D 宜大不宜小1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指: 回答:正确1. A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 2. B 当事情发生时,现时去现场,看现象 3. C 在事情未发生前,进行现场监控防止不良现象的出现 4. D 以上说法都不正确 3.解决问题的“脉冲式”方法是指: 回答:正确1. A 只解决了某一方面的问题,问题仍然不断发生 2. B 没有从根源上解决问题,问题解决之后还会不断发生 3. C 问题解决了又出现,再解决,再出现 4. D 问题一次性全面解决 4.解决问题的过
8、程中,哪一个步骤决定程序是否需要反复: 回答:正确1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准化 4. D 检查原因 6.要与员工建立互信,管理者需要: 回答:正确1. A 与员工进行充分沟通 2. B 给与员工真挚的关心 3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 4. D 以上都正确 8.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为: 回答:正确1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题,还可以来得及慢慢去解决,安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 9.对策执行的过程中: 回
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