移动公司援奥人员年终工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 移动公司援奥人员年终工作总结 以下这篇移动公司援奥人员年终工作总结,值得关注! 承前启后,既往开来!#移动援奥人员年度工作总结 XX年,对我来说是难忘的一年。XX年1月8日,我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排,前往北京进行移动援奥人员的工作,出发前,我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今,整整365天过去,北京的工作紧张,充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会,感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报,请
2、领导审阅。 第一部分:工作职责与荣誉提炼1-5月份 负责中心区分公司大客户部负责外呼工作,此阶段很好的实现了业务的开拓。此阶段所获荣誉:5月份:奥运支撑之星 -发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部5月底到10月初 主要负责西城区税信通业务。面对新工作,开拓新思路,实现业务量的逐步上升。此阶段所获荣誉:8月份半年度优秀客户经理 -发奖单位:北京移动中心区分公司9月份奥运之星 -发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部9月份璀灿之星卡拉ok最佳歌手 -发奖单位:北京移动中心区分公司 主要进行mas业务的推广。对于新的业务,敢于走出去,并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会,最终帮助中心区完成了ma
3、s业务发展指标。此阶段所获荣誉:10月份奥运之星 -发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部11月份奥运之星 -发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部其他荣誉 在XX年,我在中心区分公司奥运人员积分排名第三; 11月份参加中心区分公司金点子活动,以开展物业通项目被评为白金奖。 12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会,并作为vik人员代表发言。发言稿见附。 09年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长,负责东四十条,东四附近五十座写字楼的bb,信息机推广。第二部分:具体工作总结 XX年,我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下,在浙江公司各级领导的关怀,鼓励下,充分发
4、挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现 (一)学习专业技能,提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼,自己在营销策划案上取得一定的进步,向北京公司贡献的金点子物业通
5、成为09年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。 (三)强化职能
6、,做好客户经理工作。工作中,我注重把握根本,时刻提醒自己桃李不言,下自成蹊,发扬浙江移动人勤劳,肯干的传统精神,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,我经常利用业余时间加班加点,回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距,例如在制定和实施营销方案的时候,没有全方面的考虑北京市
7、场现状,而进行盲目推广;继续加强英语学习,在09年援奥工作中,需要与外宾沟通,维护公司形象。俗语说吃一堑,长一智,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把本职工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长能力。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种营养。力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。 (三)当好项目负责人。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供
8、领导参考。协助公司综合部的相关管理,及时把奥运人员的思想动态向领导反映。第三部分:生活和学习方面 生活上,我积极参加公司组织的各类工会活动: 参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛,以一首高原红获最佳歌手奖; 参加9月25日尝家乡美食,赏中秋之月中秋晚会,演出越剧何文秀;。 参加11月公司天津游,综合部选为我奥运人员安全员,负责奥运人员的游玩过程中的安全; 12月份获得阳光*感恩演讲比赛第三名 ; 12月4日,作为中心区分公司援奥人员代表参加XX年中国信息产业经济会议; 09年1月份参加北京市副市长,奥组委副主席在北京移动的现场动员大会; 我刻苦学习,不断提高自身综合素质,以求更好完成北京之行的
9、工作任务: 2月起,参加首经贸金融学专业在职研究生学习。每周六参加业余学习; 4月15日-8月15日每天晚上参加新东方情景英语学习,为选为奥馆多语人才打下基础; 5月初,经笔试,面试后,被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人员中的第一位; 5月-9月每周二,四脱产学习奥运英语,被选为班长。学习期间,出全勤,没有因为学习影响工作,绩效考核部门排名仍进前十名; 6月中旬,参加第一批奥馆服务人员礼仪培训; 9月经北京移动中心区分公司选派,参加并通过奥组委vik人员笔试; 1月14日,通过奥组委vik人员体检。 第四部分、对09年工作的展望 一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较倾向于vik中的移动
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