福利中心管理规章制度.doc
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4、理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把社会福利服务中心办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所,精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻,达到语言亲切,动作细腻、体贴入微,视老人为亲的效果。中心内 1、室内物品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下); 2、中心所有工作人员一律挂牌上岗; 3、社会福利服务中心应分设娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;档案资料齐全、管理规范。五好老人条件 1、
5、思想品德好:爱祖国,爱社会主义,关心人民利益,维护集体利益; 2、遵纪守法好:遵章守纪,执行守则,不赌博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活动; 3、团结互助好:互敬互爱,待人接物文明礼貌,中心内外不吵架,不沾染不良习气; 4、清洁卫生好:讲究个人卫生,房间内外清洁,经常参加文体活动; 5、参加劳动好:参加力所能及的劳动,发挥特长,献计献策,作奉献。入住五保人员管理制度 1、入住对象必须经有关部门审批; 2、五保人员入住后,应遵守中心各项规章制度,参加力所能及的劳动; 3、入住的五保人员死亡后,丧事由中心按规定处理。食堂管理制度 1、制订好食谱,并公布上墙; 2、各类食品由中心办公室定点协议采购,伙食
6、收支单据以原始凭证为准,购置的各类食品均由值周人员及协助买菜老人验收签字后入账; 3、食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行体格检查,健康状况不符合要求者,立即调离食堂; 4、保持室内外环境整洁,消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫,每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒; 5、不得采购霉烂变质食物,生食、熟食分开存放,保证贮藏质量,伙食制作符合卫生要求,严防污染和食物中毒; 6、搞好安全卫生工作,无关人员一律不得进入厨房; 7、每月公布伙食收支情况一次。食堂安全管理 1、食堂人员和参与饮食的工作人员,必须定期体检,身体状况不符合要求者,一律不得从事食堂工作。 2、切实做好消毒工作。按岗位责任制要求,搞好环
7、境和个人卫生,消灭厨库、仓库和配食间的害虫。 3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料,严格把关,防止疾病传染、食物中毒。 4、严格执行食堂有关操作规范,安全使用食堂的电和煤气等,防止一切事故发生。舍务安全管理 1、未经中心工作人员同意,任何人不得随意进入老人宿舍。 2、严禁在老人宿舍点明火,严禁使用炭炉及违规电器,严禁个人私拉乱接,防止失火、触电等安全隐患的发生。服务人员岗位职责 1、全心全意为人民服务,态度热情,和蔼礼貌。不准冷言冷语,更不能指责吵骂。 2、照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被,做到衣物勤换洗,被褥每月拆洗一次。 3、负责老人房间的清洁卫
8、生,做到窗明几净,空气清新,衣物摆放有序,被褥叠放整齐,杂物放置有序,无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁; 4、关心老人生活,及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累; 5、关心老人心理健康,经常与老人交谈,说服疏导,使其热爱生活; 6、积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳;7、学习掌握有关卫生保健和营养知识,督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;院民守则 1、积极参加学习,了解国内外大事,言行与党中央保持一致; 2、服从领导,听从指挥,以院为家; 3、加强团结,互相尊重,
9、互相体谅,互相爱护,互相帮助; 4、发挥特长,积极参加力所能及的劳动,为中心福利院作贡献; 5、维护集体利益,珍惜集体荣誉,爱护集体财产,不攀折花草树木; 6、讲究卫生,保持室内外清洁卫生整齐; 7、积极参加文体活动,增强体质,陶冶身心; 8、遵章守纪,厉行节约,艰苦朴素,文明礼貌。福利中心院规中心人员必须做到: 1、努力学习党的路线、方针、政策,不断提高政治水平。 2、相信科学,反对搞迷信活动。 3、团结互相,反对拨弄是非。、 4、做到走亲访友先请假,反对无帮出去。 5、锻炼身体,积极参加院内组织的文体活动。 6、严格遵守医疗制度,反对随便就诊。 7、搞好个人环境卫生,保持衣着整洁。 8、爱
10、护公物,妥善保管好自己的一切所用物品。 9、发扬民主、检举坏人坏事。 10、发挥技能,积极参加集体生产劳动。福利服务中心主任职责 1、做好中心所有人员思想政治工作。 2、安排好中心生活、生产。 3、抓好财务管理的款、物的发放工作。 4、加强两个文明建设,搞好环境卫生,开展文体活动。 5、发扬民主,开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施。会计职责 1、严格执行国家财务管理和方针、政策。 2、坚持财务审批手续,专款专用,做到帐目日清月结,及时公布帐目,实行民主。 3、做到帐款物“相符”。 4、当好内勤参谋,并协助院务会做好其它工作。思想政治工作制度 1、中心人员必须努力学习党的方针、政策,加强法制
11、教育,不断提高政思想觉悟,认真执行中心规章制度,实行文明管理,进行祖国繁荣、旧社会和入住前后对比活动。进一步搞好社会福利服务中心的自身建设。 2、工作人员热忱为五保人员服务,改善服务态度,提高服务质量,入住人员必须做到“四要、四不要”即相信相信科学,反对搞迷信活动,要遵守医疗制度,不要随便就诊,要团结互相,不要拨弄是非,要遵守院规,不要无故出走。 3、组织团结互相小组3人为一组,选组长1人,做好政治思想工作,经常和“五保”老人谈心,了解情况,发生口角及时调解,进而增强团结,使“五保”老人心情舒畅,延年益寿。 4、实行季度小结,年终总结,对于表现为优,为社会福利服务中心做出了贡献的人员,在精神鼓
12、励的基础上给予物质奖励,对能参加一些力所能及的劳动者,一技之长的人员给予适当的报酬。院务会活动制度 1、院务会每月十五日召开一次会议,内容汇报总结前段工作情况,研究布置下一段工作,会议讨论的问题要做好记录,做到有议有决。 2、每半年召开一次民主生活会,一般是院务工作人员参加,必要时吸收老人参加,总结工作,找出差距,开展批评和自我批评,改正工作中的缺点和错误。 3、每月三十日为中心卫生日,针对中心卫生状况进行检查评比。工作考勤制度 1、工作人员必须坚守岗位,按照作息,不迟到早退,有事先请假,事假经主任批准,病假有医疗证明。 2、建立工作人员考勤登记簿,缺勤时间(日、月累计)八小时为一天,(上班时
13、擅自离院)扣发工资。 3、加强安全保卫工作,老人急病,及时送医院治疗,晚上值班人员不得擅离职守,杜绝事故发生。4、年终总结时,对于执行好的同志,要给予表扬和鼓励,对于执行差的同志,除扣发缺勤工资外并减去部分奖金。膳食管理制度1、膳食管理小组由工作人员五人组成。2、民主管理,办好伙食,听取意见和建议,做好工作。3、伙食要统筹安排,每周研究一次。4、购买物品要有经手、验收、审批人签字,当日报销。5、帐目日清月结,每月公布一次。 6、五保老人患病,适当调剂饮食,五保人员因病去亲,友家休息,需经领导批准,伙食费不予退给。福利服务中心管理人员“八不准”1、不准在工作期间擅自离岗。2、不准在工作期间打麻将
14、,打扑克。3、不准在工作期间喝酒,闹事。 4、不准留宿亲属子女。5、不准遇事擅作主张。6、不准和院民吵闹。7、不准相互拆台,互相告状。8、不准借福利中心为个人谋利。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不
15、忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆
16、”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是
17、比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(
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